Archief - Generation Connect ( Proximus )
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
camino
Legacy Member
aSSrides zei:
Ik heb naar de e-shop nr gebeld van proximus en ik zge tegen die vent, ik heb gezien mijn geld er is afgegaan maar heb geen email of sms gekregen van jullie? Is dit nu toch in orde of niet heb ik gevraagd; deze zegde me het bevestigd was en ik normaal gezien volgende week zeker mijn kaartje zal krijgen.
Ik heb zelfs nie eens een bevestigingsscherm gekregen, ben maar tot stap 3 geraakt, het is toch in orde.
Ordernr staat ook op p3 te zien.
Tr1p
Legacy Member
aSSrides zei:
dat bedoelen ze niet met 3 herlaadbonussen e piemel die bonussen zijn : 2GB data , 10 mb roaming en 2000 smssen , niet dat je het maar 3 keer kunt doen LOL ! :applause:
Hekje# zei:
lees jij ? je moet niet herladen binnen de 31 dagen. als je na 32 dagen niet herlaad vervalt de bonus. als je na 40 dagen vb terug herlaad krijg je alles terug (2gb 10roaming en 2000sms)
Furon zei:
die is er ook voor iphone ...
camino
Legacy Member
dead squad zei:
Wat je beste doet is het volgende mss; vanaf je ziet je geld er is afgegaan, bel eens naar proximus naar het nr van de e-shop en dan je ordernummer bij de hand houden en dan gewoon eens vragen of alles in orde is (heb dat ook gedaan), zo heb je toch al iets meer weet en zekerheid
.(ik verondertsel wel je dat ordernr dernet hebt opgeschreven?).
Alleeja, da hoeft nie he maar als je toch zekerder wil zijn het gelukt eens, snel een belleke doen dan, ik was snel binnen geraakt ook.
dead squad
Legacy Member
camino zei:Wat je beste doet is het volgende mss; vanaf je ziet je geld er is afgegaan, bel eens naar proximus naar het nr van de e-shop en dan je ordernummer bij de hand houden en dan gewoon eens vragen of alles in orde is (heb dat ook gedaan), zo heb je toch al iets meer weet en zekerheid
(ik verondertsel wel je dat ordernr dernet hebt opgeschreven?).
Alleeja, da hoeft nie he maar als je toch zekerder wil zijn het gelukt eens, snel een belleke doen dan, ik was snel binnen geraakt ook.
Ja, kheb die pagina met ordernr op afgeprint, want kreeg niet meteen een mail. Sws eens bellen dan.
LupoLoco
Legacy Member
Net de klantendienst gebeld:
Als je al prepaid proximuslid bent kan je je gewoon inschrijven via de website. Om je nummer te behouden vul je al je simkaart gegevens in, echter maakt het volgens de klantendienst niet uit welke provider je er kiest.
Indien je nog geld hebt op je je prepaid kaart, wordt deze overgezet naar je generation connect. (heb het nagevraagd bij 2 klantendienstmedewerkers, oh wee als ik geld kwijt ben!
)
Als je al prepaid proximuslid bent kan je je gewoon inschrijven via de website. Om je nummer te behouden vul je al je simkaart gegevens in, echter maakt het volgens de klantendienst niet uit welke provider je er kiest.
Indien je nog geld hebt op je je prepaid kaart, wordt deze overgezet naar je generation connect. (heb het nagevraagd bij 2 klantendienstmedewerkers, oh wee als ik geld kwijt ben!
)Lobmans
Legacy Member
LupoLoco zei:Net de klantendienst gebeld:
Als je al prepaid proximuslid bent kan je je gewoon inschrijven via de website. Om je nummer te behouden vul je al je simkaart gegevens in, echter maakt het volgens de klantendienst niet uit welke provider je er kiest.
Indien je nog geld hebt op je je prepaid kaart, wordt deze overgezet naar je generation connect. (heb het nagevraagd bij 2 klantendienstmedewerkers, oh wee als ik geld kwijt ben!
Als ge al prepaidklant zijt dan hoeft ge toch helemaal geen nieuwe sim ofzo aan te vragen? Gewoon online herladen voor 20 euro en dan wordt die Connect geactiveerd...
camino
Legacy Member
Ik lees net het volgende;
Proximus klanten kunnen weldegelijk hun nummer behouden. Dit moet aangevraagd worden via de klantendienst, niet via de website zoals Mobistar- en Base-klanten dat kunnen doen.
We lezen echter her en der (onder meer op jullie site) dat niet alle call center operatoren op de hoogte zijn van het aanbod en dat er wordt geweigerd om klanten over te schakelen. We doen er alles aan om onze collega’s zo snel mogelijk correct te briefen, want dit is niet de bedoeling.
Proximus klanten die dus problemen ondervinden trachten best op een later moment nog eens de klantendienst te bellen. Ik begrijp dat dit zeer hinderlijk is, maar we werken hard om dit probleem op te lossen.
bouver; die stapelen op tot max 100MB.
Proximus klanten kunnen weldegelijk hun nummer behouden. Dit moet aangevraagd worden via de klantendienst, niet via de website zoals Mobistar- en Base-klanten dat kunnen doen.
We lezen echter her en der (onder meer op jullie site) dat niet alle call center operatoren op de hoogte zijn van het aanbod en dat er wordt geweigerd om klanten over te schakelen. We doen er alles aan om onze collega’s zo snel mogelijk correct te briefen, want dit is niet de bedoeling.
Proximus klanten die dus problemen ondervinden trachten best op een later moment nog eens de klantendienst te bellen. Ik begrijp dat dit zeer hinderlijk is, maar we werken hard om dit probleem op te lossen.
bouver; die stapelen op tot max 100MB.
timofp
Legacy Member
Juist nogmaals gebeld, ze zijn er al beter van op de hoogte momenteel. Indien je een bestaande Proximus klant met met abbonement dan moet je naar een verkooppunt gaan. Daar moet je je abbo laten omzetten naar pay&go en daarna kan je de pay&go kaart omzetten naar het nieuwe Generation-Connect tarief.
Dus dan zal ik morgen maar eens naar een verkooppunt gaan en dit proberen, hopelijk zijn die 5000 inschrijvingen dan nog niet op en kan ik mijn huidige bestelling met nieuw nummer annuleren.
Dus dan zal ik morgen maar eens naar een verkooppunt gaan en dit proberen, hopelijk zijn die 5000 inschrijvingen dan nog niet op en kan ik mijn huidige bestelling met nieuw nummer annuleren.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.