Archief - Realtek Network Controller not found.

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
S

Starrk

Legacy Member
Mijn nieuwe PC is net binnen en meteen het eerste probleem:

Ik heb Win7 (64bit) erop gesmeten en de drivers van mijn mobo (ASRock P55 Deluxe3) geïnstalleerd. Hij detecteerde deze van mijn onboard LAN niet, dus heb ik ze manueel proberen te installeren.

Ik krijg echter de volgende error:
The Realtek Network Controller was not found.
If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable.
Klik om te vergroten...

In Apparaatbeheer staat de onboard LAN er ook nergens tussen. Bij Hidden Devices staat er wel een Netwerkadapter, maar niets van Realtek, enkel een hoop WAN minipoorten.

Hoe fix ik dit zonder mijn PC open te halen en mijn assemblagegarantie te verliezen?

edit: Ik heb even mijn PC afgelegd, power kabel uitgetrokken en ga binnen 10 minuten nog eens booten.
Als dat niet lukt ga ik de drivers van de website van Realtek via mijn USB stick overzetten en eens met die proberen.

edit2: PC terug aangestoken en nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb ondertussen de meest recente drivers op mijn PC staan, maar kan ze uiteraard niet installeren omdat Windows nog steeds geen netwerkadapter herkent.

edit3: Mail gestuurd naar Alternate.be. Als ze het niet herkennen, dan ga ik overmorgen om een Wireless USB Adapter ze, gedaan met de zever.
E

Exit

Legacy Member
in bios eens zien of die niet disabled is
anders garantie ...
B

Basil Fawlty

Legacy Member
Stomme vraag misschien, maar steekt er een netwerkkabel in?
S

Starrk

Legacy Member
In BIOS is de onboard LAN enabled en uiteraard zit er een kabel in, zo ver ben ik nog niet gevallen :p

Ik ga nog de mail afwachten van Alternate en als die ook van niets weten ga ik gewoon om een wireless USB adapter. Ik heb geen zin om weer een eind te moeten wachten vooraleer mijn mobo opgestuurd is, en vooraleer ik (hopelijk) een nieuw terugkrijg. Ik heb mijn PC nog maar net en zou hem echt wel tegen 13 september moeten kunnen gebruiken.

edit: Net mail terug gekregen van Alternate. Zij hebben het systeem getest met Win7 en de netwerkadapter heeft toen wel gewerkt. Ik denk niet dat een herinstallatie van Windows iets zal uitmaken?
B

Basil Fawlty

Legacy Member
Je zou eens een Linux Live CD kunnen proberen. Netwerkkaarten van Realtek worden gewoonlijk out of the box herkend, en je hoeft dan niets te herinstalleren. Als hij dan wel werkt, is het een puur softwarematig probleem.

Als hij dan nog niet werkt, dan zou ik eerst eens proberen het BIOS te updaten.
M

Marz

Legacy Member
The Realtek Network Controller was not found.
If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable.
Klik om te vergroten...

Misschien bedoelen ze wel je netwerkkabel i.p.v. de stroomkabel. 'k Zou je BIOS toch eens nakijken en even Googlen levert dit op.

Enneu, lees de comments er ook even op na. Gebruik bij voorkeur de jumper, verwijder anders de batterij. Verwijder in geen geval je RAM terwijl je computer aan staat, ik denk trouwens dat die methode niet zal werken.
S

Starrk

Legacy Member
Beide kabels zitten erin, beide kabels zijn al eens eruit geplugged om te zien of het iets uitmaakt. Geen verschil.

Ik ga mijn PC nog niet openhalen, omdat ik dan mijn assemblagegarantie verlies van Alternate, wat ik wil uitstellen.

Anderzijds hebben zij, Alternate, de PC getest met Win 7 en geen probleem opgemerkt. De kans dat er iets is fout gegaan tijdens de verzending, rekening houdend met hoe stevig het verpakt was, lijkt klein.

Een BIOS update ga ik meteen eens proberen, anders zal het USB adapter worden.
M

Marz

Legacy Member
Heb je geprobeerd hem in en uit te pluggen terwijl de computer aan staat?

Het probleem is dat je netwerkadapter niet terug geactiveerd wordt, nadat de computer in standby is gegaan. Een BIOS update gaat niets uithalen denk ik. Ofwel computer openhalen, ofwel reinstalleren en de instellingen veranderen voordat je systeem in standby gaat.
V

Vorda

Legacy Member
Als je een ASRock hebt, heb je normaalgezien ook een BIOS reset knop aan de achterkant dacht ik, ook het overwegen waard. Maar ik zou inderdaad eerst met een Live CD proberen, (ubuntu ofz), om zeker te zijn of het soft of hard is.
S

Starrk

Legacy Member
Wat is de grootte van die Ubuntu op die link? Zodat ik weet of ik het nog op mijn MP3 speler kan squeezen.
edit: Blijkbaar 2gig, dat lukt wel.

Anderzijds is er idd een BIOS reset knop, vermoed ik, onder een lampje met CMOS boven.

Eens de Ubuntu proberen, dan BIOS reset (eventueel).
M

Marz

Legacy Member
Die knop doet normaal net hetzelfde als je batterij er even uithalen. Dat zou dan moeten werken. Ik lees wel dat je dan geen paswoord in je BIOS mag hebben ingesteld, check je manual even.
G

Greenie

Legacy Member
download de realtek lan driver, installeer hem, en het is opgelost :)
(via andere pc of gebruik mobo cd)

edit: my bad, had je edits nog niet gezien :S
E

Exit

Legacy Member
Greenie zei:
download de realtek lan driver, installeer hem, en het is opgelost :)
(via andere pc of gebruik mobo cd)
Klik om te vergroten...

Starrk zei:
Als dat niet lukt ga ik de drivers van de website van Realtek via mijn USB stick overzetten en eens met die proberen.

edit2: PC terug aangestoken en nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb ondertussen de meest recente drivers op mijn PC staan, maar kan ze uiteraard niet installeren omdat Windows nog steeds geen netwerkadapter herkent.
Klik om te vergroten...
S

Starrk

Legacy Member
Bios reset heeft niet gewerkt. Er staat trouwens geen wachtwoord ingesteld voor de BIOS.

De drivers staan al op een USB stick, en werken ook niet. De error in mijn post is de error die verschijnt tijdens het installeren van de drivers.

Nu die Ubuntu nog en dan weet ik het al helemaal niet meer :p
S

Starrk

Legacy Member
Denken jullie trouwens dat een draadloze USB adapter wél zal werken? Als het softwarematig is kan dat misschien ook mislukken?

Dan zit ik met een PC zonder internet en 30-40€ weggesmeten geld.
S

Starrk

Legacy Member
In die post gaat hij uit van de assumptie dat de onboard LAN in Apparaatbeheer staat, dit is niet het geval.

Ik denk dat ik hem gewoon terug naar Alternate ga sturen, dat ze het daar uitzoeken. Voor 1100€ verwacht ik op zijn minst een PC die volledig werkt...

Geachte



De meest voorkomende oorzaak is dat de lan controller is uitgeschakeld in het BIOS. In het bios kan u een lan boot rom vinden en een onboard lan controller. De onboard moet ingeschakeld zijn.

Het systeem werd bij ons met windows 7 geïnstalleerd, dit via het netwerk. De LAN controller heeft gewerkt maar er kan tijdens het transport iets gebeurd zijn.



Ik raad u aan om nogmaals in het bios te gaan en te verifiëren of dat de juiste controller is ingeschakeld.

U kan ook het systeem terugsturen, eventuele kosten worden vergoed wanneer er een defect wordt geconstateerd.



Met vriendelijke groet,

Dreesen Bart



Service afdeling – ALTERNATE BELGIE
Klik om te vergroten...

Wat als ze dan geen defect vinden, o joy. Ik laat gewoon mijn Windows staan, dat ze het van daaruit maar zoeken.
Hij stelt wel dat ze de LAN controller getest hebben, maar dit staat niet zo ingevuld op mijn assemblagesheet.
M

Marz

Legacy Member
Ben je zeker bent dat die CMOS reset gelukt is? Probeer een instelling aan te passen, reset en kijk of ze terug op default staat.

Heb je al geprobeerd om via Windows update een driver te installeren? Controleer op updates en kijk bij optionele updates of er een driver voor je LAN staat.

Probeer die apparaten bij hidden devices eens te deinstalleren en start dan opnieuw op.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan