Archief - Mediamarkt en garanties...

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
s

soulreaper

Legacy Member
Afgelopen zaterdag mocht vriendin van hare baas nieuwe Gsm kopen.In de mediamarkt een iphone 4 aangeschaft.Uitleg over Micro Simkaarten etc gekregen,maar aangezien de persoon van proximus niet in de mediamarkt aanwezig was;werd ons aangeraden naar proximus verdeler te gaan.In onze auto hebben we ook een telefoon,dus vriendin had 2 simkaarten nodig?Wij dus op zoek naar proximus verdeler.Daar wisten ze ons te vermelden dat als je een telefoon opneemt in de auto,de volgende automatisch ook naar auto gaat,ook al heb je je gsm bij je binnen in huis(klopt dit trouwens?).Nu goed,aangezien mijn vriendin dus dat niet wilde,gingen we terug naar Mediamarkt om iphone 4 in te ruilen tegen de 3Gs.

Wilden ze niet.Gsm was amper 2,5 uur oud,en verpakking was geopend(proximus verdeler moest toch verpakking openen om simkaart in te steken of niet soms?).Kasticket vermeld dus inderdaad dat het ongeopend moet zijn,en vermeld iets over algemene voorwaarden op factuur op achterkant.Vreemd genoeg was er op de achterkant niets te zien...

Dus na een woedeaanval van mij waren ze bereid om de gsm terug te nemen mits 50 euro verlies.Kan dit zo maar?Ze waren iets aan het lullen over dat ze die niet meer konden verkopen?IS het nu zo moeilijk om een kartonnen doosje opnieuw in te laten pakken?
j

joeri755

Legacy Member
Ik vind da ge al content moogt zijn da ze het geopend terugnemen.
s

soulreaper

Legacy Member
joeri755 zei:
Ik vind da ge al content moogt zijn da ze het geopend terugnemen.
Klik om te vergroten...

Tussen geopend en het plastiekje rondom het doosje halflos is nog een heel verschil.Ik snap trouwens dat hele ongeopend gedoe niet.Als ik een TV koop en ik scheur de hele kartonnen doos aan gort,dat ze dat niet willen terugnemen dat kan ik nog begrijpen...Maar wat als je iemand een gsm als cadeau koopt,en die kan bijvoorbeeld niet goed werken met de gsm,die zit met een gsm die hij niet kan gebruiken,en jij bent je geld kwijt?
C

Carrion

Legacy Member
soulreaper zei:
Tussen geopend en het plastiekje rondom het doosje halflos is nog een heel verschil.Ik snap trouwens dat hele ongeopend gedoe niet.Als ik een TV koop en ik scheur de hele kartonnen doos aan gort,dat ze dat niet willen terugnemen dat kan ik nog begrijpen...Maar wat als je iemand een gsm als cadeau koopt,en die kan bijvoorbeeld niet goed werken met de gsm,die zit met een gsm die hij niet kan gebruiken,en jij bent je geld kwijt?
Klik om te vergroten...

Ja, lijkt me logisch, omruilgarantie voorwaarden staan op het ticket dat het ongeopend moet zijn.
S

Sovereign

Legacy Member
Ik snap de situatie niet goed. Het is toch niet dat die 3Gs beter is als de iPhone 4, en zo'n microsim is makkelijk terug te transformeren in een grote simkaart met een adapter van 50 cent.

Hoe dan ook lijkt het me ook niet meer als normaal dat je een product maar kan terugbrengen als het nog in de verpakking zit. Bij kleding is dit nog anders, maar elektronica verliest gewoon al een groot deel van z'n waarde als deze niet meer sealed is. Ik zou eerder een ingepakt product verkiezen dan een geopend.

Ze hadden u wel wat meer uitleg kunnen geven. Die iPhone 4 wegdoen was imo totaal niet nodig.
s

souldoubt

Legacy Member
Dat heeft helemaal niks met garanties te maken. Ik vind het niet meer dan normaal dat een geopende verpakking niet teruggenomen wordt.
s

soulreaper

Legacy Member
JasperCLA zei:
Ik snap de situatie niet goed. Het is toch niet dat die 3Gs beter is als de iPhone 4, en zo'n microsim is makkelijk terug te transformeren in een grote simkaart met een adapter van 50 cent.

Hoe dan ook lijkt het me ook niet meer als normaal dat je een product maar kan terugbrengen als het nog in de verpakking zit. Bij kleding is dit nog anders, maar elektronica verliest gewoon al een groot deel van z'n waarde als deze niet meer sealed is. Ik zou eerder een ingepakt product verkiezen dan een geopend.

Ze hadden u wel wat meer uitleg kunnen geven. Die iPhone 4 wegdoen was imo totaal niet nodig.
Klik om te vergroten...

