Archief - Telenet (internet, telefonie & TV) ervaringen en discussie
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
DeeziZ
Legacy Member
Bij mij hebben ze deze week nu ook de Fibernet van 60Mbps geïnstalleerd.
Ik heb de afspraak vorige maand geboekt en toen met de klantendienst ook gevraagd voor specifiek de Modem-Only. Ik heb toen ook online wat gegoogled en ik verwachtte dat ze de SBV6120E gingen plaatsen aangezien dat het model was wat ik vaak tegenkwam bij mensen die een Modem-Only lieten plaatsen.
Nu ik heb juist gekeken en staat er een CV6181E. De technieker heeft gezegd dat het ook een Modem-only is, dus heb ik maar gelaten. Er is toch niets minder of zo met deze t.o.v. de 6120, hoop ik?
Ik heb de afspraak vorige maand geboekt en toen met de klantendienst ook gevraagd voor specifiek de Modem-Only. Ik heb toen ook online wat gegoogled en ik verwachtte dat ze de SBV6120E gingen plaatsen aangezien dat het model was wat ik vaak tegenkwam bij mensen die een Modem-Only lieten plaatsen.
Nu ik heb juist gekeken en staat er een CV6181E. De technieker heeft gezegd dat het ook een Modem-only is, dus heb ik maar gelaten. Er is toch niets minder of zo met deze t.o.v. de 6120, hoop ik?
crazyman2
Legacy Member
Foutmichiel6661 zei:
http://klantenservice.telenet.be/content/wat-zijn-de-drukke-en-minder-drukke-periodes-om-te-surfen
Tis eerder half 2 tot half 9.
Ronin.be
Legacy Member
Sinds hiernet zit ik op "grootverbruiker" met ~210GB download op mijn Fibernet shake. Nu goed.. op 15 augustus wordt mijn meter gereset dus in principe geen probleem vond ik.
MAAR.. er wordt vermeld dat je met een "verlaagde snelheid" surft. Ik wist niet dat een verlaagde snelheid bij Telenet betekende dat mijn downloadsnelheid van gemiddeld 58mbps naar ocharme 1mbps gaat?
Wat voor een zever is me dit nu?
MAAR.. er wordt vermeld dat je met een "verlaagde snelheid" surft. Ik wist niet dat een verlaagde snelheid bij Telenet betekende dat mijn downloadsnelheid van gemiddeld 58mbps naar ocharme 1mbps gaat?
Wat voor een zever is me dit nu?
krisse5844
Legacy Member
Ronin.be zei:
Tijdens de "spits"uren of de rode uren zal uw lijn worden geknepen , naar mate de kalmte terug keert ( geel => groen ) zal uw snelheid ook weer hoger komen te liggen ...
De vroegere smallband nog geweten ? Dat was pas crap, dacht iets van 64 of 128 kbits had je nog ! Sites vielen dan ook steeds door de mand door time outs en toestanden. 1 Mbit is een bitch voor downloaden, maar voor te surfen en webpagina's te bekijken valt dit nog mee ( aangezien ik nog tethering gedaan heb met MV sim hier @ 1Mbit ) ...
Normaal als je uw downloads nu plant tijdens de nacht , kan je nog steeds @ full speed binnenhalen en zou je in principe nog een héél stuk boven die 210Gb kunnen geraken .
Ronin.be
Legacy Member
Echt veel downloaden doe ik niet, enkel als het nieuwe seizoen van mijn favoriete series bezig is in de US. Maar dat is maximum 2GB per week.
Ik kijk gewoon heel vaak naar livestreams op twitchtv op 720p. Het zal dus minderen worden en/of op mindere kwaliteit.
Dus downloads plannen zit er niet in.
(jaja ik weet dat naar livestreams kijken in principe ook downloaden is
)
Maar toch bedankt voor de info.
Ik kijk gewoon heel vaak naar livestreams op twitchtv op 720p. Het zal dus minderen worden en/of op mindere kwaliteit.
Dus downloads plannen zit er niet in.
(jaja ik weet dat naar livestreams kijken in principe ook downloaden is
)Maar toch bedankt voor de info.
soulreaper
Legacy Member
Iemand die weet hoe ik dit moet oplossen? Heb de TV, de pc, digibox en de homecinema op de modem aangesloten via kabel. Tot eergisteren werd de homecinema door PS3 mediaserver ontdekt en kon dus via PS3 MS muziek streamen, via Wifi en dat werkte perfect. Tot gisteren. Geen verbinding met het internet, PS3 mediaserver ziet de homecinema niet meer en ik zoek dus netwerkinstellingen op de homecinema. Geen verbinding meer. Dus kabeltje gebruikt voor "bedraad internet". Ook dit gaat niet, want zodra hij een dynamisch IP wilt ophalen, gaat dit niet. Ik weet ook niet hoe ik statisch moet instellen. Modem al eens gereset, stroomkabel uitgetrokken, en niets blijkt te helpen, want zodra hij( homecinema dus) verbinding wil testen, dan zegt hij dat hij niet met het internet is verbonden. Moet ik iets veranderen in de instellingen van de modem?
