Archief - >>> FAQ <<< Xbox 360
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Maxwell
Legacy Member
Ik moet mijn xbox360 weer opsturen. De kerel aan de telefoon zei dat ik mijn bakske moest registreren op de xbox site. Daar ben ik nu mee bezig.
Ik zag dat mijn standaardgarantie was verlopen. Ik vul de gegevens in en kom nu op een pagina waar ik moet selecteren hoe ik wil betalen... Visa/Mastercard of American Express.
Nu ikzelf bezit geen van die kaarten en ik kan dit wel via mijn pa doen maar hij zou wel graag weten wat dit ongeveer gaat kosten.
Iemand een idee hoeveel dat is ? en Wat betaal ik hier in feite ? Mijn xbox reparatie of de verzending ? Als het enkel de reparatie is, hoe zit het dan met UPS ? Moet ik die mannen ook nog is afzonderlijk betalen ?
Ik zag dat mijn standaardgarantie was verlopen. Ik vul de gegevens in en kom nu op een pagina waar ik moet selecteren hoe ik wil betalen... Visa/Mastercard of American Express.
Nu ikzelf bezit geen van die kaarten en ik kan dit wel via mijn pa doen maar hij zou wel graag weten wat dit ongeveer gaat kosten.
Iemand een idee hoeveel dat is ? en Wat betaal ik hier in feite ? Mijn xbox reparatie of de verzending ? Als het enkel de reparatie is, hoe zit het dan met UPS ? Moet ik die mannen ook nog is afzonderlijk betalen ?
Maxwell
Legacy Member
wilyjens zei:Kan duur oplopen, wat is er aan eigenlijk? Met de gepaste kennis is dat meestal zelf te fixen
Hoi,
wat bedoel je met duur ?
Nou, telkens ik hem opzet slaat hij na 1a 2 minuten vast. Een frame freeze. Er komt ook geen enkele error op men scherm ofzo...
Zonder Harddisk of met harddisk loste nx op dus moest ik hem maar opsturen..
Zelf heb ik weinig technische kennis over de hardware van 360
Elfish
Legacy Member
Waarom zet die 360 mijn marketplace en al de rest van mijn dashboard in het frans als ik mijn gamertag heb gerecovered?
Ik heb bij systemsettings men taal in het engels gezet en locatie op nederland en toch blijft dat frans er op staan
Iemand een oplossing voor me?
Btw ik heb net een nieuwe elite gekocht, nieuwste model.
Ik heb bij systemsettings men taal in het engels gezet en locatie op nederland en toch blijft dat frans er op staan
Iemand een oplossing voor me?
Btw ik heb net een nieuwe elite gekocht, nieuwste model.
wilyjens
Legacy Member
Duur= 100 €...
Ik zou die gewoon zelf proberen fixen, smijt da is gans open, prutst daar wat mee, ge zou er van versteld staan hoeveel ge soms zelf al kunt doen. En moest ge het echt niet vinden, en hij blijft kapot, koopt ge gewoon nen 2dehands voor 80 €, en ge kunt ook weer verder
Ik zou die gewoon zelf proberen fixen, smijt da is gans open, prutst daar wat mee, ge zou er van versteld staan hoeveel ge soms zelf al kunt doen. En moest ge het echt niet vinden, en hij blijft kapot, koopt ge gewoon nen 2dehands voor 80 €, en ge kunt ook weer verder
Tits
Legacy Member
kan iemand mij helpen?:/
Ik snap maar niets van hoe ik mijn xbox moet laten repareren.
Ik heb als laatste mail deze gehad:
Bedankt voor het contacteren van de Xbox klanten service. Wij zullen de reparatieopdracht voor uw console verder sturen. Intussen verzoeken wij u de volgende belangrijke informatie te lezen.
Er bestaan drie verschillende verzend methodes voor het versturen van de console naar het servicecentrum:
U ontvangt de verzendsticker per email
· U ontvangt een aparte email met instructies voor het uitprinten van de verzendsticker. Volg a.u.b. de instructies om de console naar ons te sturen. U heeft de mogelijkheid UPS te bellen of online een ophaalafspraak te maken.
· Indien u de email van de verzendsticker niet binnen 24 uur heeft ontvangen, controleer a.u.b. de "Spam Filter" of "Junk-Mail Filter" van uw email account. Als u de verzendsticker in deze mappen niet kunt vinden, neem a.u.b. contact op met de Xbox klantenservice om te controleren of u email adres correct was of om een nieuwe email van de verzendsticker aan te vragen.
· Voor het versturen van de console gebruikt u a.u.b. een stevige neutrale doos om te garanderen dat de console tijdens het transport niet beschadigd raakt. Het transport van de gerepareerde of vervangen console of van de aangevraagde vervangstukken terug naar u, gebeurt met een speciale verpakking van ons.
· Noteer a.u.b. uw volledig retour adres en uw referentienummer buiten op de doos.
U ontvangt een vooraf uitgeprinte verzendsticker
· U ontvangt de verzendsticker binnen de volgende 1-3 werkdagen na het aanmaken van de opdracht.
· Zorg a.u.b. bijtijds ervoor dat de console verpakt is.
· Als UPS langs komt, zal de chauffeur de verzendsticker op de doos plakken en deze meteen meenemen.
· Voor het versturen van de console gebruikt u a.u.b. een stevige neutrale doos om te garanderen dat de console tijdens het transport niet beschadigd word. Het transport van de gerepareerde of vervangen console of van de aangevraagde vervangstukken terug naar u gebeurt met een speciale verpakking van ons.
· Noteer a.u.b. uw volledig retour adres en uw referentienummer buiten op de doos.
U ontvangt een gratis doos
· U ontvangt gratis een lege doos met verdere verzend- en verpakkingsinstructies. U heeft de mogelijkheid UPS te bellen of online een ophaalafspraak te maken.
· Onderstaand de verzendinformatie voor de verpakking:
· Naam van de transporteur:
· Traceernummer van de transporteur: (De aktivering van het Tracking-nummer kan tot 24 uur in beslag nemen).
· U kunt de status van de doos zelf via de website van de transporteur volgen met het traceernummer.
Wat u vervolgens daarna kan doen.
· Verwijder aub de harde schijf (alleen in het geval van een xbox 360). Verdere informatie daarover, vindt u onder knowledge base artikel 906204.
· Heeft u een speciale editie van de Xbox 360, verwijder dan ook de frontplaat aan de voorkant. Verdere informatie daarover, vindt u onder knowledge base artikel 907331 Heeft u nog een spel/disc in uw lade, haal deze er ook uit. Verdere informatie daarover, vindt u onder knowledge base artikel 907532 of 906935
· Mocht u een origineel Xbox bezitten, volgt u dan de instructies onder artikel 817396
Wat u zeker NIET moet doen:
· Schrijf geen "Xbox " of "Microsoft" op de verpakking.
· Niet de originele verpakking van de originele Xbox of de originele verpakking van de Xbox 360 gebruiken als verpakkingsmateriaal wanneer uw console voor reparatie moet worden opgestuurd.
· Gelieve geen spel dvd's, harde schijven, AV kabels, kontrollers of welke accessoire dan ook meesturen als uw console voor reparatie moet worden opgehaald. Onze medewerkers zullen u hier op attent maken.
Adres veranderingen:
· Adresveranderingen kunnen we alleen doorvoeren, wanneer de console nog niet is opgehaald. Adresveranderingen nadat het console is opgehaald, kunnen we niet verwerken.
Hoe kunt u de actuele informatie over uw reparatie ontvangen?
· Dit gaat het makkelijkst via onze website op http://service.xbox.com/servicesignin.aspx, als u zich heeft ingelogd, kunt u op de desbetreffende apparaat aanklikken en daarna op "actuele reparatie voortgang".
Na het ontvangst nemen van uw console, duurt het 2 a 3 weken, voordat deze weer bij u is.
Wij danken u voor uw geduld en vertrouwen, tijdens u reparatie, die we zo snel mogelijk u terug zullen sturen.
Dit is een automatisch gegenereerde email, hier op kan niet worden gereageerd.
het probleem is hierbij dat ik hierna niets meer te horen heb gekregen, nu weet ik dus niet of ik hem moet versturen en hoe of ik moet wachten op etiketten of een doos?:/
Ik snap maar niets van hoe ik mijn xbox moet laten repareren.
Ik heb als laatste mail deze gehad:
Bedankt voor het contacteren van de Xbox klanten service. Wij zullen de reparatieopdracht voor uw console verder sturen. Intussen verzoeken wij u de volgende belangrijke informatie te lezen.
Er bestaan drie verschillende verzend methodes voor het versturen van de console naar het servicecentrum:
U ontvangt de verzendsticker per email
· U ontvangt een aparte email met instructies voor het uitprinten van de verzendsticker. Volg a.u.b. de instructies om de console naar ons te sturen. U heeft de mogelijkheid UPS te bellen of online een ophaalafspraak te maken.
· Indien u de email van de verzendsticker niet binnen 24 uur heeft ontvangen, controleer a.u.b. de "Spam Filter" of "Junk-Mail Filter" van uw email account. Als u de verzendsticker in deze mappen niet kunt vinden, neem a.u.b. contact op met de Xbox klantenservice om te controleren of u email adres correct was of om een nieuwe email van de verzendsticker aan te vragen.
· Voor het versturen van de console gebruikt u a.u.b. een stevige neutrale doos om te garanderen dat de console tijdens het transport niet beschadigd raakt. Het transport van de gerepareerde of vervangen console of van de aangevraagde vervangstukken terug naar u, gebeurt met een speciale verpakking van ons.
· Noteer a.u.b. uw volledig retour adres en uw referentienummer buiten op de doos.
U ontvangt een vooraf uitgeprinte verzendsticker
· U ontvangt de verzendsticker binnen de volgende 1-3 werkdagen na het aanmaken van de opdracht.
· Zorg a.u.b. bijtijds ervoor dat de console verpakt is.
· Als UPS langs komt, zal de chauffeur de verzendsticker op de doos plakken en deze meteen meenemen.
· Voor het versturen van de console gebruikt u a.u.b. een stevige neutrale doos om te garanderen dat de console tijdens het transport niet beschadigd word. Het transport van de gerepareerde of vervangen console of van de aangevraagde vervangstukken terug naar u gebeurt met een speciale verpakking van ons.
· Noteer a.u.b. uw volledig retour adres en uw referentienummer buiten op de doos.
U ontvangt een gratis doos
· U ontvangt gratis een lege doos met verdere verzend- en verpakkingsinstructies. U heeft de mogelijkheid UPS te bellen of online een ophaalafspraak te maken.
· Onderstaand de verzendinformatie voor de verpakking:
· Naam van de transporteur:
· Traceernummer van de transporteur: (De aktivering van het Tracking-nummer kan tot 24 uur in beslag nemen).
· U kunt de status van de doos zelf via de website van de transporteur volgen met het traceernummer.
Wat u vervolgens daarna kan doen.
· Verwijder aub de harde schijf (alleen in het geval van een xbox 360). Verdere informatie daarover, vindt u onder knowledge base artikel 906204.
· Heeft u een speciale editie van de Xbox 360, verwijder dan ook de frontplaat aan de voorkant. Verdere informatie daarover, vindt u onder knowledge base artikel 907331 Heeft u nog een spel/disc in uw lade, haal deze er ook uit. Verdere informatie daarover, vindt u onder knowledge base artikel 907532 of 906935
· Mocht u een origineel Xbox bezitten, volgt u dan de instructies onder artikel 817396
Wat u zeker NIET moet doen:
· Schrijf geen "Xbox " of "Microsoft" op de verpakking.
· Niet de originele verpakking van de originele Xbox of de originele verpakking van de Xbox 360 gebruiken als verpakkingsmateriaal wanneer uw console voor reparatie moet worden opgestuurd.
· Gelieve geen spel dvd's, harde schijven, AV kabels, kontrollers of welke accessoire dan ook meesturen als uw console voor reparatie moet worden opgehaald. Onze medewerkers zullen u hier op attent maken.
Adres veranderingen:
· Adresveranderingen kunnen we alleen doorvoeren, wanneer de console nog niet is opgehaald. Adresveranderingen nadat het console is opgehaald, kunnen we niet verwerken.
Hoe kunt u de actuele informatie over uw reparatie ontvangen?
· Dit gaat het makkelijkst via onze website op http://service.xbox.com/servicesignin.aspx, als u zich heeft ingelogd, kunt u op de desbetreffende apparaat aanklikken en daarna op "actuele reparatie voortgang".
Na het ontvangst nemen van uw console, duurt het 2 a 3 weken, voordat deze weer bij u is.
Wij danken u voor uw geduld en vertrouwen, tijdens u reparatie, die we zo snel mogelijk u terug zullen sturen.
Dit is een automatisch gegenereerde email, hier op kan niet worden gereageerd.
het probleem is hierbij dat ik hierna niets meer te horen heb gekregen, nu weet ik dus niet of ik hem moet versturen en hoe of ik moet wachten op etiketten of een doos?:/
Arcas'
Legacy Member
Ja, microsoft gaat u nu dus gewoon ne mail opsturen met zo'n verzendsticker in, die mail moet gelezen en volgen. Dan de HDD uit de X360 halen, hem in een neutraal, stevige doos steken en de sticker erop en vervolgens een afspraak met UPS maken...
Staat er toch allemaal mooi in uit gelegd?
Staat er toch allemaal mooi in uit gelegd?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.