Hier ging het dus ook deels om,onvoldoende uitleg.Tegen ons zeiden ze ofwel bestaande simkaart "knippen"of een nieuwe microsim aanvragen maar dan waren we alle gegevens op onze huidige simkaart kwijt.Staan 300 telnummers op de huidige sim,dus als we dat allemaal kwijt waren...Ook hadden ze ons ook niet vermeld wat ik in openingsbericht zei over autotelefoon(ik weet echter niet of dit allemaal wel klopt,ik ken niets van apple apparaten...)en toen is mijn vriendin beginnen panikeren omdat ze regelmatig foon krijgt in auto en ze zich niet kan veroorloven om telefoons te missen.
s

soulreaper

Legacy Member
souldoubt zei:
Dat heeft helemaal niks met garanties te maken. Ik vind het niet meer dan normaal dat een geopende verpakking niet teruggenomen wordt.
Klik om te vergroten...

Niet zeveren,het is niet dat ik op 2,5 uur tijd veel gebruik zou hebben kunnen maken van de gsm.Als ik nu dat ding binnen bracht 10 minuten vooraleer de 14 dagen om waren,dan kan ik begrijpen dat ze niet willen.Ik had zelfs gezegd dat ik het doosje zelf wel zou inpakken als ze me doorzichtige plastiek zouden bezorgen.Er was geen zegel of niets op doos te zien,dus er was geen sprake van zegelbreuk of whatever.
C

Carrion

Legacy Member
Waarom laat ge die telefoon in de auto gewoon nie wa het is en koopt u een handsfree kit voor 20 euro en gebruik enkel die gsm, dan had ge u al die miserie kunnen besparen.
S

Sovereign

Legacy Member
soulreaper zei:
Hier ging het dus ook deels om,onvoldoende uitleg.Tegen ons zeiden ze ofwel bestaande simkaart "knippen"of een nieuwe microsim aanvragen maar dan waren we alle gegevens op onze huidige simkaart kwijt.Staan 300 telnummers op de huidige sim,dus als we dat allemaal kwijt waren...Ook hadden ze ons ook niet vermeld wat ik in openingsbericht zei over autotelefoon(ik weet echter niet of dit allemaal wel klopt,ik ken niets van apple apparaten...)en toen is mijn vriendin beginnen panikeren omdat ze regelmatig foon krijgt in auto en ze zich niet kan veroorloven om telefoons te missen.
Klik om te vergroten...

Maar door die paniek ben je nu wel die iphone 4 kwijt en heb je een inferieur toestel met waarschijnlijk hetzelfde probleem. Ikzelf heb met die overgang van sim naar microsim gewoon handmatig alles overgezet, zo'n ramp is dat nu ook weer niet :p

Echter ken ik niets van autotelefoons, handsfree setje lijkt me meer dan genoeg (als dat niet hetzelfde is?) voor in de wagen. Ze hadden u gewoon wat meer uitleg moeten geven..
s

soulreaper

Legacy Member
Carrion zei:
Waarom laat ge die telefoon in de auto gewoon nie wa het is en koopt u een handsfree kit voor 20 euro en gebruik enkel die gsm, dan had ge u al die miserie kunnen besparen.
Klik om te vergroten...

tsja,omdat ik wilde dat mijn vriendin een fatsoenlijke gsm kocht (;) ) en hare baas pushte haar om een apple te kopen omdat hij ook een heeft en zo elkaars agenda kunnen syncen.Als ze nu naar mij had geluisterd hadden we inderdaad die miserie niet gehad :D

Laat ons nu nog zeggen dat ik ongelijk heb over die 50 euro,maar een beetje meer uitleg had geen kwaad gekund,en daar faalt mediamarkt imo in.

Was overlaatst in een selexion winkel en ik heb daar 30 minuten uitleg gekregen over verschil tussen plasma en led tv's en waarom plasma's beter zijn.Dat zie ik in mediamarkt echt niet gebeuren.

Onze autotelefoon is een foon die in de fabriek is ingebouwd(Volvo)dus wat deed mijn vriendin als ze met de auto reed:ze haalde haar simkaart uit gsm,stak die in de "carphone" en reed zo rond.Thuisgekomen haalde ze de simkaart uit de auto en stak die in de gsm.Blijkt dat dit dus niet zou werken met een microsim,omdat adapter voor een gewone sim voor de autofoon te groot is.
j

joeri755

Legacy Member
soulreaper zei:
Niet zeveren,het is niet dat ik op 2,5 uur tijd veel gebruik zou hebben kunnen maken van de gsm.Als ik nu dat ding binnen bracht 10 minuten vooraleer de 14 dagen om waren,dan kan ik begrijpen dat ze niet willen.Ik had zelfs gezegd dat ik het doosje zelf wel zou inpakken als ze me doorzichtige plastiek zouden bezorgen.Er was geen zegel of niets op doos te zien,dus er was geen sprake van zegelbreuk of whatever.
Klik om te vergroten...

Het is nu een onnozel voorbeeld he maar stel. Ik koop mij nieuwe telefoon. Die gaat kapot omdat er water is ingekomen door mijn eigen schuld (zodanig dat garantie niet geld)
Ga dan dezelfde telefoon kopen die dag, verander hem met de kapotte telefoon en ga 2,30 uur later weer met zo een verhaal en eis mijn geld terug.
Ik nieuwe telefoon zonder te hoeven betalen. Zou leuk zijn moest da allemaal kunnen he.
J

JPV

Legacy Member
soulreaper zei:
toen is mijn vriendin beginnen panikeren omdat ze regelmatig foon krijgt in auto en ze zich niet kan veroorloven om telefoons te missen.
Klik om te vergroten...
jammer genoeg is paniek een slechte raadgever, zeker bij dure aankopen.

Nergens staat er iets dat een verkoper een gekocht product terug moet aanvaarden (behalve bij televerkoop etc). Dus hang je af van de goodwill van mediamarkt.

Met garanties heeft dit niks te maken.

En mediamarkt staat niet bekend om goeie uitleg. Wil je goeie uitleg, ga naar een kleinhandel of iemand die effectief tijd vrijmaakt voor je. Lijkt me niet zo slim om te vertrouwen op een mediamarkt winkel, waar je bij wijze van spreken nog te horen zal krijgen dat je op Apples zonder enig probleem ALLE software kan draaien.
B

Bart Religion

Legacy Member
joeri755 zei:
Het is nu een onnozel voorbeeld he maar stel. Ik koop mij nieuwe telefoon. Die gaat kapot omdat er water is ingekomen door mijn eigen schuld (zodanig dat garantie niet geld)
Ga dan dezelfde telefoon kopen die dag, verander hem met de kapotte telefoon en ga 2,30 uur later weer met zo een verhaal en eis mijn geld terug.
Ik nieuwe telefoon zonder te hoeven betalen. Zou leuk zijn moest da allemaal kunnen he.
Klik om te vergroten...

Strak plan.
n

nameless

Legacy Member
soulreaper zei:
tsja,omdat ik wilde dat mijn vriendin een fatsoenlijke gsm kocht (;) ) en hare baas pushte haar om een apple te kopen omdat hij ook een heeft en zo elkaars agenda kunnen syncen.Als ze nu naar mij had geluisterd hadden we inderdaad die miserie niet gehad :D

Laat ons nu nog zeggen dat ik ongelijk heb over die 50 euro,maar een beetje meer uitleg had geen kwaad gekund,en daar faalt mediamarkt imo in.

Was overlaatst in een selexion winkel en ik heb daar 30 minuten uitleg gekregen over verschil tussen plasma en led tv's en waarom plasma's beter zijn.Dat zie ik in mediamarkt echt niet gebeuren.

Onze autotelefoon is een foon die in de fabriek is ingebouwd(Volvo)dus wat deed mijn vriendin als ze met de auto reed:ze haalde haar simkaart uit gsm,stak die in de "carphone" en reed zo rond.Thuisgekomen haalde ze de simkaart uit de auto en stak die in de gsm.Blijkt dat dit dus niet zou werken met een microsim,omdat adapter voor een gewone sim voor de autofoon te groot is.
Klik om te vergroten...

Er bestaan volgens mij gewoon dingen waarmee je microsim naar een gewone sim kan "omvormen".

En zoals hier in de thread al aangehaald kan je toch beter een handsfree voor in de auto kopen. Gaat u vriendin ook veel meer uptime van haar gsm geven aangezien dat een iphone booten toch ook eventjes duurt.
R

RpR

Legacy Member
Je kan toch perfect met een duo kaart van proximus werken. Indien auto gestart is neem je daarop en indien auto afstaat zal de oproep op de gsm komen.
P

PyromaN

Legacy Member
joeri755 zei:
Het is nu een onnozel voorbeeld he maar stel. Ik koop mij nieuwe telefoon. Die gaat kapot omdat er water is ingekomen door mijn eigen schuld (zodanig dat garantie niet geld)
Ga dan dezelfde telefoon kopen die dag, verander hem met de kapotte telefoon en ga 2,30 uur later weer met zo een verhaal en eis mijn geld terug.
Ik nieuwe telefoon zonder te hoeven betalen. Zou leuk zijn moest da allemaal kunnen he.
Klik om te vergroten...

Vroeger lukte zoiets nog wel eens, heb daar ook al een smak geld mee uitgespaard ;)
@

@XeSs

Legacy Member
OFF-TOPIC:

ik heb ooit na lang aandringen een volledig nieuwe laptop van de mediamarkt gekregen. Ze belden mij en hun "computerexpert" wist mij met enige trots te vertellen dat dat nieuwe toestel de specificaties van mijn oude toestel overtrof... je moet weten dat ik dat toestel voor € 1400 had aangekocht, en na een paar maanden eentje van € 600 in de plaats kreeg (oké, een prijs zegt niet zo veel, maar het was gewoon een ver-schrik-ke-lijke laptop).

ON-TOPIC:

ik snap wel dat men een geopend exemplaar niet meer kan verkopen. Er kan aan gepruld zijn... meen me wel nog ooit te herinneren dat ik een bericht las op een forum (niet hier) van iemand die een macbook had gekocht in een winkel (ik dacht niet de mediamarkt maar een officiële apple store), en het bleek uiteindelijk een tweedehands toestel te zijn... (had em dus als "nieuw" aangekocht).
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan