Archief - Orange: Digitale TV & vast internet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
k

kakature

Legacy Member
Woensdag komen ze alles installeren, ondertussen heb ik wel al een simkaart ontvangen. Is ons contract al aan het lopen of begint dat pas woensdag? Of begint het zodra ik de simkaart activeer?
Ik heb alleszins nog geen factuur ontvangen.

Als ik die simkaart activeer en in de telefoon steek, kunnen we die dan al gebruiken, of zal dat pas na de installatie (woensdag dus) mogelijk zijn?
S

SteveDotcom

Legacy Member
kakature zei:
Woensdag komen ze alles installeren, ondertussen heb ik wel al een simkaart ontvangen. Is ons contract al aan het lopen of begint dat pas woensdag? Of begint het zodra ik de simkaart activeer?
Ik heb alleszins nog geen factuur ontvangen.

Als ik die simkaart activeer en in de telefoon steek, kunnen we die dan al gebruiken, of zal dat pas na de installatie (woensdag dus) mogelijk zijn?
Klik om te vergroten...

Simkaart zelf activeren? Waar heb je uw contract afgesloten?

Hier informatie over de factuur alvast: Elke maand krijg je een factuur. Deze bevat alle oproepen, sms’en en andere diensten van de afgelopen maand en je abonnementskosten van de volgende maand. Als je abonnement bijvoorbeeld op 1 april geactiveerd werd, ontvang je een eerste factuur rond 8 april. Daarop staan de kosten van je abonnement tussen 8 april en 7 mei, maar ook het verbruik van de eerste zeven dagen van april. Wanneer je in die vijf weken (tussen 1 april en 7 mei) boven je budget bent gegaan, kan de eerste factuur dus iets hoger uitvallen dan voorzien.
k

kakature

Legacy Member
Op de website van Orange aangevraagd en dan hebben ze mij gebeld.

Dit stond er in de mail:
Indien u beslist hebt om uw oude nummer te behouden, dan zal deze kaart nog niet geactiveerd zijn om te voorkomen dat de dienst onderbroken wordt. Zodra u ons via de website partners.orange.be/sim-activation hebt laten weten dat u de simkaart goed hebt ontvangen, migreren we uw oude nummer naar uw nieuwe Orange-simkaart.
Klik om te vergroten...

Ok, bedankt voor de opheldering!
k

kakature

Legacy Member
Vergeten te vragen aan de (zeer vriendelijke) installateur: met welke gegevens kan ik inloggen op de klantenzone of op MyOrange?

Ik zie dat de MyOrange app enkel werkt als je een Orange simkaart hebt, wat vrij absurd is.

Eerste (snelle) indruk van het wifinetwerk is dat het signaal niet zo sterk is als dat van Telenet, ik heb amper bereik op plaatsen waar ik met Telenet wel bereik had.
C

Cranox

Legacy Member
Heb daarnet ook aanvraag gedaan , scheelt zowat 7 eur per maand ( ik had een Telenet basic en king gsm abo ) van 71 eur naar 64 eur
Eerste 3 maand nog eens 50% korting op gsm abo , scheelt op 1 jaar al meer dan 100 eur en heb hogere snelheid en meer data .

Benieuwd hoe alles gaat verlopen ( hebben al telefonisch contact opgenomen en alle gegevens doorgegeven )
S

Savatar

Legacy Member
Iemand een idee waarom ik mijn decoder niet kan uitzetten met de afstandsbediening, al de rest werkt (ook de bediening van mijn tv). De decoder afsluiten via de afstandsbediening heeft hier nooit gewerkt idem het geluid van de decoder regelen.

Verstuurd vanaf mijn Nokia 6.1 met Tapatalk
T

TheCeet

Legacy Member
Savatar zei:
Iemand een idee waarom ik mijn decoder niet kan uitzetten met de afstandsbediening, al de rest werkt (ook de bediening van mijn tv). De decoder afsluiten via de afstandsbediening heeft hier nooit gewerkt idem het geluid van de decoder regelen.

Verstuurd vanaf mijn Nokia 6.1 met Tapatalk
Klik om te vergroten...

Knop kapot? Naar Orange winkel nieuwe vragen? En die eens testen
S

Shivte

Legacy Member
Ik ben ook van plan over te stappen. Zie er alleen zwaar tegenop mijn telenet emailadres kwijt te spelen, dat ik letterlijk al +10j heb. Maja scheelt me zo maar effe 50€ elke maand tegenover telenet. LOL Voor de rest loopt de internet snelheid meer dan vlot genoeg om 4k hdr content te streamen? Dat is het enige van belang voor mij. Tv zie ik bijna nooit, maar netflix en apple tv etc wél.
S

Superdad

Legacy Member
100mbps beschikbaar (200 voor 10€ meer).25mbps nodig voor 4K op Netflix. Ja dus. Ik spreek ook uit ervaring.
W

Waelvis

Legacy Member
Superdad zei:
100mbps beschikbaar (200 voor 10€ meer).25mbps nodig voor 4K op Netflix. Ja dus. Ik spreek ook uit ervaring.
Klik om te vergroten...
Ik heb net voor de omschakeling een speedtest gedaan.

Bij Telenet kwam ik op 134mpbs down. (Van de beloofde 200)
Orange haalde ik 94mbps (op 100)

Dus hier is het verschil echt niet zo groot.


Netflix kijken op 4 toestellen tegelijk + YouTube op een 5e toestel gaat zonder enig probleem.
S

Superdad

Legacy Member
Mja, het is dezelfde hardware. Alle verlies ligt dus aan diezelfde hardware.
G

Gentei

Legacy Member
Waelvis zei:
Ik heb net voor de omschakeling een speedtest gedaan.

Bij Telenet kwam ik op 134mpbs down. (Van de beloofde 200)
Orange haalde ik 94mbps (op 100)

Dus hier is het verschil echt niet zo groot.


Netflix kijken op 4 toestellen tegelijk + YouTube op een 5e toestel gaat zonder enig probleem.
Klik om te vergroten...

Op wat is de test gedaan. Want op mijn pc toen ik de test deed kwam ik onder de 100 uit bij telenet en ik had fiber 200.
Tot ik in mijn netwerkkaart bij opties ging kijken en daar was dan iets genaamd “half duplex” “full duplex” enz...
Daar veranderd en mijn snelheid ging tot 190/195mbps van de 200.
b

berenod

Legacy Member
Shivte zei:
Ik ben ook van plan over te stappen. Zie er alleen zwaar tegenop mijn telenet emailadres kwijt te spelen, dat ik letterlijk al +10j heb. Maja scheelt me zo maar effe 50€ elke maand tegenover telenet. LOL Voor de rest loopt de internet snelheid meer dan vlot genoeg om 4k hdr content te streamen? Dat is het enige van belang voor mij. Tv zie ik bijna nooit, maar netflix en apple tv etc wél.
Klik om te vergroten...

Snelheid is absoluut geen probleem voor streaming, ook niet voor verschillende simultane streams waaronder 4K.
En als je echt wil, kan je 10€ bijbetalen om ook naar 200 Mbps te gaan.

Ook ter info, nadat je je Telenet hebt opgezegd blijft je Telenet e-mail nog 18 maanden werken, dus je hebt ruim de tijd om iedereen te verwittigen van je nieuw e-mail adres!
S

Superdad

Legacy Member
kinxton zei:
Kan even goed aan uw interne bekabeling liggen. Of de coach kabel tussen uw NIU/modem en het aansluitpunt op straat die verouderd is. En hij zegt wel niet of hij via wifi test of via een kabel...

Hier haal ik met Orange 189 van de 200, dat verschil is overhead. En m'n coax kabel is volledig nieuw van begin dit jaar.
Klik om te vergroten...
Hardware dus
S

Shivte

Legacy Member
berenod zei:
Ook ter info, nadat je je Telenet hebt opgezegd blijft je Telenet e-mail nog 18 maanden werken, dus je hebt ruim de tijd om iedereen te verwittigen van je nieuw e-mail adres!
Klik om te vergroten...

Ah k goed om weten. Dat maakt het toch iet draaglijker ^^


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
W

Waelvis

Legacy Member
Net m'n eindafrekening van Telenet gehad. Blijven toch Afzetters ze...

Op 16/08 is m'n contract daar opgezet. Een halve maand moest ik in principe terugkrijgen. Ik betaalde ongeveer 86€/m.

Ik krijg 7€ terug...
S

Superdad

Legacy Member
Wees blij dat je weg bent. Je verdient dat op enkele maanden terug...
w

wiseguy444

Legacy Member
Waelvis zei:
Net m'n eindafrekening van Telenet gehad. Blijven toch Afzetters ze...

Op 16/08 is m'n contract daar opgezet. Een halve maand moest ik in principe terugkrijgen. Ik betaalde ongeveer 86€/m.

Ik krijg 7€ terug...
Klik om te vergroten...

Ik zou dat laatste factuur inkaderen. Als je het dan ooit in uw kop krijgt om terug over te schakelen moet je maar gewoon dat kaderke bezien en je staat terug met beide voeten op de grond.
Bij mijn opzeg zeiden ze"spijtig, want ik zie dat je al heel lang klant bent en we kunnen wel iets aan de prijs doen"

Daarvoor heb je 20 jaar de tijd gehad, hoeft nu ook niet meer.
W

Waelvis

Legacy Member
Superdad zei:
Wees blij dat je weg bent. Je verdient dat op enkele maanden terug...
Klik om te vergroten...
Ik ga van 106 (86 Telenet + 20 gsm) naar 69, met de eerste 3 maand aan halve prijs. Dus op een maand is da al terugverdiend.
wiseguy444 zei:
Ik zou dat laatste factuur inkaderen. Als je het dan ooit in uw kop krijgt om terug over te schakelen moet je maar gewoon dat kaderke bezien en je staat terug met beide voeten op de grond.
Bij mijn opzeg zeiden ze"spijtig, want ik zie dat je al heel lang klant bent en we kunnen wel iets aan de prijs doen"

Daarvoor heb je 20 jaar de tijd gehad, hoeft nu ook niet meer.
Klik om te vergroten...
Bij mij vroegen ze wat ze zouden kunnen doen om me terug te winnen als klant. Toen ik zei "als je je prijzen laat zakken zal ik er misschien over denken" reageerde ze dat dat niet ging gebeuren.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan