Archief - Slechte ervaring met klusjesdienst

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Y

Yvezz

Legacy Member
Betreft volgend probleem:

Mijn broer zijn vriendin is verleden week verhuisd.
In haar nieuw appartement moest het gasvuur met oven aangesloten worden.
Ze heeft hiervoor een firma uit Oudergem gecontacteerd, die geen al te beste reputatie heeft.
Ik weet niet of ik de naam van firma hier openbaar mag maken.

Lang verhaal kort:

10 minuten werk, enkel koppelstuk moeten bijplaatsen en gasvuur aansluiten.
Kostprijs: 300€
Ter plaatse cash moeten betalen, de factuur ging men via email opsturen.
Deze kan ze pas maandag raadplegen, aangezien haar internet ook nog moet aangesloten worden.

Volgens haar uitleg moest de werkman zich niet ver verplaatsen, hij zei dat hij achter de hoek woonde.

Als ik dit bedrijf google, kom ik niks dan klachten tegen, sommige dateren zelfs al van 2017.
Als eerste stap raadde ik haar aan de fod te verwittigen indien ze geen detail factuur zou ontvangen.

Welke stappen kan ze nog ondernemen?


Alvast bedankt.
_

_ns_

Legacy Member
Wat wenst ze precies te ondernemen, de factuur betwisten of? In dat geval is het natuurlijk wel vervelend dat ze al betaald heeft (daar ga ik toch van uit).
Y

Yvezz

Legacy Member
_ns_ zei:
Wat wenst ze precies te ondernemen, de factuur betwisten of? In dat geval is het natuurlijk wel vervelend dat ze al betaald heeft (daar ga ik toch van uit).
Klik om te vergroten...

Inderdaad, dat zei ik haar ook. Maar ja, te laat.
Ik vraag me wel af hoe die factuur er dan uit zal zien, als men voor 10minuten werk en een klein koppelstuk al 300€ vraagt.
Via google zijn er mensen die de klusjesdienst met hun praktijken hebben geconfronteerd, en zo toch een deel van hun geld terug gekregen hebben.
Deze piste moet ik zelf nog eens uitpluizen.
Y

Yvezz

Legacy Member
_ns_ zei:
Hierbij in elk geval al een nuttige link: https://economie.fgov.be/nl/themas/...fdwingen/uw-aankopen/problemen-met-de-factuur

Wel vervelend dat ze al heeft betaald zonder daarbij enig voorbehoud te maken. Ik zou in eerste instantie de factuur afwachten. Eens je die hebt, kan je bekijken of je er iets over te zeggen valt (bv. hoge verplaatsingsvergoeding).
Klik om te vergroten...

Dank voor de info, heel nuttig.

Ik ken nu zelf niet veel van gas toestanden, maar is het enigszins aan te raden om een aansteker te gebruiken om de koppeling na te kijken op lekken?
Me dunkt dat zeepsop veiliger is?
j

jack|herrer

Legacy Member
Yvezz zei:
Dank voor de info, heel nuttig.

Ik ken nu zelf niet veel van gas toestanden, maar is het enigszins aan te raden om een aansteker te gebruiken om de koppeling na te kijken op lekken?
Klik om te vergroten...

Als ge straks op het nieuws wilt komen dan is dit een goede optie.
emoji3.png
Y

Yvezz

Legacy Member
jack|herrer zei:
Als ge straks op het nieuws wilt komen dan is dit een goede optie.
emoji3.png
Klik om te vergroten...

Ik heb me verkeerd uitgedrukt, waarvoor excuses.

De werkman heeft een aansteker gebruikt om de koppeling na te kijken.

Ik viel bijna op mijn achterste toe ik dit vernam.

EDIT: net nog wat info opgezocht.

Het bedrijf is bij test aankoop niet meer gekend.
Een klacht indienen wordt dus lastig, aangezien test aankoop een email adres nodig heeft.
Ze hebben een btw nummer dat , na ingave, geen resultaten opleverde.
_

_ns_

Legacy Member
Yvezz zei:
Ik heb me verkeerd uitgedrukt, waarvoor excuses.

De werkman heeft een aansteker gebruikt om de koppeling na te kijken.

Ik viel bijna op mijn achterste toe ik dit vernam.

EDIT: net nog wat info opgezocht.

Het bedrijf is bij test aankoop niet meer gekend.
Een klacht indienen wordt dus lastig, aangezien test aankoop een email adres nodig heeft.
Ze hebben een btw nummer dat , na ingave, geen resultaten opleverde.
Klik om te vergroten...

stuur je anders dat BTW-nr eens door via PM? Zal eens kijken of en wat ik er van vind.
d

denkimi

Legacy Member
Yvezz zei:
Dank voor de info, heel nuttig.

Ik ken nu zelf niet veel van gas toestanden, maar is het enigszins aan te raden om een aansteker te gebruiken om de koppeling na te kijken op lekken?
Me dunkt dat zeepsop veiliger is?
Klik om te vergroten...

Dat is niet meteen de officiële, de meeste moderne of meest veilige methode, maar dat wordt gedaan ja.
O

Ohm

Legacy Member
Yvezz zei:
Dank voor de info, heel nuttig.

Ik ken nu zelf niet veel van gas toestanden, maar is het enigszins aan te raden om een aansteker te gebruiken om de koppeling na te kijken op lekken?
Me dunkt dat zeepsop veiliger is?
Klik om te vergroten...

Gebruik maar zeepsop ;)
Y

Yvezz

Legacy Member
Alvast bedankt aan iedereen voor de nuttige bijdragen.

Nu is het afwachten of er een factuur volgt, of niet.
Y

Yones

Legacy Member
Het feit dat je €300 cash ter plekke moet betalen zonder ook maar iets van een factuur te hebben gezien, vind ik al niet koosjer.

Al zo dikwijls aannemers over de vloer gehad en de afrekening volgde altijd achteraf.
S

Skoebiedoe

Legacy Member
Yvezz zei:
Ik heb me verkeerd uitgedrukt, waarvoor excuses.

De werkman heeft een aansteker gebruikt om de koppeling na te kijken.

Ik viel bijna op mijn achterste toe ik dit vernam.QUOTE


Vroeger werd dit meer gedaan en ikzelf deed dit ook soms bij gebrek aan iets anders.
T’is nu niet dat ge bij een lek direct een steekvlam krijgt .
heb het zelf al eens gehad en dan was er gewoon een klein vlammetje aanwezig bij de lek, of uw vlam begint te sputteren.
(Bij hoge druk leidingen ga ik het ook niet aanraden natuurlijk )
Klik om te vergroten...
v

vanrumst

Legacy Member
Yones zei:
Het feit dat je €300 cash ter plekke moet betalen zonder ook maar iets van een factuur te hebben gezien, vind ik al niet koosjer.

Al zo dikwijls aannemers over de vloer gehad en de afrekening volgde altijd achteraf.
Klik om te vergroten...

Voor zo techniekers op de baan is het niet ongebruikelijk direct af te rekenen en de factuur later te ontvangen. (bvb ontstoppers van toiletten etc moet je ook steeds cash/bc betalen en factuur krijg je daar maar later van.
D

Didymus

Legacy Member
Belangrijker dan een factuur te krijgen, is een ontvangstbewijs voor je cash betaling. Anders kunnen malafide bedrijven u achteraf nog een tweede keer laten betalen.
Y

Yvezz

Legacy Member
Kleine update:

Zoals wel te verwachten was, nog geen factuur deze ochtend.
Ik heb haar gezegd nog even te wachten, maar daarna wel zeker in actie te schieten.
Volgens google is dit bedrijf al bezig sinds 2013, hoog tijd om deze praktijken trachten een halt toe te roepen.
d

desolation

Legacy Member
Had ze dan niet van vooraf gevraagd wat de kostprijs ging zijn?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan