Mijn broer is ook over gestapt naar mobile vikings met alle gevolgen van dien!!!
Hij had dus nog een contract bij PROXIMUS tot het eind van de maand en had, zoals het hoort, een brief aangetekend verstuurd naar Proximus om dit op te zeggen.
Bij Proximus hebben ze de brief ontvangen en onmiddelijk zijn verbinding afgezet waardoor zijn nummer overdracht naar MV niet lukt.
Mijjn broer dus gebeld naar Prixidrama om uitleg, mevrouw 1 gooit na de uitleg van mijn broer de telefoon dicht:naughty:
Terug gebeld en dan mevrouw 2 met de melding dat wanneer je een aangetekend opzeg doet je verbinding direct wordt afgesloten omdat de 30 dagen niet tellen (staat wel degelijk op het contract van Proxidrama dat men een aangetekend schrijven dient te richten tot hen om het contract op te zeggen anders wordt deze stilzwijgend verlengt).
Na een lang verhaal en veel discusie leek mevrouw 2 plots toch in te zien dat mijn broer het wel bij het rechte eind had.
Beide mevrouwen kennen dus de eigen huisregels niet en het leuke vond ik vooral dat mevrouw 2 nog nooit had gehoord van Mobile Vikings
Broer belt deze avond nog eens terug om te horen of er een oplossing komt van Proxidrama ( volgens mij kans nihil ).
Het staat vast dat het hele verhaal met documenten naar Testaankoop zal opgestuurd worden.
Jammer dat MV het ondertussen niet had gemerkt en mijn broer op deze manier zijn nummer verliest en dus nog eens €15 zal mogen ophoesten voor een nieuw nummer.
Zijn hier nog mensen die dit hebben voor gehad?
.
.
Altijd toch die hoop dat het een update is, maar na een minuutje teruggevallen op edge, jammer 