Archief - Generation Connect ( Proximus )
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Lollypop
Legacy Member
Mogen Telecomaanbieders (in dit geval Mobistar) zo maar abonnementen verlengen als je een nummerverandering doorbrengt in je contract ? We wouden een nummer uit onze abo halen en dit vervangen door een nieuw nummer maar met een gewone kaart, gevolg: contract van alle nummers verlengd met 24 maanden. Dit merkte we toen we 3 maanden later (toen ons contract normaal gezien afliep) naar Proximus overschakelden, factuur van ik weet iet meer juist hoeveel, maar was meer rond of meer dan 750 euro denk ik.
faane87
Legacy Member
heeft iemand ook het volgende voor:
Mijn eerste maand is net afgelopen, en sinds vandaag kan ik enkel nog op internet. Ik kan dus niet smsen en bellen, ondanks het feit dat ik nog 30 eur belwaarde heb. Ik krijg telkens melding dat ik niet genoeg krediet heb en moet herladen...
Heb al naar de helpdesk gebeld (half uur aan de lijn gehangen) maar nog niet in orde gebracht. Ik moest terugbellen indien het niet opgelost was na 2u, en nu geraak ik niet meer binnen
Mijn eerste maand is net afgelopen, en sinds vandaag kan ik enkel nog op internet. Ik kan dus niet smsen en bellen, ondanks het feit dat ik nog 30 eur belwaarde heb. Ik krijg telkens melding dat ik niet genoeg krediet heb en moet herladen...
Heb al naar de helpdesk gebeld (half uur aan de lijn gehangen) maar nog niet in orde gebracht. Ik moest terugbellen indien het niet opgelost was na 2u, en nu geraak ik niet meer binnen
Selderijstok
Legacy Member
faane87 zei:heeft iemand ook het volgende voor:
Mijn eerste maand is net afgelopen, en sinds vandaag kan ik enkel nog op internet. Ik kan dus niet smsen en bellen, ondanks het feit dat ik nog 30 eur belwaarde heb. Ik krijg telkens melding dat ik niet genoeg krediet heb en moet herladen...
Heb al naar de helpdesk gebeld (half uur aan de lijn gehangen) maar nog niet in orde gebracht. Ik moest terugbellen indien het niet opgelost was na 2u, en nu geraak ik niet meer binnen
Identiek hetzelfde probleem, ik moet sinds gisteren herladen en had nog 12euro staan, maar kon geen sms'en meer versturen. Ik heb mijn mobiel netwerk aan en uit gezet, tot 3x toe voor iedere keer een bericht
, en nu werkt het terug zonder probleem. Probeer dat mss eens. (maar kga toch terug naar MV dus ze mogen hun brol hebben
)camino
Legacy Member
Selderijstok zei:Identiek hetzelfde probleem, ik moet sinds gisteren herladen en had nog 12euro staan, maar kon geen sms'en meer versturen. Ik heb mijn mobiel netwerk aan en uit gezet, tot 3x toe voor iedere keer een bericht
Probeer dat mss eens. (maar kga toch terug naar MV dus ze mogen hun brol hebben
Vergeet dan niet te posten in de mv topic wanneer ze daar weer eens hebben plat gelegen.
apophis
Legacy Member
Ik heb je voorbeeld gevolgdfraCk zei:3 jaar geleden toen ik wou overschakelen naar MV had ik ook iets moois aan de hand.
Ik dacht geen probleem, gewoon overschakelen..is zo gebeurd...maar blijkbaar had ik een contract van proximus ZONDER dat ik dit wist.
Het was iemand van proximus zelf die me opbelde om mij dit abonnement aan te smeren. Ik heb toen nog uitdrukkelijk gevraagd of het niet om een abonnement ging en of ik elke maand kon annuleren, was geen probleem zei mevrouw.
Dan een tijd later wou ik dit opzeggen, en wat bleek..mevrouw aan de lijn wist me te vertellen dat ik nog een geruime tijd vast zat aan een abonnement, en dat de verkoopster me het verkeerd had uitgelegd. Hoe heette dit ook alweer..pay & go generation ofzo.
Ik moest bijna een jaar abonnementskosten betalen als ik wou opzeggen. Ombudsdienst ingeschakeld, die heeft me in contact gebracht met één of andere leidinggevende die zei dat ze niks kon doen. Ik vroeg in hoeverre gesprekken werden opgenomen (die houden ze een tijdje bij neem ik aan?) maar hier kreeg ik geen antwoord op. Na een tijd discussieren kreeg ik "het voordeel van de twijfel" (==> Had immers NOOOOOIT voor iets getekend) en was ik er vanaf.
fraCk 1 - 0 Proximus
. Ik was eerst in Leuven naar de Belgacom shop gegaan, maar daar hebben ze mij gewoon afgewimpeld. Eigen schuld. De telefonische helpdesk idem dito. Dus ben ik maar gewoon teruggegaan naar de winkel waar ze mij het abonnement hadden aangesmeerd. En daar kon het ineens wel...Ze erkenden dat ze zelf toen verkeerde informatie hadden meegegeven en hebben nu naar de centrale diensten de vraag gestuurd voor de ontbinding van mijn contract. Afwachten wat ze daar nu beslissen, maar volgens mij kunnen ze nu toch niet anders aangezien ze zelf schriftelijk erkennen dat mij toen gezegd hebben dat ik maandelijks kon opzeggen.
freekydude
Legacy Member
#124*20# doet het trouwens ook niet, omdat 20 euro geen geaccepteerde waarde is... je kan alleen 15 of 25 euro herladen, geen 20.. Moet dus via Generation Connect
darklighter
Legacy Member
Lijkt mij wel interessant...
Morgen eens informeren bij proximus, heb MV mijn iPad, maar kan voor de GSM geen MV nemen aangezien mijn ouders Proximus zijn en het voor hun voordeliger is dat ik Proximus blijf, en zij betalen dus
.
Weet er iemand of je met domiciliëring ook kan herladen? Want het zou dus via mijn ouders gaan.
Morgen eens informeren bij proximus, heb MV mijn iPad, maar kan voor de GSM geen MV nemen aangezien mijn ouders Proximus zijn en het voor hun voordeliger is dat ik Proximus blijf, en zij betalen dus
.Weet er iemand of je met domiciliëring ook kan herladen? Want het zou dus via mijn ouders gaan.
camino
Legacy Member
eyes147 zei:Ik ga alvast overstappen van Mobile vikings naar deze.
Getest en volgende resultaten thuis bij mij:
Bovenste 4 Proximus Generation Connect, onderste 4 Mobile Vikings
Alleen mee 1 ding zeer goed rekening houden; als je op gprs/edge valt bij proximus heb je het aan je rekker, zware pagina's gaan (dikwijls) niet open, blijft maar draaien en gedaan ermee, youtube filmpjes gaan ook al heel traag,pf, echt traag, éénmaal dat balkje volledig geladen heeft is er geen probleem, dan kan je het filmpje wel zonder probleem afspelen
. Dusja, das het enige minpunt aan proximus, base/mv is op edge heel goed.Maar als jij natuurlijk telkens veelal op plaatsen komt waar je 3G hebt dan zit je sowieso al beter bij proximus.
eyes147
Legacy Member
Ga dit nu een maand kunnen testen, MV was nog maar pas geladen en heb hier nog een kaartje liggen dat via de 6000 al op Generation connect draait nu, morgen even herladen en dan een maandje testdraaien. Maar zou normaal zo goed als geen problemen zijn want kennis van me heeft enkel in Gullegem hier dat hij terugvalt op edge/gprs en daar kom ik (zogoed als) nooit
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.