Archief - Telenet (internet, telefonie & TV) ervaringen en discussie

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
B

Black

Legacy Member
Inv zei:
Nog eens dubbelchecken: ik heb momenteel nog expressnet, als ik nu overstap naar fibernet komen daar geen extra kosten bij?
Klik om te vergroten...

check hun site eens. ff geleden kon je installatie modem en overstap allemaal gratis krijgen.

Als je aandringt dat je graag fibernet wilt met digitale tv en telefoon (dus een shake) dan krijg je meestal gwn zon selfinstall pack and moet je dus niets betalen van overstapskosten...

Iig chekc hun site eens tegoei en bel, hier opt forum kan niemand u een sluitend antwoord geven.

Je kan altijd als argument proberen aan te halen dat er mensen zijn op het internet die gratis zijn mogen overstappen.

@ Bv2002, 1gb/uur is echt niet veel voor een stream hoor, ik weet niet wat voor soort jij misschien streamt
m

mattionline

Legacy Member
Ben in januari 2011 meteen overgeschakeld naar fibernet 40.
De modem gaan halen in een telenet center en zelf geïnstaleerd.
Heeft me toen niets gekost aangezien het een self-starter was.
Op zich is een modem vervangen helemaal niet moeilijk hoor :)

Ik weet niet of dit nu nog mogelijk is aangezien er wel iets mis kan lopen bij het activeren van een modem.
Hier was ik meteen online na het installeren van die Eurodocsis 3.0 modem maar ik ken mensen die 2 weken zonder internet hebben gezeten en heel die tijd hebben gewacht op een installateur.

Ben echt wel tevreden dat het eindelijk hier een FUP wordt. En veel op smallband ga ik niet zitten aangezien ze hier voorbije maand 3 nieuwe nodes hebben bijgeplaatst omdat de baan toch open werd gebroken voor werken.
k

kryptz

Legacy Member
Inv zei:
Nog eens dubbelchecken: ik heb momenteel nog expressnet, als ik nu overstap naar fibernet komen daar geen extra kosten bij?
Klik om te vergroten...

Je moet even kijken bij mijn telenet -> mijn modem
Als de technologie EURODOCSIS 3.0 is dan heb je geen nieuwe modem nodig
Zie hier http://klantenservice.telenet.be/content/ik-wil-van-internetabonnement-veranderen-heb-ik-een-nieuwe-modem-nodig

Voor de mensen die willen overstappen van expressnet naar fibernet, dat kan gewoon via de website van telenet. Ik heb het ook net gedaan en het zou volledig gratis zijn. (Als je al de nieuwe modem hebt).


Mijn limiet reset altijd op de 6e, zou ik dan ook al vanaf 23 juni onbeperkt hebben, of pas vanaf 6 juli?
D

Drossie

Legacy Member
Welke up- en downloadsnelheid heb je nodig om zonder problemen via XBOX online te spelen? Wij hebben een Fibernetshake, maar komen elke maand maar aan max 10GB volume. Met de verhoogde snelheid van Basicnet hebben we wellicht ook voldoene aan Basicnet.
P

Pr3D@t0r

Legacy Member
Ik ben juist bezig met over te stappen van expresnet naar fibernet shake.
Ik zit dus nog op de oude modem en moet dus de 3.0 gaan halen.
Alleen ben ik nu in de war voor bijkomende kosten en dergerlijke.

Aangezien ik bestaande klant ben, is de overstap dus gratis.
Voor de nieuwe modem (die ik zelf ga installeren dan) moet er dus normaal een bijdrage van 75 euro betaald worden.

Maar als ik nu in de shop mijn keuze maak, zie ik rechts dus het volgende overzicht: View image: telenet

Er staat dus 75,00 euro doorgestreept met daarnaast 0,00
en daaronder staat "Gratis home gateway t.w.v 75,00 euro"

Wilt dit nu zeggen dat ik om de een of andere reden (actie ofzo) die 75 euro toch niet moet betalen ofzo?
F

Frado2005

Legacy Member
wees blij ;) , maar inderdaad gratis. Vind ik maar normaal ook eignelijk. Ik dacht wel dat ze het altijd thuis komen installeren nu aangezien er veel mensen met probs waren die het zelf wouden proberen? Vanwege verouderde NUI's. Ikzelf heb hem nog zelf kunnen halen, maar kort erna niet meer
E

Elosopardo

Legacy Member
Heideroos zei:
Welke up- en downloadsnelheid heb je nodig om zonder problemen via XBOX online te spelen? Wij hebben een Fibernetshake, maar komen elke maand maar aan max 10GB volume. Met de verhoogde snelheid van Basicnet hebben we wellicht ook voldoene aan Basicnet.
Klik om te vergroten...

Basicnet is ruim voldoende hoor :) Als ik jou was zou ik overschakelen
T

Taxandrian

Legacy Member
Denk dat ik na 24 juni ook ga overschakelen op Basic; dan zou ik voor bijna €20 minder hetzelfde hebben als waar ik nu €44.10 voor betaal. Als ze me als trouwe klant toch in de kou laten staan krijgen ze gewoon minder van mijn centen.

