Archief - Ervaringen F-Mobile?

Das zijn grote nadeel vindt ik ook. je moet zelf achter alles zitten hollen en bollen of je weet van toeten of blazen en je kan blijven wachten.

Ik heb daar toen gsm gekocht. maar mijn vereiste was wel dat ik tot op zijn appartement kon komen, zodat ik wist met wie/wat ik te maken had. en kon ik gelijk gsm bekijken etc...
kwam wel vriendelijk over toen.

langs ene kant versta ik het ook wel > al die jankers dag en nacht aan u telefoon over hun nieuwe gsm.

mja se, dat moet hij erbij nemen wil hij er iets aan verdienen.

btw, haalt zijn gsm's zowat overal. mijne is een duitse, nederlandse heb ik ook al geweten etc...

Hij gaat de europese leveranciers af waar ze het goedkoopste zijn en de beste voorwaarde krijgt. Misschien moet hij zich beperken tot 2 hoofdleveranciers (1 is ook niet goed moest er iets verkeerd gaan).

Hij moet zich gewoon kunnen organiseren. In plaats elke dag "beschikbaar" te zijn. zou hij zich dan beter beperken tot max.2 dagen waar hij ook effectief bereikbaar is en al zijn e-mails kan verwerken + telefoons. Want ik veronderstel dat hij nog een andere job heeft (eventueel half time).

Dat hij een nieuwe site gaat lanceren is een pluspunt.

misschien een tip: een gratis (automatische) sms service om de klant te informeren hoe alles zit. wanneer goederen effectief verzonden zijn, betaling volbracht, eventuele problemen.

Heb er 2 weken geleden een Iphone4 besteld. eergisteren in de bus gekregen. Was ook overgeschakeld van Mobistar naar Mobile Vikings. De activatie was inorde, alles leek goed te verlopen, buiten dat ik nooit geen ontvangst had. Heb vandaag naar Mobile Vikings gebeld en die wisten mij te vertellen dat als je niet kannen bellen/smsen, maar wel op internet kan, dat men toestel gestolen/verloren is opgegeven en op de blacklist staat.

Probeer f-mobile vandaag te bereiken, maar geen succes.

Als ik hem te pakken krijg ga ik eens horen hoe dit zit. Als ik geen nieuwe krijg, ga ik er mee naar de politie.

UPDATE: heb hem aan de lijn gehad. Hij zei dat hij er geen weet van had en dat ik mag langskomen om om te ruilen. Denk dat ik dan maar eens men vrijdag namiddag daar aan opoffer om van antwerpen naar zonhoven te rijden en waarschijnlijk er dan ook nog eens 2u heen en 2u terug over doe.

UPDATE: Ondanks dat ik er 5u over heb gedaan om heen en terug te rijden, heb ik een nieuwe gekregen en alles werkt perfect met deze.

verschillende collega's van mij hadden deze site aangeraden omdat zij er zelf van tevreden zijn dus heb daar ook mijn gsm afgehaald, was 50 euro of meer goedkoper (een Nokia N900) en mijn volgende koop ik er terug.
Als je dat hier zo leest is die dan precies op een klein jaar wel geslabbakt wat me dan wel zou verwonderen.

Al twee gsm's daar gekocht (Nokia E71, BB Curve 9300) en heel tevreden van.

Tijdje geleden twee toestellen (SGS en Nokia) bij hem gekocht. Zeer vriendelijk en goede service...

Echte oplichters zijn het bij F-mobile. Ik ontving een gebruikt toestel ( met de SIMkaart er nog in ! ) geconfigureerd in het Spaans en enkel een Spaanse handleiding. De baterij is al na 3 dagen leeg ( in stand-by ). Er was een waardeloos garantiebewijs bij ( stukje papier met stempeltje "2 jaar garantie" zonder adres van de leverancier ) en zonder factuur ! Ik stuurde een aangetekende brief om het toestel om te ruilen. Geen reactie. De man 1 keer aan de telefoon gehad. Verbinding werd na enkele minuten verbroken en daarna niet meer te bereiken ! Ik ga officieel klacht indienen tegen deze oplichters. Wie doet mee ?

Kroepoek zei:

Echte oplichters zijn het bij F-mobile. Ik ontving een gebruikt toestel ( met de SIMkaart er nog in ! ) geconfigureerd in het Spaans en enkel een Spaanse handleiding. De baterij is al na 3 dagen leeg ( in stand-by ). Er was een waardeloos garantiebewijs bij ( stukje papier met stempeltje "2 jaar garantie" zonder adres van de leverancier ) en zonder factuur ! Ik stuurde een aangetekende brief om het toestel om te ruilen. Geen reactie. De man 1 keer aan de telefoon gehad. Verbinding werd na enkele minuten verbroken en daarna niet meer te bereiken ! Ik ga officieel klacht indienen tegen deze oplichters. Wie doet mee ?

Klik om te vergroten...

special een nieuwe account gemaakt om uw woede te uiten

Niet gemerkt dat er nogal wat members klachten hebben over de 'dienstverlening' van F-Mobile, beste superdragon ?
Als ik de berichten op dit forum had gelezen alvorens een bestelling te plaatsen, was ik nu niet de dupe geweest. Als ik iemand er kan van weerhouden bij F-mobile een bestelling te plaatsen heeft mijn reactie haar nut bewezen...

Tenzij je graag wordt opgelicht, natuurlijk.

Mensen met slechte ervaringen zijn ook sneller geneigd om hun mening te delen dan de 99% bij wie alles wel goed is verlopen..

Mijn vorige gsm kwam ook van bij f-mobile en die kerel was enorm vriendelijk en behulpzaam toen ik hem mailde. Nu een jaar later nog altijd geen problemen er mee gehad en mijn volgende ga ik terug daar bestellen.

Mijne komt ook van daar. Geen problemen mee gehad en zeer snel geleverd.
Overal kan eens iets tegensteken. Heb bv met pixmania al serieus miserie gehad.

Wie heeft er ook problemen bij F-Mobile.Zijn naam is Kerfs Frederick dit is de zaak voerder.

Ik heb een 4 maanden (ongeveer) gelede mijn SGS daar gekocht, tevreden over, gebeld kon hem meteen gaan hale, snelle afhandeling, doos was nog sealed, kreeg de nodige uitleg en dergelijke, ook de service na aankoop vind ik goed.
Had een software probleem, heeft deze terug gestuurd en was binnen 2 weken terug in mijn bezit.
Kan F-mobile enkel maar aanbevelen

Die gast is zeker geen oplichter, maar langs de andere kant is dat ook geen professional. Ik bedoel hiermee dat een bestelling bij hem wel eens fout kan aflopen, maar zonder dat dat zijn bedoeling was. Ook ivm consistentie loopt dat dan wel eens spaak.

Zo heb ik bijvoorbeeld een Samsung Galaxy S2 besteld daar maar die kwam maar niet. Toen hij er uiteindelijk was kon ik hem halen voor een meerprijs, wat eigenlijk niet kan. Toen ik hem had merkte ik dat het ding SIM-locked was. Natuurlijk de GSM meteen teruggebracht, waar mij een nieuwe beloofd werd. Hier heb ik dan van af gezien omdat ik liever bij Bol.com 30 euro meer betaalde voor een degelijke service enz.

Moest mijn volgende GSM bij hem bv 80 euro goedkoper zijn dan "echte" webshops ga ik wel gewoon opnieuw naar die gast hoor. Die heeft niks van slechte bedoelingen maar doet dit in principe in zijn vrije tijd. De GSM's haalt hij trouwens uit het buitenland, Engeland enz. Dus ge gaat vaak ook een Engelse adapter hebben ofzo, maar dan krijgt ge wel een tussenstukje.

Ik zal eens een tip geven.

Waarom kopen jullie niet bij een goedkope winkel via de Tweakers Pricewatch ? Daar staat meteen alle info bij. Welke keurmerken de webshop heeft: een keurmerk kan er voor zorgen dat je een bepaald bedrag terugkrijgt als de zaak plots failliet mocht gaan of dat er zaken geregeld worden m.b.t. je garantie.
Er staat meteen de gemiddelde score uit de shopreviews bij, zo kun je meteen een berg ervaringen lezen en jezelf er van overtuigen dat je met een goede zaak te maken hebt. Daarbij geldt daar precies hetzelfde als hier: mensen met negatieve ervaringen zullen sneller posten als mensen met positieve ervaringen.
Dus als een shop gemiddeld 4/5 heeft oid van 50-60 reacties en daarbij nog een aantal keurmerken, dan weet je dat je bij een goede shop zit...

Veel van die shops versturen namelijk ook naar België, sommigen hebben zelfs een belgische dochtersite (gsmpunt bvb). Dankzij europa kun je er ook gewoon met je zaak bestellen en de BTW terugvorderen.
Over de BTW gesproken: die is in NL 19%, terwijl die in BE 21% is (of was dat nu recent gewijzigd?).

Een voorbeeldje:
De Samsung Galaxy S2.
Vandeborre: 549€
Azerty (bij veel mensen wel bekend denk ik ): 458€
Azerty heeft al meer dan 100 shopreviews, met een gemiddelde van 4/5, da's een prima resultaat. Daarbij heeft Azerty het Webshop keurmerk, ICT Waarborg en het Qshops keurmerk.
Ik heb Azerty nu maar als voorbeeld genomen, er zijn nog genoeg anderen (bvb 4Launch).

Om maar te zeggen dat je gerust goedkoop kunt bestellen én service kunt krijgen. Waarom bij één of andere zolderdealer bestellen als je voor een gelijkaardig bedrag wél service kunt krijgen van een professioneel bedrijf? Even het misplaatste belgische chauvinisme inslikken en bestellen maar .

Mijn HTC Desire S die ik er heb gekocht is overlaatst ineens gestorven door een vaker voorkomend hardwareprobleem. Heb het toestel net binnengedaan, en ik moet rekenen op zo'n 2 weken. Zover alles goed dus !

Nu toch al een 4 weken aant wachten op mijn toestel. Vandaag nog eens geprobeerd te bellen, maar meteen een antwoordapparaat. Ik moet volgende week naar het buitenland dus dan heb ik mijn toestel wel echt nodig -_-

Ik doe mijn gsm die ik daar gekocht heb direct binnen bij andere winkel. Moest 5 euro verzending betalen. Wat me niks maakt. Had gsm na 11 dagen terug.

Vorige keer bij hem binnen gedaan. Tien dagen later ofzo krijg ik bericht dat ik in winkel mag gaan afhalen.

Dus ben deze keer maar direct naar die winkel gegaan.

Sent from my GT-I9001 using Tapatalk