Archief - Generation Connect ( Proximus )

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
k

kennyd

Legacy Member
heeft iemand dit gelijkaardig probleem gehad?

3 weken terug heb ik men GC Simkaart aangevraagd . Na 3 weken had ik dan eindelijk de simkaart in de bus. Dan maar wachten tot men MV simkaart uitviel zodat de nummeroverdracht compleet was. Nu zijn we 8 dagen verder en ben nog steeds MV. Heb dan voor de 100ste keer gebeld naar de klantendienst komt de niet zo vriendelijke heer tot de conclusie dat de computer men nummer niet wil accepteren.
heb me dan wat klaargemaakt dat ik hiervoor betaald heb en een simkaart ontvangen heb dus dat het zever is. en dat ik wil dat ze me activeren.
Deze man belt dan maar effe zijn verantwoordelijke en ik vroeg om me dan maar ineens door te verbinden.
Deze "vriendelijke" verantwoordelijk zei mij het volgende:
" sorry we weten het probleem niet u zult dus geen proximus klant worden en voor het geld zien we wel wat we kunnen doen daag" en deze legt af...

iemand raad??
m

mathieu

Legacy Member
kennyd zei:
heeft iemand dit gelijkaardig probleem gehad?

3 weken terug heb ik men GC Simkaart aangevraagd . Na 3 weken had ik dan eindelijk de simkaart in de bus. Dan maar wachten tot men MV simkaart uitviel zodat de nummeroverdracht compleet was. Nu zijn we 8 dagen verder en ben nog steeds MV. Heb dan voor de 100ste keer gebeld naar de klantendienst komt de niet zo vriendelijke heer tot de conclusie dat de computer men nummer niet wil accepteren.
heb me dan wat klaargemaakt dat ik hiervoor betaald heb en een simkaart ontvangen heb dus dat het zever is. en dat ik wil dat ze me activeren.
Deze man belt dan maar effe zijn verantwoordelijke en ik vroeg om me dan maar ineens door te verbinden.
Deze "vriendelijke" verantwoordelijk zei mij het volgende:
" sorry we weten het probleem niet u zult dus geen proximus klant worden en voor het geld zien we wel wat we kunnen doen daag" en deze legt af...

iemand raad??
Klik om te vergroten...

Ga is naar een belgacom store, die zijn normaal een pak vriendelijker en kunnen meestal meer doen dan de klantendienst. Ik zou ook direct een formele klacht neerleggen bij proximus, want zo uw betalende klanten behandelen kan niet.
L

Lollypop

Legacy Member
Is dit aanbod van Connect voor altijd geldig of heeft het een tijdsduur ? En ik zou graag binnenkort een Iphone kopen, maar heb voorlopig nog gewoon een Nokia, dus dan zou ik eerst een gewone simkaart moeten bestellen en later dan zo'n micro kaart. Of kan ik gewoon met mijn nieuwe sim naar een belgacom winkel gaan om daar direct de juiste micro kaart te krijgen als het zover is als ik mijn iphone heb gekocht ?
c

camino

Legacy Member
Lollypop zei:
Is dit aanbod van Connect voor altijd geldig of heeft het een tijdsduur ? En ik zou graag binnenkort een Iphone kopen, maar heb voorlopig nog gewoon een Nokia, dus dan zou ik eerst een gewone simkaart moeten bestellen en later dan zo'n micro kaart. Of kan ik gewoon met mijn nieuwe sim naar een belgacom winkel gaan om daar direct de juiste micro kaart te krijgen als het zover is als ik mijn iphone heb gekocht ?
Klik om te vergroten...

Het allermakkelijkste is gewoon een nieuwe nummer aanvragen ;).

Ze zouden tot 5000 mensen toelaten maar kan best zijn ze meer toelaten maar het niet zeggen :).

Je kan zonder probleem naar ne belgacom shop gaan en daar een micro sim meekrijgen dan (als ze in voorraad hebben).

Je bestaand nummer behouden overzetten, ik hoop dan voor u het beter zal verlopen als bij sommige anderen want das niet alles bij proximus :).
Tis daardoor datk mij meteen een nieuwe nr had genomen, kon me nie schelen. Gewoon naar de 34-40 tal mensen die ik ken ne sms gestuurd van kijk dit is mijn nieuwe nr en klaar is kees :). Ze moeten het maar aanpassen ;-).
b

bounce\

Legacy Member
maandag 26ste kaart aangevraagd, gisteren MV uitgevallen & vandaag simkaart ontvangen. Ingestoken & meteen verbinding :applause:

5,9 MBPS d/l, 1,9up.. is nice!
I

Iconz

Legacy Member
bounce\ zei:
maandag 26ste kaart aangevraagd, gisteren MV uitgevallen & vandaag simkaart ontvangen. Ingestoken & meteen verbinding :applause:

5,9 MBPS d/l, 1,9up.. is nice!
Klik om te vergroten...

Wow, ik dacht even dat je al 26 simkaartjes besteld had :sop:
c

camino

Legacy Member
bounce\ zei:
maandag 26ste kaart aangevraagd, gisteren MV uitgevallen & vandaag simkaart ontvangen. Ingestoken & meteen verbinding :applause:

5,9 MBPS d/l, 1,9up.. is nice!
Klik om te vergroten...

In MECHELEN?
J

JanVH

Legacy Member
camino zei:
Het allermakkelijkste is gewoon een nieuwe nummer aanvragen ;).

Ze zouden tot 5000 mensen toelaten maar kan best zijn ze meer toelaten maar het niet zeggen :).

Je kan zonder probleem naar ne belgacom shop gaan en daar een micro sim meekrijgen dan (als ze in voorraad hebben).

Je bestaand nummer behouden overzetten, ik hoop dan voor u het beter zal verlopen als bij sommige anderen want das niet alles bij proximus :).
Tis daardoor datk mij meteen een nieuwe nr had genomen, kon me nie schelen. Gewoon naar de 34-40 tal mensen die ik ken ne sms gestuurd van kijk dit is mijn nieuwe nr en klaar is kees :). Ze moeten het maar aanpassen ;-).
Klik om te vergroten...
Proximus moet maar zorgen dat ze dat kunnen. Als de andere providers dat zonder problemen kunnen doen, zou het bij hun toch ook moeten lukken.

Het is niet de klant die zich moet aanpassen aan de onkunde van de operator. Het is gemakkelijk om je nummer door te geven als je maar 40 mensen kent, maar als een veelvoud van dat aantal zit is het alleszins geen tof werkje.
Proximus had zijn medewerkers meer moeten briefen voor ze hun product lanceerden, simpel als dat. Ze geven dat ook toe met hun compensatie van €20 aan elke klant natuurlijk.
c

camino

Legacy Member
JanVH zei:
Proximus moet maar zorgen dat ze dat kunnen. Als de andere providers dat zonder problemen kunnen doen, zou het bij hun toch ook moeten lukken.

Het is niet de klant die zich moet aanpassen aan de onkunde van de operator. Het is gemakkelijk om je nummer door te geven als je maar 40 mensen kent, maar als een veelvoud van dat aantal zit is het alleszins geen tof werkje.
Proximus had zijn medewerkers meer moeten briefen voor ze hun product lanceerden, simpel als dat. Ze geven dat ook toe met hun compensatie van €20 aan elke klant natuurlijk.
Klik om te vergroten...

Tuurlijk.
Alleen had ik geen zin om 3-4 weken te wachten, ik moest eerst nog mijn abo opzeggen enz... Geen zin in.
d

drakengeest

Legacy Member
kennyd zei:
heeft iemand dit gelijkaardig probleem gehad?

3 weken terug heb ik men GC Simkaart aangevraagd . Na 3 weken had ik dan eindelijk de simkaart in de bus. Dan maar wachten tot men MV simkaart uitviel zodat de nummeroverdracht compleet was. Nu zijn we 8 dagen verder en ben nog steeds MV. Heb dan voor de 100ste keer gebeld naar de klantendienst komt de niet zo vriendelijke heer tot de conclusie dat de computer men nummer niet wil accepteren.
heb me dan wat klaargemaakt dat ik hiervoor betaald heb en een simkaart ontvangen heb dus dat het zever is. en dat ik wil dat ze me activeren.
Deze man belt dan maar effe zijn verantwoordelijke en ik vroeg om me dan maar ineens door te verbinden.
Deze "vriendelijke" verantwoordelijk zei mij het volgende:
" sorry we weten het probleem niet u zult dus geen proximus klant worden en voor het geld zien we wel wat we kunnen doen daag" en deze legt af...

iemand raad??
Klik om te vergroten...

Had ergens gelezen dat als je zo een promotie hebt gewonnen van proximus waardoor je 12 eur om de x tijd belwaarde krijgt, dan wordt je op een business pay and go formule gezet. En naar het schijnt kunnen ze dat niet via de reguliere manieren het nummer overzetten dan. Je ziet maar of je zoiets hebt gewonnen of niet.
L

Lollypop

Legacy Member
Wat kost zo'n micro kaart (als ik die later ga halen in een belgacom shop) eigenlijk ?

En zijn jullie tevreden van Connect ? En is het echt beter dan MV ?
c

camino

Legacy Member
Lollypop zei:
Wat kost zo'n micro kaart (als ik die later ga halen in een belgacom shop) eigenlijk ?

En zijn jullie tevreden van Connect ? En is het echt beter dan MV ?
Klik om te vergroten...

Gratis oftewel mss 5 euro ofzo denk ik? Ik heb de mijne alvast gratis gehad.

Tuurlijk ben ik tevreden behalve als ik op edge zit, dan ist omzeep :).
Maarja, bij mv gaat ge minder 3G hebbe, geen te hoge snelheden en ik lees dagelijks van meerdere mensen problemen met sms en data die nie gaat enz....Dat heb je zelden voor bij proximus.
w

wds900

Legacy Member
kennyd zei:
heeft iemand dit gelijkaardig probleem gehad?

3 weken terug heb ik men GC Simkaart aangevraagd . Na 3 weken had ik dan eindelijk de simkaart in de bus. Dan maar wachten tot men MV simkaart uitviel zodat de nummeroverdracht compleet was. Nu zijn we 8 dagen verder en ben nog steeds MV. Heb dan voor de 100ste keer gebeld naar de klantendienst komt de niet zo vriendelijke heer tot de conclusie dat de computer men nummer niet wil accepteren.
heb me dan wat klaargemaakt dat ik hiervoor betaald heb en een simkaart ontvangen heb dus dat het zever is. en dat ik wil dat ze me activeren.
Deze man belt dan maar effe zijn verantwoordelijke en ik vroeg om me dan maar ineens door te verbinden.
Deze "vriendelijke" verantwoordelijk zei mij het volgende:
" sorry we weten het probleem niet u zult dus geen proximus klant worden en voor het geld zien we wel wat we kunnen doen daag" en deze legt af...

iemand raad??
Klik om te vergroten...

Hier hetzelfde probleem! (samen met vele anderen denk ik!) Besteld 9/12 en sim 26/12 ontvangen, maar geen nummeroverdracht. Ik heb ook meermaals gebeld zonder effect. Ben daarna naar een Belgacom center gestapt, maar daar kunnen ze niets doen zolang je nummer niet overgedragen is. Deze mensen hebben in mijn plaats naar de e-shop gebeld en ik stond blijkbaar op een lijst met mislukte aanvragen.

De aanvraag werd "geannuleerd" door hun en ik heb mijn geld teruggekregen als commerciele geste. Intussen hebben ze terug contact opgenomen via mail om mijn gegevens nogmaals door te geven om mijn nummer over te dragen. Ik heb dan gebeld en ze zouden volop bezig zijn om de mislukte aanvragen van voor 28/12 te voltooien. Fingers crossed! ;)
M

Mclaeys

Legacy Member
Ik heb het sinds de start (alleja, meteen aangevraagd en paar dagen later sim ontvangen). Ik gebruik het voor de iPad, erg tevreden over. Het belkrediet is dan wel wat nutteloos, maar met de userbase community zijn we inmiddels enkele zaken aan het uittesten om het belkrediet terug op de bankrekening te krijgen of er gewoon nieuw belkrediet van te kopen :P
F

FidoDido

Legacy Member
Xcessive- zei:
Niemand? Ik beide keren. Maar inderdaad velen niet.
Klik om te vergroten...

Voor mijn eerste en tweede kaart heb ik bevestigings mail gekregen voor bestelling. Voor mijn 3de kaart (pas dit weekend besteld) een mail ter bevestiging van verzending.

Zit blijkbaar geen systeem in...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan