sashakepoes
Legacy Member
Sigh, zo typisch.
Ben het spel gaan halen vandaag en heb blijkbaar de code gelinked aan de verkeerde service account.
Blijkbaar niet de enige aangezien het probleem helemaal bovenaan staat bij de troubleshooting.
Maw het account waar men lvl 26conj opstaat heeft geen abbo en het account met abbo staat leeg.
Bij de troubleshooting page lees ik dan:
Please note that we are unable to provide assistance for this matter unless you agree to these terms:
-Unfortunately we cannot offer refunds for any subscription fees that have already been paid for on the Square Enix
Account on which the game was mistakenly registered. We are also unable to transfer the subscription status from one
account to another and you will be required to set up your subscription again once the process is complete.
-This service can take up to two weeks to process.
Great, just great..
Ben het spel gaan halen vandaag en heb blijkbaar de code gelinked aan de verkeerde service account.
Blijkbaar niet de enige aangezien het probleem helemaal bovenaan staat bij de troubleshooting.
Maw het account waar men lvl 26conj opstaat heeft geen abbo en het account met abbo staat leeg.
Bij de troubleshooting page lees ik dan:
Please note that we are unable to provide assistance for this matter unless you agree to these terms:
-Unfortunately we cannot offer refunds for any subscription fees that have already been paid for on the Square Enix
Account on which the game was mistakenly registered. We are also unable to transfer the subscription status from one
account to another and you will be required to set up your subscription again once the process is complete.
-This service can take up to two weeks to process.
Great, just great..


