Archief - Attentie Steam-gebruikers

Ik zou even deze thread willen aanmaken om Steam-gebruikers te waarschuwen omdat het zeker niet aangenaam is om met hetzelfde voorval te zitten als ik op dit moment. Ik hoop dat het door de beugel kan.

Ik heb een Steam accountje sinds 2003, met 37 games erop. Gewoon van de ene dag op de andere kan ik niet meer inloggen. Ik krijg de error "account has been disabled". Daarna dus Steam Support gecontacteerd en die kunnen mij vertellen dat "It appears as though your account may have been hijacked by another user".

Daarna dus alle gegevens doorgestuurd (keys, VISA, etc) en dat account disabled probleem was opgelost na 1,5 dag sinds de creatie van de support ticket.

Ik gebruik al langer dan vandaag een computer en ik heb eigenlijk nooit echt problemen gehad met hacking/hijacking van accounts. Ik dacht veilig te zitten door nooit op onveilige sites te surfen, Sandboxes te gebruiken (een soort virtual HDD voor alle internetbestanden die gewist wordt na het sluiten van de browser) in een Virtual PC voor sites waarvan je denkt dat ze niet zo legaal/veilig zijn. Ik gebruik al een paar jaar Avast als virusscanner, toch eentje met de hoogste detection rates. CCleaner doet automatisch zijn werk iedere boot en AdAware laat ik dikwijls scannen. Ik heb verschillende wachtwoorden en er staan geen wachtwoorden zomaar in een text bestandje op mijn PC. Account informatie speel ik nooit door aan derden, dat weet zowat iedereen toch

Anyway. Bekijkt u even deze pagina op Steam Support. Als notitie daar staat:

In the event that a hijacked Steam account is banned by the Valve Anti-Cheat System, Steam Support can not remove the ban.

Klik om te vergroten...

Dus. Als er een hacker/hijacker ondanks alle beveiligingsmaatregelen toch in uw account geraakt en een game begint te spelen met een cheat, die detected wordt VAC (Valve Anti Cheat) en de hacker wordt gebanned... dan kan die ban nooit meer verwijderd worden.

Straf toch? Valve weet van een hijacking op mijn account (ze hebben de account disabled). Valve weet dat ik al sinds 2003 member ben en nooit gecheat heb. Valve weet dat ik de echte account holder ben sinds ik alle betalingsinformatie doorgespeeld heb. Ondanks al die feiten kan Valve dus niets doen en ben je vrijwel niets meer met je dure legale games. Nu kan ik nog spelen, maar VAC bans zijn delayed bans (om de cheater te misleiden welke cheat het was waardoor hij gebanned werd). Dus er is een kleine kans dat binnen een paar maand mijn multiplayer op Steam er mee zal stoppen.

Daarom wil ik iedereen erop wijzen dat ze best:

1. Een verified email account hebben (druk file --> settings in Steam).

(ondanks een verified email - die ik ook had - kan uw account nog altijd gebruikt worden door iemand anders dat uw wachtwoord op eender welke manier in bezit heeft gekregen, hij kan enkel geen wachtwoorden e.d. veranderen)

Ik ben er zeker van dat velen hun account nog niet verified hebben. Zoiets komt in de changelogs te staan die toch vele mensen dichtklikken en niet lezen/begrijpen.

2. Een appart wachtwoord hebben voor Steam, nergens anders gebruikt.

3. Een goed antivirus/malware/spyware pakket hebben en waakzaam zijn op het internet.

Nu ondanks dit alles overkomt het blijkbaar ook de "gevorderde" gebruikers. Valve zou eigenlijk een systeem moeten bouwen om dit te voorkomen. Bijvoorbeeld stuff zoals dit:

- IP logs bijhouden van waar iedereen aanmeld e.d.
- Een code via email krijgen die je moet ingeven als je je op een andere PC aanmeld (bijvoorbeeld door hardware detection enzo).
- Misschien een optioneel systeem zoals de WoW authenticator-keychain.

Ik ben al happy met één van die drie, er zullen wellicht nog betere opties zijn.

Wees gewaarschuwd. De hacker spendeerde 0 € om uw account te hacken en krijgt geen straf. Jij krijgt als straf een VAC banned account en daar zit je met je dure legale games die je niet meer kan spelen

Da is wel heel kut voor u.

Merci voor de tips

Ik ben een tijdje geleden ook eens slachtoffer geweest van keyloggers of 't één of 't ander. Mijn paswoorden waren overal hetzelfde. Er is 75 Euro van mijn PayPall acount gehaald waar mijn creditcard mee gelinkt was. Gelukkig heb ik dat helemaal kunnen terugkrijgen.

Ook een geluk dat die hacker(s) niet wisten dat ik poker speelde. Hadden ze toegang gekregen tot mijn bankrolls dan ging ik dat voorgoed kwijt geweest zijn

Nu heb ik verschillende paswoorden en werk ik zo weinig mogelijk op mijn Windows computer.

goeie thread, thx.

Zelf heb ik ook al mijn Steam-account voor een paar dagen kwijt gespeeld gehad. Toen was ook wel tegelijk mijn email account eraan, waardoor ik niks was met de verified email certification.

Op zich is het trouwens wel te begrijpen dat Valve VAC-bans niet ongedaan maakt. Zo zou iedereen een hijack kunnen faken en ondertussen cheaten. Het is niet mogelijk om elk geval apart te bekijken.

Niet mogelijk dat de fout ergens bij Valve ligt?
Dat de hacker ergens is gaan zoeken op hun servers...
Onwaarschijnlijk, maar niet onmogelijk me thinks.

Dit kan ook wel helpen imo; gebruik een lang wachtwoord groter dan 8 cijfers/letters.
Geen woorden..., gewoon een reeks cijfers & letters...

Afaik zijn er twee redenen waarom je niet unbanned kan worden:
1) Je kan idd een hijack faken
2) VAC is 100% automatisch, daar is sinds de verandering nog geen enkele ban verwijderd, zou me niet verwonderen moest dat gewoon niet lukken (begin overigens maar te zoeken in zo'n enorme database)

Xtalapocketl zei:

(begin overigens maar te zoeken in zo'n enorme database)

Klik om te vergroten...

delete from bans where user_id = x;

zal wss iets moeilijker zijn maar daar zal het uiteindelijk wel op neerkomen

Het is wss een policy die ze hanteren en niet van willen afstappen. Het risico dat er echt een gedupeerde tussen zit zal waarschijnlijk niet groot genoeg zijn afgewogen tegen de echte cheaters die zogezegd een hijack faken.

Heb net een voorbeeldje gevonden voor wat voor mij een ideaal systeem zou zijn

NEW Steam Tutorial: Never Get Account Hijacked Again !!

Als ze dat inbouwen mogen ze van mij zoveel VAC bannen als ze willen

Zelete zei:

Heb net een voorbeeldje gevonden voor wat voor mij een ideaal systeem zou zijn

NEW Steam Tutorial: Never Get Account Hijacked Again !!

Als ze dat inbouwen mogen ze van mij zoveel VAC bannen als ze willen

Klik om te vergroten...

Tot als er een onderdeel van je pc in rook opgaat.
En je een nieuwe hw-code hebt, die je niet kan ingeven

Ge krijgt toch gewoon een nieuwe acc als ze hijacked is?

Insano zei:

Op zich is het trouwens wel te begrijpen dat Valve VAC-bans niet ongedaan maakt. Zo zou iedereen een hijack kunnen faken en ondertussen cheaten. Het is niet mogelijk om elk geval apart te bekijken.

Klik om te vergroten...

True, maar iemand die over steam veel games koopt en alles daardoor kwijt is.. Dan begint het well geld te kosten. Kan men niet kijken welke games men heeft staan en tenminste deze terug vrij geven ??

!nFy zei:

Ge krijgt toch gewoon een nieuwe acc als ze hijacked is?

Klik om te vergroten...

Nee, je account wordt reset en het paswoord via mail naar je verstuurd.

rizla + zei:

True, maar iemand die over steam veel games koopt en alles daardoor kwijt is.. Dan begint het well geld te kosten. Kan men niet kijken welke games men heeft staan en tenminste deze terug vrij geven ??

Klik om te vergroten...

Alle games ga je niet kwijt geraken, enkel degene die VAC gebruiken. Voorlopig is dat niet de meerderheid.

Ik begrijp dat dit frustrerend kan zijn, maar beeld je ook eens het alternatief in. Eénmaal dat Valve een beleid gaat hanteren van VAC bans ongedaan te maken, kan je er op rekenen dat cheaters dit gaan misbruiken.

Insano zei:

Nee, je account wordt reset en het paswoord via mail naar je verstuurd.

Klik om te vergroten...

Eigenlijk is dat onveilig daar mails nooit geëncrypteerd zijn. Maw je hoeft het netwerk maar af te luisteren en je hebt zo ook paswoorden.

Het is niet omdat je VAC banned voor een game dat je account plots waardeloos is.
VAC bans gaan ten eerste enkel over multiplayer (op VAC secure servers) en ze werken per engine.
De engines in kwestie zijn HL & Source, dus als je gebanned wordt op bvb CS1.6 kan je gerust nog TF2 gaan spelen op VAC secure servers.

Wrm ze gwn niet vasthangen aan u windows cd-key? Want u systeem kan altijd veranderen van specs, windows kan je ook veranderen. Maar mss daarvoor dan een ander alternatief uitbrengen...

Waarom niet gewoon laten zoals het is?
Uw account is uw eigen verantwoordelijkheid.

Xtalapocketl zei:

Waarom niet gewoon laten zoals het is?
Uw account is uw eigen verantwoordelijkheid.

Klik om te vergroten...

Dit is hetzelfde als zeggen dat indien jouw wagen wordt gestolen en de politie vindt hem terug, je hem mag terug hebben maar dat ze de rij-functionaliteit ervan verhinderen.
De wagen was tenslotte uw eigen verantwoordelijkheid. Ik zou er in elk geval niet mee akkoord gaan.

@OP, ik heb zelf ook een steam account met 80-90 games op, dus ik kan me goed voorstellen hoe zo iets aanvoelt. Kan alleen hopen dat ik het zelf nooit voor heb. Alvast bedankt voor de tips, ik vind dat meer mensen zoiets moeten lezen.

Neen, dat is hetzelfde zeggen dat indien je wagen gestolen wordt en de politie vindt hem terug, je hem terug mag hebben maar uw radio en gps zijn er niet meer.

Tx, ik heb nu ook een 'verified email account'