Rook
Legacy Member
Ik zou willen overstappen naar de huidige Fibernet shake.
Momenteel hebben wij het eerste pack (=shake) dat ooit is uitgekomen, met aangekochte SD digicorder. Internet(expressnet, 30mbit down, 100gig limiet)+Freephone Belgium+Digitale tv aan €52.40/maand.
Bij overstap, moeten wij dan de nieuwe router (Eurodocis 3) en de nieuwe HD Digicorder betalen? Komen er nog kosten bij? Ik zou alles zelf willen installeren als dat geld uitspaart.
De fibernet shake staat op de site van telenet aan €44.95/maand, maar, is dit na de aftrek van de €10 korting voor 6maanden (die we wssch toch niet krijgen, de voorwaarden zijn nogal vaag) of daarna? Anders kost het €54,49/maand.
Momenteel hebben wij het eerste pack (=shake) dat ooit is uitgekomen, met aangekochte SD digicorder. Internet(expressnet, 30mbit down, 100gig limiet)+Freephone Belgium+Digitale tv aan €52.40/maand.
Bij overstap, moeten wij dan de nieuwe router (Eurodocis 3) en de nieuwe HD Digicorder betalen? Komen er nog kosten bij? Ik zou alles zelf willen installeren als dat geld uitspaart.
De fibernet shake staat op de site van telenet aan €44.95/maand, maar, is dit na de aftrek van de €10 korting voor 6maanden (die we wssch toch niet krijgen, de voorwaarden zijn nogal vaag) of daarna? Anders kost het €54,49/maand.
sneax
Legacy Member
Voor de 10EUR:
Aanbod geldig van 1/8/2012 t.e.m. 30/8/2012 bij het aangaan van een jaarovereenkomst op een Telenet Shake met 3 diensten ( Telenet digitale tv, Telenet vaste Telefonie en Telenet Internet). Aanbod geldt voor nieuwe Telenet klanten en bestaande Telenet klanten die een Telenet Shake nemen met 3 diensten, waarvan minstens één nieuwe dienst als onderdeel van de Telenet Shake. Om te kunnen genieten van Telenet digitale tv, heb je een kabelabonnement van Telenet nodig ( niet inbegrepen). Gratis activering (excl. eventuele installatiekost). Niet cumuleerbaar met andere promoties .
U neemt geen nieuwe dienst want ge hebt al alle diensten dus geen 10EUR/maand voor u. De volledige prijs is 54,95EUR (staat duidelijk doorkrapt met de promo naast).
De nieuwe digicorder krijgt ge er zo gewoon bij, die moet ge niet betalen, de huurprijs zit in de prijs van de shake inbegrepen. De modem moet ge niet betalen, er is wel mogelijk een installatiekost, die is voor een nieuwe modem 75EUR.
Even telefoneren nr de helpdesk en zagen dat ge al lang klant zijt kan eventueel een voordeel opleveren ivm kwijtschelding van die 75EUR, dat hangt er vanaf hoe lang ge al klant zijt.
Aanbod geldig van 1/8/2012 t.e.m. 30/8/2012 bij het aangaan van een jaarovereenkomst op een Telenet Shake met 3 diensten ( Telenet digitale tv, Telenet vaste Telefonie en Telenet Internet). Aanbod geldt voor nieuwe Telenet klanten en bestaande Telenet klanten die een Telenet Shake nemen met 3 diensten, waarvan minstens één nieuwe dienst als onderdeel van de Telenet Shake. Om te kunnen genieten van Telenet digitale tv, heb je een kabelabonnement van Telenet nodig ( niet inbegrepen). Gratis activering (excl. eventuele installatiekost). Niet cumuleerbaar met andere promoties .
U neemt geen nieuwe dienst want ge hebt al alle diensten dus geen 10EUR/maand voor u. De volledige prijs is 54,95EUR (staat duidelijk doorkrapt met de promo naast).
De nieuwe digicorder krijgt ge er zo gewoon bij, die moet ge niet betalen, de huurprijs zit in de prijs van de shake inbegrepen. De modem moet ge niet betalen, er is wel mogelijk een installatiekost, die is voor een nieuwe modem 75EUR.
Even telefoneren nr de helpdesk en zagen dat ge al lang klant zijt kan eventueel een voordeel opleveren ivm kwijtschelding van die 75EUR, dat hangt er vanaf hoe lang ge al klant zijt.
Rook
Legacy Member
Ah merci! Kdacht wel dat het voor die korting noppes ging zijn (idd, de 1 nieuwe dienst voorwaarde).
Dat die modem/router (dat 2in1 gedoe) en digibox geen geld kosten is goed nieuws!
Nu moetk niet naar een telenet winkel om uitleg gaan vragen en een uurlange verkoopspraat doorstaan, bedankt.
Dat die modem/router (dat 2in1 gedoe) en digibox geen geld kosten is goed nieuws!
Nu moetk niet naar een telenet winkel om uitleg gaan vragen en een uurlange verkoopspraat doorstaan, bedankt.
sw1ss
Legacy Member
Dag samen,
Donderdag komen ze hier telenet installeren en ik was vandaag al wat voorbereidend werk aan het doen. Het is me niet echt duidelijk hoeveel verschillende toestellen nu geplaatst gaan worden (voor de stopcontacten). We hebben hier een Business Shake M.
Ik veronderstel dat de netwerkverdeler al apart is? En dan de modem en switch? Zit dat in 1 toestel of zijn dat 2 verschillende?
Nog bepaalde zaken waar ik beter op let tijdens de installatie? Recente typenummers van de modems en digiboxen bvb?
Donderdag komen ze hier telenet installeren en ik was vandaag al wat voorbereidend werk aan het doen. Het is me niet echt duidelijk hoeveel verschillende toestellen nu geplaatst gaan worden (voor de stopcontacten). We hebben hier een Business Shake M.
Ik veronderstel dat de netwerkverdeler al apart is? En dan de modem en switch? Zit dat in 1 toestel of zijn dat 2 verschillende?
Nog bepaalde zaken waar ik beter op let tijdens de installatie? Recente typenummers van de modems en digiboxen bvb?
MrKend54l
Legacy Member
Even een vraagje. Ik had een diamondshake maar ik wou overstappen op een fibernet shake. Pay less get more. dus ik ga op mijn telenet daarna op internet en daar klik ik op fibernet, ik volg alle stappen. Maar nu staat er op mijn telenet dat ik een diamondshake met fibernet heb. Heb ik dit dan goed gedaan of zal ik op deze manier meer moeten betalen? Want ik kreeg een mail dat ik vanaf heden 44,95euro zal moeten betalen voor fibernet.
Maak ik mij nu zorgen om niks of gaat telenet mij hier bij de neus nemen en mij geen shake korting meer geven?
Maak ik mij nu zorgen om niks of gaat telenet mij hier bij de neus nemen en mij geen shake korting meer geven?
Sw4rchy
Legacy Member
Die nieuwe modem kost wel effectief 75euro hoor... Ze staat nu op mn factuur als eenmalige kost.
De Telenetmedewerker die me het Fibernetabbo heeft aangesmeerd verzekerde me dat er geen kosten bijkomen als ik de modem zelf installeerde via een self-starterpakket.
We zaten nog op het oude Expressnet en het ging ons 1euro goedkoper uitkomen per maand. Maar nu we die 75euro aangerekend worden is ons voordeel in principe verdwenen want we hadden HELEMAAL GEEN nood aan een ander abbo!
Nu.. ik heb net gebeld naar de klantendienst en ze willen me de 75euro niet vergoeden, want de kost werd juist aangerekend (ondanks dat een van hun medewerkers me vertelde dat het gratis ging zijn)... Ik zei hen dat ze hun modem terug mogen krijgen en we terug op Expressnet willen, maar lukt niet hoor... Enkel maar overschakkelen naar het nieuwe Comfortnet (iets beter dan Expressnet wel) maar dan gaat dit ons wat kosten (overschakkeling blijkbaar) en blijven we die 75euro betalen voor de modem die we helemaal niet nodig hadden.
Vind het een beetje laf van Telenet. Ons een abbo aansmeren (die we echt niet nodig hadden) en vertellen dat het voordeliger is (wat ook zo was), maar ondertussen toch een kost aanrekenen die gratis zou moeten zijn waardoor we ons voordeel verliezen.. Nee, ik heb het gehad met Telenet.. Ben aan het zoeken naar een andere provider..
De Telenetmedewerker die me het Fibernetabbo heeft aangesmeerd verzekerde me dat er geen kosten bijkomen als ik de modem zelf installeerde via een self-starterpakket.
We zaten nog op het oude Expressnet en het ging ons 1euro goedkoper uitkomen per maand. Maar nu we die 75euro aangerekend worden is ons voordeel in principe verdwenen want we hadden HELEMAAL GEEN nood aan een ander abbo!
Nu.. ik heb net gebeld naar de klantendienst en ze willen me de 75euro niet vergoeden, want de kost werd juist aangerekend (ondanks dat een van hun medewerkers me vertelde dat het gratis ging zijn)... Ik zei hen dat ze hun modem terug mogen krijgen en we terug op Expressnet willen, maar lukt niet hoor... Enkel maar overschakkelen naar het nieuwe Comfortnet (iets beter dan Expressnet wel) maar dan gaat dit ons wat kosten (overschakkeling blijkbaar) en blijven we die 75euro betalen voor de modem die we helemaal niet nodig hadden.
Vind het een beetje laf van Telenet. Ons een abbo aansmeren (die we echt niet nodig hadden) en vertellen dat het voordeliger is (wat ook zo was), maar ondertussen toch een kost aanrekenen die gratis zou moeten zijn waardoor we ons voordeel verliezen.. Nee, ik heb het gehad met Telenet.. Ben aan het zoeken naar een andere provider..
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.