Archief - Netwerkproblemen met Telenet wireless modem

Dag beste 9livers,

Bij deze een mailtje dat ik gestuurd heb naar de telenet helpdesk:

"Beste,

Ik heb een probleem met mijn netwerk. Tot kort had ik geen enkel probleem. Het is pas sinds kort dat de problemen er zijn, terwijl ik nochtans niets heb aangepast in mijn netwerk.

Dit is mijn huidige situatie:
Mijn telenetmodem staat in de garage. De RJ45kabel hieruit gaat naar een router (in accespoint modus, dus geen routing) en switch om het verdelen van het signaal naar alle kamers van mijn woning. Achter de tv in de living heb ik 1 connectie, welke via een switch verder wordt opgesplitst. Dit signaal gaat naar mijn HD-digicorder, een AV receiver, een PS3 en een mediacenter. Verder heb ik een printer, iPad, iPhone en laptop via wifi verbonden.

Dus tot kort had ik geen enkel connectie probleem tussen al deze toestellen. Maar sinds een week merkte ik enkele problemen, zoals:
mijn laptop, iPod en iPhone kunnen geen verbinding meer maken via wifi met mijn printer
mijn laptop, iPod en iPhone kunnen geen airplay verbinding maken met mijn AVreceiver en mediacenter. Af en toe vinden ze de verbinding toch, terwijl een andere keer ik vruchteloos kan blijven proberen zoeken.
Mijn iPod kan via de bijhorende remote-app meestal geen verbinding meer maken met mijn AVreceiver.

Al deze zaken kon ik dus tot kort probleemloos. Aangezien ik zelf niets heb aangepast, vermoed ik dus dat het probleem bij de routing van mijn telenetmodem ligt. Ik heb o.a. gedacht om bvb mijn eigen router alsnog in te schakelen, maar dan zit ik met een probleem achter mijn tv. De HD-digicorder moet bij mijn weten namelijk rechtstreeks met de telenetmodem verbonden zijn, en mag niet nog onder een tweede router verbonden zijn. En aangezien ik maar 1 connectie achter de tv heb, kan ik dus niet 1 aansluiting naar de HD digicorder en enkele aansluitingen naar de rest doen. Of ik zou moeten werken met een powerline, maar dan zit ik mezelf terug op kosten te jagen, terwijl alles wel heeft gewerkt zoals het hoort.

Ik heb nog geprobeerd om mijn telenetmodem te herstarten, doch zonder succes.
Kan u me verder helpen met mijn probleem?

Mvg"

En voordat ik antwoord krijg bij telenet, dus even polsen naar een second opinion bij de specialisten hier. Dus klopt mijn vermoeden dat er iets schort aan de telenet modem/router? Ik wil nog niet direct naar de winkel lopen achter een powerline adapter om dan mijn eigen router te gebruiken, aangezien ik wat support van Telenet verwacht.

Alvast bedankt!

twitter naar telenet.

Ik denk dat je op de UTP kabel dat naar je tv (digicorder) loopt geen switch mag op plaatsen en bvb gebruiken voor andere zaken.
De digicoder zit in een apart vlan, de HGW modem zorgt hier voor.
De HGW modem gaat er dus voor zorgen dat de digicorder toegang krijgt tot het apart vlan waarop het interactief systeem kan worden geraadpleegd.

Als je dus achter je tv nog andere zaken nodig hebt dat op jouw internet (of netwerk) moeten kunnen,
moet je zorgen voor een apart UTP kabel om het op aan te schakelen.

EDIT (toevoeging):
Een quick and dirty fix is om je digicorder af te koppelen van die switch,
daarna de UTP kabel dat naar je TV loopt voor enkele seconden uit je HGW modem te halen, terug in te steken
en nooit nog je digicorder te verbinden (interactief zal gewoon nooit werken via deze opstelling)

Dries

Digicorder via switch is geen probleem hoor. Je mag gewoon niet via een router passeren. Een switch is een verdeeldoos. Deze zou geen invloed mogen hebben op de digicorder.

@DriesP:
onze digicorder zit hier gewoon op een switch, die na een switch zit. (dus tussen de digicorder en de modem zitten er 2 switchen tussen) en dat werkt hier gewoon zonder problemen.

ik zou eens kijken of je ergens geen IP-conflict hebt?

Als ik het zo lees, dan lijkt het alsof je altijd problemen hebt als je je wifi gebruikt. Probeer je laptop eens met utp aan te sluiten evenals je printer: heb je dan dezelfde problemen? Indien niet, dan ligt het probleem aan je wifi.


Sent from my iPhone using Tapatalk

apa zei:

Als ik het zo lees, dan lijkt het alsof je altijd problemen hebt als je je wifi gebruikt. Probeer je laptop eens met utp aan te sluiten evenals je printer: heb je dan dezelfde problemen? Indien niet, dan ligt het probleem aan je wifi.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Klik om te vergroten...

Apa, je bent een genie! Ik had het zover nog niet bekeken. Ik verbind via wifi met mijn accesspoint, en nu net deze had ik nog niet geherstart. 1 minuut later en alles werkt naar behoren! De reden erachter is me een raadsel, maar de oorzaak is gevonden en het probleem is opgelost.

Thx!

hebben de printer en av reciever een vast ip?

Neen. Alle toestellen krijgen automatisch een IP toegewezen. Alle apps en functies die niet werkten, zoeken telkens bij gebruik opnieuw naar toestellen in het netwerk. Dus daar lag het ook niet aan :/