Mijn broer is eergisteren op fibernet 40 overgestapt. gisteravond was hij wat muziek aan het downloaden. Valt zijn internetverbinding ineens uit.
Nu telefoneert hij vandaag naar telenet om te vragen waarom zijn verbinding niet werkt, vertellen ze hem doodleuk aan de overkant van de lijn dat je niet meer dan 200 mb mag afhalen tijdens de piekuren, dit is tussen 17u en 21u
Dit staat allemaal in het contract van fibernet 40, Dus telenet heeft gewoon het recht om u ofwel op verlaagde snelheid te steken of gewoon te blokkeren.
Mijn broer begon dan te klagen dat dit maffiapraktijken waren waarop hij de reactie kreeg "meneer ik ga hier niet over discussiëren met u, u bent al de zoveelste die hier voor belt vandaag, als het u niet aanstaat moet u maar een mail sturen naar de fibernet klachten dienst.
Iedereen dacht dat het al raar was dat telenet zo aan het pushen was voor fibernet bij de mensen, nu zien we waarom, telenet heeft nu een simpele oplossing gevonden om de werkdruk van zijn netwerk te halen tijdens de piekuren, in de plaats van het netwerk een upgrade te geven voor meer aan te kunnen, leggen ze gewoon de klanten limieten op, tegen schandalige prijzen.
Bij ons komen ze morgen de nieuwe modem aansluiten voor naar fibernet 60 over te stappen, maar nu ben ik toch aan het twijfelen, als telenet nu al ons wil bevelen wanneer we wel en niet mogen surfen...
Heel dat klootbedrijf moet eens hard aangepakt worden