Archief - Online bestelling

niekeTI · 10 dec 2015

Hey!

Ik heb ongeveer eind november een pakketje bestelt vanuit Amerika (al een paar keer van die site besteld).
Nu staat er op de status van het pakket dat het afgeleverd zou moeten zijn bij mijn thuis (ik weet niet welke koerierdienst hiervoor verantwoordelijk was)
Het is dus helemaal niet afgeleverd, nergens een papiertje dat ze een andere dag zouden terugkomen en dus ook geen douanekosten moeten betalen.

Nu vraag ik mij af mogen ze zomaar een pakketje mogen achterlaten in de brievenbus, want dat is wat er is gebeurd volgens mij. Dat ze het ofwel niet geleverd hebben ofwel iemand het eruit heeft gehaald?

Wat kan ik hieraan doen?

groetjes

ShadowJoker · 10 dec 2015

Je hebt al verschillende keren van die site besteld, maar je weet niet eens welke koeriersdienst ze gebruiken?

Welke site is het dan? Dat staat toch vermeld bij elke degelijke site waar je iets kan bestellen. Of zelfs meerdere koerierdiensten om uit te kiezen.

niekeTI · 10 dec 2015

Interpost blijkbaar, heb het nagevraagd

robinw83 · 10 dec 2015

Staat waarschijnlijk nog bij de douane

Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk

Deckard · 11 dec 2015

Interpost levert aan de postdienst van het land van bestemming, in dit geval dus Bpost. En indien mogelijk steekt Bpost het gewoon in de brievenbus. Misschien bij de verkeerde in de bus gestoken.

Als je de status van het pakket kan bekijken, kan je m.i. toch ook zien wie de koerier is?

Hoffman · 11 dec 2015

Als het moest afgetekend worden kan je toch als bewijs de handtekening vragen? Want dan heeft je buur ook moeten tekenen.
En boven alles, bel toch eerst naar het nummer vermeld op dat papiertje dat in de bus zat om hun verhaal te aanhoren.

Als er niets moest getekend worden of betaald worden, is het maar normaal dat ze het in je bus steken he, waarvoor dient dat ding anders?
En aangezien het pakketje zo klein is dat het in je bus zou passen zou het me verwonderen dat je douane kosten moest betalen.
Veel kans als het zo is dat het in je aankoopprijs verekend zat, tenzij expliciet vermeld.
Tis niet omdat een tv of een koelkast die geleverd word niet in je brievenbus past dat ze dat ding niet mogen gebruiken he als alles op voorhand betaald is.

En als iemand iets uit jouw bus steelt is dat niet hun verantwoordelijkheid.

Kittekat · 11 dec 2015

ShadowJoker zei:
Je hebt al verschillende keren van die site besteld, maar je weet niet eens welke koeriersdienst ze gebruiken?

Welke site is het dan? Dat staat toch vermeld bij elke degelijke site waar je iets kan bestellen. Of zelfs meerdere koerierdiensten om uit te kiezen.

Niet noodzakelijk, ik bestel tonnen van Modcloth en zij hebben laatst een mij totaal onbekende dienst gebruikt, veel sites variëren er op los. Of ze zeggen dhl of weetikveel maar bedoelen dan enkel tot in of vanaf ons land.

Kittekat · 11 dec 2015

Hoffman zei:
Als het moest afgetekend worden kan je toch als bewijs de handtekening vragen? Want dan heeft je buur ook moeten tekenen.
En boven alles, bel toch eerst naar het nummer vermeld op dat papiertje dat in de bus zat om hun verhaal te aanhoren.

Ze zegt juist 'geen briefje te zien'. Je kan aan de hand van je tracking nummer uitmaken wie zal leveren, letters bij het begin en einde is veelal Bpost, 1Z en zo verder UPS, een relatief kort nummer DHL... Ga eens naar bpost tracking online en geef je nummer in, zie wat het geeft.

CakezAndMuffinz · 11 dec 2015

Kittekat zei:
Ze zegt juist 'geen briefje te zien'. Je kan aan de hand van je tracking nummer uitmaken wie zal leveren, letters bij het begin en einde is veelal Bpost, 1Z en zo verder UPS, een relatief kort nummer DHL... Ga eens naar bpost tracking online en geef je nummer in, zie wat het geeft.

Als dat pakketje gewoonweg door iemand gestolen uit de brievenbus bij haar/hem thuis dan kan je dat wel niet meer vinden .... dus dan heeft een t&t weinig zin dan indien er staat: bij haar thuis geleverd.

