LaCucaracha
Legacy Member
Een vriend van mij heeft enkele maanden terug een externe harde schijf gekocht bij forcom. Na enkele weken begaf de adapter het echter en hij deed ze dan ook terug naar forcom. Zij zouden t opsturen naar Western Digital. Nu, toen hij zijn gerepareerde schijf ( allez adapter
) ging halen, rekende forcom hem de verzendingskosten aan, vermits zij het naar de fabrikant terughadden gestuurd. Dit was 20 euro Hij moest dat betalen of hij kreeg zijn schijf ni terug ( niet dat ze hem afgedreigd hebben ofzo, maar daar kwam het toch op neer
)
Kan dit wel? Als winkelier ben je toch ook verplicht van garantie te geven aan je klanten? Je kan toch niet alles afwentelen op de fabrikant? Je kan toch niet zeggen " da moete me de fabrikant regelen"?
Toen mijn interne harde schijf van Samsung ( gekocht bij Alternate) kapot was en ik die opstuurde naar Alternate, had ik 2 dagen later een nieuwe, thuisgeleverd. Als er verzendkosten zijn, moet de winkelier die toch terugvorderen van de fabrikant en niet van de consument?
) ging halen, rekende forcom hem de verzendingskosten aan, vermits zij het naar de fabrikant terughadden gestuurd. Dit was 20 euro Hij moest dat betalen of hij kreeg zijn schijf ni terug ( niet dat ze hem afgedreigd hebben ofzo, maar daar kwam het toch op neer)Kan dit wel? Als winkelier ben je toch ook verplicht van garantie te geven aan je klanten? Je kan toch niet alles afwentelen op de fabrikant? Je kan toch niet zeggen " da moete me de fabrikant regelen"?
Toen mijn interne harde schijf van Samsung ( gekocht bij Alternate) kapot was en ik die opstuurde naar Alternate, had ik 2 dagen later een nieuwe, thuisgeleverd. Als er verzendkosten zijn, moet de winkelier die toch terugvorderen van de fabrikant en niet van de consument?
