Archief - Pixmania

Ok, ik ben stom geweest. Ik heb een camera besteld bij pixmania, en ik zou betalen met overschrijving (met een unieke betaalreferentie). Nu ik heb de overschrijving uitgevoerd maar die stomme referentie vergeten:doh: Toen heb ik daarna dezelfde overschrijving gedaan (weer rond 200euro) met die betaalreferentie. Nu het probleem is of ik nu nog niet weet of ik wel genoeg provisie heb om die 2e overschrijving uit te voeren!Ik heb ze dan ook dadelijk gemailed hoe het zit. Ik hoop dat ik niet dubbel moet betalen en dat ze 1 betaling terugstorten. Ook hoop ik niet dat ze mij nu 2 bestellingen gaan verzenden.

Beetje bang toch

Iemand ervaring mee?

Is het de 1ste x dat je dingen besteld op pixmania, want ik heb daarover toch al verdeelde opmerkingen gehoord?
Khoop voor jou dat ze 1 van de 2 betalingen terugstoren.

ik heb daar, helaas, ervaring in.

Normaal storten ze dat wel terug, maar verwacht niet dat dat op een paar dagen in orde gaat zijn. Waarom stort je dan ook 2 maal, je had toch gewoon contact op kunnen nemen en zeggen dat je de betaal ref vergeten was. Ze kunnen perfect zien wie wat betaald.

Wij hebben indertijd meer dan een maand moeten wachten op ons geld van een bestelling die geannuleerd was. verwacht dus zeker geen vlotte hulp (en zeker op deze drukke periode).

gewoon blijven mailen en bellen is de boodschap en eventueel via de bank de 2'e betaling annuleren als deze nog niet doorgevoerd is.

2e betaling is niet uitgevoerd wegens onvoldoende provisie. Dus eigenlijk wel goed nieuws. Nu hopen dat ze die betaalreferentie gewoon toevoegen aan mijn 1e overschrijving (hetgeen ik ook gemailed heb). Moet dus normaal geen probleem zijn
Will keep you up to date