ShadowJoker · 11 dec 2015

Kittekat zei:
Niet noodzakelijk, ik bestel tonnen van Modcloth en zij hebben laatst een mij totaal onbekende dienst gebruikt, veel sites variëren er op los. Of ze zeggen dhl of weetikveel maar bedoelen dan enkel tot in of vanaf ons land.

En hoelang duurde het voor je het had via die Modcloth site?

Kittekat · 11 dec 2015

ShadowJoker zei:
En hoelang duurde het voor je het had via die Modcloth site?

Mijn voorlaatste bestelling met Fedex (was speciale aanbieding) was er op 4 werkdagen, 1 dag douane en dag 5 beschikbaar. Deze keer was wegens omvang (zat veel beddegoed etc bij) enkel mogelijk via Asendia waar ik nog nooit van gehoord heb, is al van 4 december onderweg en nog de States niet uit (perfect te volgen online, het knikkert heel het land door)

ShadowJoker · 11 dec 2015

Kittekat zei:
Mijn voorlaatste bestelling met Fedex (was speciale aanbieding) was er op 4 werkdagen, 1 dag douane en dag 5 beschikbaar. Deze keer was wegens omvang (zat veel beddegoed etc bij) enkel mogelijk via Asendia waar ik nog nooit van gehoord heb, is al van 4 december onderweg en nog de States niet uit (perfect te volgen online, het knikkert heel het land door)

Ja, Fedex is mij duidelijk iets te duur. Het kost meer dan de kleding die ik wil kopen. Heb maar voor USPS First Class gekozen. Mogelijk heb ik het dan nog op het einde van het jaar.

Kittekat · 12 dec 2015

ShadowJoker zei:
Ja, Fedex is mij duidelijk iets te duur. Het kost meer dan de kleding die ik wil kopen. Heb maar voor USPS First Class gekozen. Mogelijk heb ik het dan nog op het einde van het jaar.

Wel super kwaliteit, ik hoop in de koopjes nog wat in te doen want tot nu toe een mooi stapje boven normale 'online' kwaliteit voor dit soort winkels.

Deckard · 12 dec 2015

Geen enkel antwoord meer van de op. Waarschijnlijk ondertussen ontvangen.

Spijtig dat er telkens zo weinig feedback van de op zelf komt in zulke topics. Men maakt hier altijd een topic aan en dan plots waarschijnlijk ontvangen en hoor je niks meer. Zou leuk zijn moest men iets posten over hoe het dan toch nog in orde is gekomen (of niet). Zou veel nieuwe topics besparen.

niekeTI · 12 dec 2015

Heb nog steeds niets ontvangen, ze zijn het aan het uitzoeken wat er zou kunnen misgelopen zijn.
En ik moest wel degelijk douane kosten betalen, rond de 40 euro.

ShadowJoker · 12 dec 2015

Kittekat zei:
Wel super kwaliteit, ik hoop in de koopjes nog wat in te doen want tot nu toe een mooi stapje boven normale 'online' kwaliteit voor dit soort winkels.

Ken je eigenlijk nog meer van dit soort online winkels?

Kittekat · 13 dec 2015

ShadowJoker zei:
Ken je eigenlijk nog meer van dit soort online winkels?

Enige andere die mij direct te binnen schiet is Urban Outfitters. Het hangt er van af of je meer naar de kledij of meer naar de gadgets en interieur items kijkt.

ShadowJoker · 15 dec 2015

Kittekat zei:
Enige andere die mij direct te binnen schiet is Urban Outfitters. Het hangt er van af of je meer naar de kledij of meer naar de gadgets en interieur items kijkt.

Het draait meer rond de kledij voor mij. Urban Outfitters was niet echt wat ik zocht, maar toch bedankt.

Archief - Online bestelling

niekeTI

Legacy Member

ShadowJoker

Legacy Member

niekeTI

Legacy Member

robinw83

Legacy Member

Deckard

Legacy Member

Hoffman

Legacy Member

Kittekat

Legacy Member

Kittekat

Legacy Member

CakezAndMuffinz

Legacy Member

ShadowJoker

Legacy Member

Kittekat

Legacy Member

ShadowJoker

Legacy Member

Kittekat

Legacy Member

Deckard

Legacy Member

niekeTI

Legacy Member

ShadowJoker

Legacy Member

Kittekat

Legacy Member

ShadowJoker

Legacy Member