Archief - Medion producten/garantie verschrikkelijk

Wij hebben hier thuis dus vorig jaar twee 19" TFT's van Medion aangeschaft 300€/stuk, tegenwoordig kunde die al kopen voor 170€ bij Medion met betere specs sinds dat er eens een serieuze prijsdaling was.

Ze hebben allebei minstens een paar maand goed gewerkt todat één van die schermen op een bepaald moment gelijk 'behekst' was zeg maar. Beeld begon allerlei kleuren uit te slaan enzo en 't was gedaan. Alé binnengestoken en binnen de vijf dagen stonden ze al aan de deur met een volledig nieuw, schoon in de doos met kabels enzo bij.

Dan weer een paar maand later, zo rond mei/juni begint het tweede ook raar te doen. Er komt niet meer van den eerste keer beeld op en het duurde alsmaar langer tot er beeld opkwam, zo'n tien tot 30 minuten wachten soms. Nu heb ik dat midden juli (rond de 21ste) ook binnengestoken, hopend dat ik het snel terug had. We waren inmiddels drie weken verder en nog steeds niets, gebeld en ge geraakt daar dan amper binnen (plezante telefoonkosten). Uiteindelijk iemand aan de lijn en die zei dan dat het vier weken kon duren, ten laatste den 23ste. Ze hadden er zogezegd geen meer op stock en ik vroeg dan of ze mij genen widescreen variant konden opsturen en kreeg net hetzelfde antwoord.

Gisteren opnieuw gebeld, geraakte weer niet binnen en niks ontvangen. Vandaag, nu rond zes uur krijg ik dat scherm hier binnen. Eén of andere kerel kwam dat hier afleveren in een grote kartonnen doos met wat bijeengeschraapte kabels (DVI/VGA) en ik probeer dat scherm hier uit, resultaat: geen beeld . Enkel op VGA, maar daarom hebbek vorig jaar geen 300 euro betaald om alleen een VGA monitor te hebben. Wat moetek hier nu mee doen?

Kan ik mij is niet goed kwaadmaken en mijn geld terugvragen?

Vooral vriendelijk blijven, maar u zeker niet aan de kant laten zetten he.

Niet beginnen roepen enzo, helpt toch niets

Wel raar, want ik hoor altijd dat de service van Medion redelijk goed is

Awel, die uitleg dat je hier geeft is eigenlijk goed om over de telefoon is te zeggen imo

Misschien hebben ze dan een beetje sympathie en lossen ze het vlug op...

Njah de service bij het eerste scherm dat kapot ging was inderdaad zeer goed. Als ik me goed herinner stak ik dat maandag binnen en vrijdag of zaterdagmorgen waren ze er al met een nieuw.

Ik vraag mij af of ik mijn geld kan terugvragen of een soort van schadeclaim kan eisen. Als dit opnieuw binnenmoet gaat dat spelleke hier zeker 2 maand duren misschien.

Zelete zei:

Vooral vriendelijk blijven, maar u zeker niet aan de kant laten zetten he.

Niet beginnen roepen enzo, helpt toch niets

Wel raar, want ik hoor altijd dat de service van Medion redelijk goed is

Awel, die uitleg dat je hier geeft is eigenlijk goed om over de telefoon is te zeggen imo

Misschien hebben ze dan een beetje sympathie en lossen ze het vlug op...

Klik om te vergroten...

Die uitleg heb ik al gegeven over de telefoon, maar dan antwoordt de vrouw aan de lijn mooi dat ze niets van monitors op stock hebben. Wat kunde daar dan op zeggen :doh: . Ze zouden u toch een ander kunnen sturen...

Bwa, bel gewoon toch maar eens voor zoiets. Vraag ook wat uw opties zijn en hoe lang het duurt, en zeg dat het al de zoveelste keer is, dat je niet weer zolang op een nieuwe gaat wachten. Laat ze zelf met voorstellen naar voren komen

Ze hadden zelfs gezegd een nieuw op te starten. Het serienummer wijst uit dat dit een ouder model is en nu merk ik trouwens ook op dat er twee dode pixels opzitten eentje helemaal onderaan en eentje aan de linkerkant. Ik snap niet hoe ze dit durven.

ze geven gewoon een vervanger van dezelfde ouderdom als de jouwe in return, wanneer de klant niet zaagt doen ze daar niets meer mee, anders wel en gaan ze terug hetzelfde doen...

tja je betaald weinig geld, dus heb je ook geen service, face it

Reptiel zei:

ze geven gewoon een vervanger van dezelfde ouderdom als de jouwe in return, wanneer de klant niet zaagt doen ze daar niets meer mee, anders wel en gaan ze terug hetzelfde doen...

tja je betaald weinig geld, dus heb je ook geen service, face it

Klik om te vergroten...

Uhm 299€ voor een 19" vorig jaar was nu niet echt zo goedkoop, daarvoor konde ook een gelijknamige Samsung kopen ze.

geld terug vragen = klagen bij ALDI, niet bij medion.
tis niet Medion die garantie geeft maar Aldi.
Neem contact met Aldi zelf en leg uw geval daaruit, dan zal Aldi wrs contact opnemen met Medion.

Medion ruilt gewoon zaken om (enkel pc, laptop, extern hd, pda, printers en digicam worden nagekeken) de rest is omruil en gaan terug naar de fabrikant

spykon zei:

Dan weer een paar maand later, zo rond mei/juni begint het tweede ook raar te doen. Er komt niet meer van den eerste keer beeld op en het duurde alsmaar langer tot er beeld opkwam, zo'n tien tot 30 minuten wachten soms. Nu heb ik dat midden juli (rond de 21ste) ook binnengestoken, hopend dat ik het snel terug had. We waren inmiddels drie weken verder en nog steeds niets, gebeld en ge geraakt daar dan amper binnen (plezante telefoonkosten). Uiteindelijk iemand aan de lijn en die zei dan dat het vier weken kon duren, ten laatste den 23ste. Ze hadden er zogezegd geen meer op stock en ik vroeg dan of ze mij genen widescreen variant konden opsturen en kreeg net hetzelfde antwoord.

Klik om te vergroten...

dit is mijn probleem ook met mijn 17 inch sherm van medion. het is nu ook voor de 2x binnen (2x zelfde probleem) en wij moesten ook een maand wachten eer we een nieuw kregen dus ik denk dat dat normaal is.

ik wacht gewoon op een nieuw het scherm en ga een samsung kopen.
ik ben dien brol van medion stilaan beu :-s

Service van Medion is ook niet alles, hebben wij ondervonden. De Radeon 9800 in onze desktop is sinds hij artifacts begon te tonen en uitviel in games al een stuk of 6 keer vervangen, telkens door exact hetzelfde model, waarna opneiuw hetzelfde mee gebeurde. Nu zitten we wel al een hele tijd met één die enkel in games eens uitvalt, maar geen artifacts toont.

Die worden gewoon te warm, beter koelen en ge hebt dat niet meer voor vermoedelijk Xoliul.

De service van medion vond ik altijd de beste van het beste.
Dat zou 1 van de reden zijn voor mij om iets van de aldi te kopen.

En ja, aldi is eigenlijk niet zoveel goedkoper dan andere winkels hoor.
en als het zo wel is. Stel u eens de vraag.
Waar zijn die andere winkels duurder?
Ja, onderandere door de naam van de firma.
Hoe denk je dat ze aan hun positieve naam zijn geraakt?

medion service wordt door medion zelf gedaan, vroegr werd dit door andere firma's gedaan (gsc - icc).

+ 3jaar garantie
- bedekelijke kwaliteit (van repair stukken) en dan spreek ik uit ervaring.

vb van de 9800xl en/of xxl = 100kaarten binnen krijgen en slechts 40 van kunnen gebruiken voor herstellingen waarvan er nog eens +-10 terug kwamen binenn de week
tja, medion il zo goedkoop mogelijk proberen te werken wat niet altijd goed verloopt

Exit zei:

geld terug vragen = klagen bij ALDI, niet bij medion.
tis niet Medion die garantie geeft maar Aldi.
Neem contact met Aldi zelf en leg uw geval daaruit, dan zal Aldi wrs contact opnemen met Medion.

Medion ruilt gewoon zaken om (enkel pc, laptop, extern hd, pda, printers en digicam worden nagekeken) de rest is omruil en gaan terug naar de fabrikant

Klik om te vergroten...

Is er dan een kans dat ik mijn geld terugkrijg als ik mijn verhaal ga doen bij ALDI? Als ik de hele situatie eens uitleg en dat dit niet het eerste probleem is en dat ik geen goesting meer heb om nog is een maand te wachten en misschien dan weer een defect scherm krijg.

Ik ben het nu wel stilaan beu, als ik het nu binnensteek kan ik misschien nog is een maand wachten en dat kan echt wel niet.

dat is proberen (bellen)

Ok, ik zal dat maandag is doen vooraleer dat opnieuw binnen te steken. Alvast bedankt .

Exit zei:

dat is proberen (bellen)

Klik om te vergroten...

Heel erg bedankt eh . Mijn ma heeft is gebeld, alles is schoon uitgelegd enzo, en ze gingen het is met den baas bespreken en de kans zit er dik in dat ik mijn geld terugkrijg . Met het volledige bedrag gaank mij nu wel iets schoons kunnen kopen .

yip, tis Aldi die verkoopt, Aldi die de garantie geeft dus bij Aldi klagen/vragen voor geld terug enzo

spykon zei:

Heel erg bedankt eh . Mijn ma heeft is gebeld, alles is schoon uitgelegd enzo, en ze gingen het is met den baas bespreken en de kans zit er dik in dat ik mijn geld terugkrijg . Met het volledige bedrag gaank mij nu wel iets schoons kunnen kopen .

Klik om te vergroten...

laat iets weten of je je geld al dan niet terugkrijgt
ik zou ook wel eens men medion willen vervangen

Koop toch een fatsoenlijk scherm van Samsung ofzo... leg 50 euro op en ge hebt een 22" widescreen