Iemand heeft duidelijk niet goed nagedacht daar bij Telenet.:evil:
s

silverwizard3

Legacy Member
Ik heb ook net een online aanvraag gedaan om over te stappen van Comfortnet XL naar Fiber.
DIY kiezen en totaal = €0
Alleen is het mij nie helemaal duidelijk vanaf wanneer ik die modem kan gaan afhalen, ik gok nog wachten op de aankoopbevestiging ?
En dan is het te hopen da het allemaal zo automatisch werkt als op de website staat want der zal hier thuis niemand blij worden van zonder internet te zitten...
g

gilly

Legacy Member
Gisterennacht 1u disconnect. Bijna elke nacht ist van da, modem aan uitzetten gaat dan ook niet & kan ook niet bellen/gebeld worden.
Maar telenet zegt dat het niet aan hun ligt.
Da heeft me echt al veel geld gekost..
T

TIIMM

Legacy Member
Net Fibernet besteld :)

Was inderdaad gratis modem (als ge alles zelf doet), had nu Comfortnet XL (52.xx euro op factuur) Fibernet is dan toch interessanter voor die 3 euro meer :)
k

kryptz

Legacy Member
gilly zei:
Gisterennacht 1u disconnect. Bijna elke nacht ist van da, modem aan uitzetten gaat dan ook niet & kan ook niet bellen/gebeld worden.
Maar telenet zegt dat het niet aan hun ligt.
Da heeft me echt al veel geld gekost..
Klik om te vergroten...
Wij hebben zo ook eens een tijd veel problemen gehad met onze telefoon. Uiteindelijk hebben ze dan een technieker gestuurd die een nieuwe modem heeft geinstalleerd. Sindsdien waren de problemen met de telefoon weg. We hebben toen zelf ook een periode korting gekregen ofzo als ik me niet vergis (als compensatie omdat we toen eigenlijk altijd de gsm hadden moeten gebruiken, telefoon viel constant weg). Misschien is er dus iets mis met je modem?
B

Black

Legacy Member
kryptz zei:
Wij hebben zo ook eens een tijd veel problemen gehad met onze telefoon. Uiteindelijk hebben ze dan een technieker gestuurd die een nieuwe modem heeft geinstalleerd. Sindsdien waren de problemen met de telefoon weg. We hebben toen zelf ook een periode korting gekregen ofzo als ik me niet vergis (als compensatie omdat we toen eigenlijk altijd de gsm hadden moeten gebruiken, telefoon viel constant weg). Misschien is er dus iets mis met je modem?
Klik om te vergroten...

Hier ook. Had de modem zelf geinstalleerd maar kreeg geen deftig signaal, dus liet ik de oude modem erophangen.

Ff erna gebeld naar Telenet om te vragen of dit normaal was en wij nu eigenlijk sneller internet hadden maar hier niet van konden profiteren.

Ze boden onmiddellijk aan om gratis een technieker te sturen die eens kwam kijken.

Die hebben ook niets lievers dan iedereen digitaal te laten kijken en op fibernet te smijten dan ipv de oude lijnen.

@Mensen die aanvraag deden voor fibernet: Ge krijgt normaal een bevestiging in mail of ge wordt gebeld. Dan kunt ge ff erna uw modem gewoon afhalen in het dichtsbijzijnde telenet centrum. Normaal zeggen ze aan de telefoon of via mail welke dit is en wanneer je dus je modem kan gaan halen. Zolang die nieuwe niet is geïnstalleerd werkt de oude ook, dus geen angst voor epriodes zonder internet hoor.
k

kryptz

Legacy Member
Ik zit nu op fibernet (kom van expressnet XL oid)
Ze hebben ook mijn telemeter terug op 0% gezet. Hadden ze wel even op voorhand mogen zeggen dat ze dat gingen doen :p
C

Cycloon

Legacy Member
kryptz zei:
Ik zit nu op fibernet (kom van expressnet XL oid)
Ze hebben ook mijn telemeter terug op 0% gezet. Hadden ze wel even op voorhand mogen zeggen dat ze dat gingen doen :p
Klik om te vergroten...

Is altijd zo als je van abo wisselt. Is vroeger nog vaak misbruikt toen switchen volledig gratis kon.
E

Elosopardo

Legacy Member
kryptz zei:
Ik zit nu op fibernet (kom van expressnet XL oid)
Ze hebben ook mijn telemeter terug op 0% gezet. Hadden ze wel even op voorhand mogen zeggen dat ze dat gingen doen :p
Klik om te vergroten...

Heb je nu nog het "oude" fibernetabo met 100gb volume ?
k

kryptz

Legacy Member
Elosopardo zei:
Heb je nu nog het "oude" fibernetabo met 100gb volume ?
Klik om te vergroten...
Ja, vanaf 24 juni zal het dan normaal onbeperkt zijn. (weet wel niet of het dan ook echt vanaf 24 juni is of vanaf de volgende reset).
t

tgc_9012

Legacy Member
GaMe® zei:
Woow vrij downloaden? Serieus? Dank u telenet. :$

Edit: ik snap het niet.

Hier hebben we een 'Fibernet shake' abonnement met 100 GB volume. Dat blijft dan 100 GB op 24 juni?
Klik om te vergroten...
"Fibernet krijgt een downloadsnelheid van 60 Mbps. Uploaden gebeurt tegen 4Mbps. Bovendien beschikken Fibernet- klanten voortaan over Vrij Downloaden."

Die link van soulreaper is enkel van toepassing op de oude abonnementen die nu niet meer beschikbaar zijn.

Ligt het aan mij, of is fibernet60 nu het meest voordelige abonnement?
m

mattionline

Legacy Member
GaMe® zei:
Woow vrij downloaden? Serieus? Dank u telenet. :$

Edit: ik snap het niet.

Hier hebben we een 'Fibernet shake' abonnement (50 Mbps down / 100 GB volume). Dat blijft dan 100 GB op 24 juni?
Klik om te vergroten...

Neen, ook de Fibernet shake gaan naar 60mbps/Vrij downloaden ;)
Als je de modem reset zal je deze snelheden nu al krijgen.
Vrij downloaden is vanaf 24 juni.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan