Archief - Garantie voor producten aangekocht in het buitenland?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
s

sanzo

Legacy Member
Hallo,
Ik heb iets meer dan een jaar geleden een mp3-speler besteld in Engeland maar die werkt nu niet meer goed, iets met de batterij die meteen plat is. Ik weet dat er in Europa twee jaar garantie wordt gegeven op alle producten, maar ik weet niet goed hoe dat zit met iets dat je in het buitenland koopt. Zal ik dit terug naar Engeland moeten sturen, of kan ik hier ergens in een of andere Sony center om een herstel of vergoeding vragen (het is dus een Sony mp3 speler).

Ik heb de mensen van die site zelf al een mail gestuurd, maar nog geen antwoord gehad tot nu toe...

Enig idee?

Bedankt!
s

sanzo

Legacy Member
Van 'hen' krijg ik dus geen antwoord. Heb Sony ook een mailtje gestuurd, eens zien wat zij zeggen...
M

Mad=P

Legacy Member
Alle landen binnen de EU hebben een verplichte garantie van 2 jaar op electronica (ja er zijn nog Europese landen buiten de eu) Normaal gezien is deze garantie gebonden aan de verkoper van het product (die deze dan eventueel kan verhalen op de fabrikant), je zal dus in principe naar de winkel moeten waar je de aankoop hebt gedaan. Als je zelf de fabrikant contacteerd zal je wss zelf moeten instaan voor verzendkosten.
s

sanzo

Legacy Member
@Mad: terwijl ik die post aan het schrijven was heb ik nog even gedacht of ik niet beter de EU schreef, omdat iemand die opmerking zou maken, maar heb 't niet meer verbeterd :)
Iig bedankt voor de reacties, ik zal die pagina van bludgeoned ook eens doornemen.
g

gerco

Legacy Member
Meestal staat er wel bij dat er op de batterij maar een half jaar garantie is.
s

sanzo

Legacy Member
Das ook handig, gezien die batterij niet vervangen kan worden ben ik mijn mp3 praktisch kwijt...
M

Mad=P

Legacy Member
Die regel van een half jaar garantie op batterij mag in principe alleen worden toegepast als de batterij apart verkrijgbaar is, niet als ze ingebouwd is in het toestel
g

gerco

Legacy Member
Mad=P zei:
Die regel van een half jaar garantie op batterij mag in principe alleen worden toegepast als de batterij apart verkrijgbaar is, niet als ze ingebouwd is in het toestel
Klik om te vergroten...

Ah dat wist ik niet, bedankt :p
v

vanrumst

Legacy Member
Mad=P zei:
Alle landen binnen de EU hebben een verplichte garantie van 2 jaar op electronica (ja er zijn nog Europese landen buiten de eu) Normaal gezien is deze garantie gebonden aan de verkoper van het product (die deze dan eventueel kan verhalen op de fabrikant), je zal dus in principe naar de winkel moeten waar je de aankoop hebt gedaan. Als je zelf de fabrikant contacteerd zal je wss zelf moeten instaan voor verzendkosten.
Klik om te vergroten...

Die 2 jaar garantie klopt niet hoor. Zo is er op electronische artikelen verkocht in Nederland slechts 1 jaar garantie tewijl dit in België 2jaar garantie is.
M

Mad=P

Legacy Member
@ Van rumst

het is nochtans een Europese regelgeving, hier in België geven ook niet alle verkopers de 2 jaar garantie ondanks de verplichting
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan