Archief - Internet & Digitale Tv Scarlet/Belgacom etc.

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
C

Cody

Legacy Member
Yo gasten,

Ik zit hier thuis al even te kijken om digitale tv (voor 2 tv's) bij te pakken, maar wat is nu de beste optie?
Momenteel bij Belgacom, aangesloten op VDSL2 en content van (Internet Favourite aan 43,46/maand) Regio Gent (rand)

Pack Internet + TV Belgacom : €54,21 + 2* €6 [huur decoders(2)] = €66,21/maand

Pack Internet + TV Scarlet : € 45 + 2* €6[huur decoders(2)] = €57/ maand


Scarlet zou hetzelfde netwerk voor internet gebruiken en dezelfde internetformule gebruiken, maar vanwaar dit prijsverschil?
Volgens de uitleg op de Scarlet site komt dit enorme prijs verschil door de afwezigheid van fysieke Scarlet-shops.

Ervaringen i.v.m. de kwaliteit en betrouwbaarheid van Scarlet t.o.v. Belgacom?

Thx!
F

Feignasse

Legacy Member
Scarlet is als ik mij niet vergis overgenomen door Belgacom. Dus in principe zit je daar wel safe. Anderzijds vraag ik me wel af hoe het zit in geval van problemen. Bij Belgacom heb je een gratis helpdesknummer en imo ook heel goede en snelle service.
P

Piroh

Legacy Member
Ulixes zei:
Scarlet is als ik mij niet vergis overgenomen door Belgacom. Dus in principe zit je daar wel safe. Anderzijds vraag ik me wel af hoe het zit in geval van problemen. Bij Belgacom heb je een gratis helpdesknummer en imo ook heel goede en snelle service.
Klik om te vergroten...

Gij hebt er precies nog ni veel naar gebeld?
C

Cody

Legacy Member
De helpdesk hebk al wel een uur of 3 minimum aangehangen bij Belgacom, maar al bij al content van. De volledige afwezigheid van een plek om naartoe te gaan zint me toch niet zo volledig bij Scarlet. Nog reactie's i.v.m. betrouwbaarheid?
E

ElToro

Legacy Member
Is hetzelfde type modem, hetzelfde type decoder, dezelfde lijn.
Dus eigelijk gewoon hetzelfde als Belgacom, maar als er iets kapotgaat moet er wel een technieker langskomen.
G

Gray

Legacy Member
Natuurlijk is de service beter bij belgacom, zeker als ge problemen hebt achteraf. Al is het alleen al omdat ge met de tussenpersoon scarlet zit.
G

Gundosao

Legacy Member
Wij hebben hier scarlet, toch content van. Ons internet viel geregeld uit dus zochten we naar een oplossing, konden we met iemand van Scarlet chatten die ons vriendelijk uitlegde dat er teveel torrents gedownload werden.
n

noblemo

Legacy Member
Hier ook tevreden van Scarlet, ongelimiteerd = ongelimiteerd en de wachttijd bij hun helpdesk is meestal vrij kort.
Ook de chat-helpdesk is wel handig.
Wel veel problemen gehad met het draadloos signaal (pc op 10tal meter van de modem): meestal hadden we gewoon geen verbinding, en soms aan lage snelheid. Modem wordt soms ook zeer warm met WiFi aan, waardoor hij reboot. Dan maar een kabel getrokken en nu is alles in orde :) nadeel is dus hun serieus crappy modem.
n

noblemo

Legacy Member
Misschien bij Belgacom. Ik heb in de vorige cyclus alvast meer kunnen downloaden zonder verwittiging ofzo. Natuurlijk moet je geen TB per dag afhalen. :)
F

Feignasse

Legacy Member
Piroh zei:
Gij hebt er precies nog ni veel naar gebeld?
Klik om te vergroten...

Op de tien jaar dat we al internet hebben van Belgacom heb ik ze gelukkig nog niet veel nodig gehad nee (drie of vier keer). Maar ofwel stond hier de volgende dag al een technicus die het probleem oploste, ofwel kreeg ik meteen een nummer waarmee ik m'n modem volledig gratis kon gaan omruilen in een Belgacomwinkel.
C

Cody

Legacy Member
Dus iedereen is content van Scarlet, en zou even betrouwbaar zijn als belgacom?
s

sneax

Legacy Member
Het is ok zolang het werkt. Als het niet werkt hebt ge wel dit natuurlijk:
Artikel 6: Garantie
6.1 Hoewel Scarlet inspanningen levert voor een goede dienstverlening, geeft Scarlet geen garantie met betrekking tot de kwaliteit en de permanente beschikbaarheid van de Scarlet Internet Dienst. Zo kunnen bijvoorbeeld tijdelijke onbereikbaarheid of verlaagde capaciteit geen aanleiding geven tot aansprakelijkheid van Scarlet noch tot het betalen van enige schadevergoeding onder welke vorm dan ook.

Scarlet geeft geen garantie ivm de kwalitiet van hun product alsook is het voor hun normaal als het van tijd is uitvalt om welke reden dan ook.

Dit geeft veel vertrouwen :niceone: zulke dingen teken ik nooit.
s

sneax

Legacy Member
Als ik het er bij Telenet op nalees krijgt ge toch wel iets meer garanties en geeft Telenet zowaar een reeks artikels ivm waar ze ZELF toe verplicht zijn én opzegbaar indien ze dat niet kunnen.
n

noblemo

Legacy Member
Belgacom:
7.1 Belgacom verbindt zich ertoe alle middelen waarover zij beschikt aan te wenden om haar Klanten toegang tot de Dienst te verzekeren. Belgacom geeft evenwel geen uitdrukkelijke of impliciete waarborg inzake de capaciteit van de Dienst om tegemoet te komen aan de verwachtingen of de behoeften van de Klant, noch inzake de foutloze of ononderbroken
werking van de Dienst.

Anders verwoord, maar komt op hetzelfde neer.
s

sneax

Legacy Member
Telenet:
5. Verplichtingen van Telenet
5.1. Telenet verbindt zich ertoe haar vakkundigheid en zorg aan te wenden om U ononderbroken diensten van de best mogelijke kwaliteit te verstrekken, conform de wettelijke, reglementaire en contractuele voorschriften. Telenet spant zich naar best vermogen in om eventuele onderbrekingen, storingen of herstellingen op korte termijn op te lossen.
5.2. Onverminderd het voorgaande, hebt U het recht bij ernstige onderbrekingen, die langer dan zeven (7) dagen duren, de overeenkomst kosteloos te beëindigen of creditering te vragen van het abonnementsgeld voor de duur van de hierboven vermelde onderbreking, tenzij deze storing aan Uzelf of aan een andere operator te wijten is.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan