Archief - GSM inwisselen?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
d

dendeen

Legacy Member
Dag iedereen,

Ik heb mijn gsm gekocht bij de Phonehouse in maart vorig jaar. Ik heb hem nu al 2 of 3 keer moeten binnen brengen voor herstelling aan mijn toetsen...

Ik ben het beu dat hij steeds maar kapot gaat, de verkoper heeft mij verteld dat er een probleem is met die serie..

Nu werkt er terug een toets niet meer zo goed (2maand na de vorige herstelling)


Ik zou graag naar de phonehouse gaan en mijn gsm inwisselen tegen een andere gsm.. (van een ander merk)

zou dit lukken? heeft iemand hier ervaring mee?

Alvast bedankt!
M

Muscleduck

Legacy Member
Hangt af van hoe vriendelijk zij zijn en hoe pissed jij doet. Mij is zoiets al eens gelukt met een Dell scherm. na 2 keer mijn garantie te gebruiken heb ik een boze mail gestuurd en een nieuwer model gekregen. Ik zou dus zeggen ga eens langs daar en laat duidelijk merken dat het je niet aanstaat dat je gsm zo vaak kapot is (4 keer op minder dan een jaar is er idd over).
g

gerco

Legacy Member
ik weet dat ze bij belcompany een aanvraag doen als je 4 keer met hetzelfde probleem zit. (Dus 3 keer in garantie geweest en dan nog altijd hetzelfde probleem.) Misschien dat phonehouse ook zoiets doet?
d

dendeen

Legacy Member
gerco zei:
ik weet dat ze bij belcompany een aanvraag doen als je 4 keer met hetzelfde probleem zit. (Dus 3 keer in garantie geweest en dan nog altijd hetzelfde probleem.) Misschien dat phonehouse ook zoiets doet?
Klik om te vergroten...

wel ja, phonehouse heeft me verteld dat ze na x aantal keer, (ik weet nie meer hoeveel) de gsm ook zullen inwisselen, maar dan tegen hetzelfde toestel, en die service komt uit van sony ericcson zelf. niet van phonehouse
g

gerco

Legacy Member
dendeen zei:
wel ja, phonehouse heeft me verteld dat ze na x aantal keer, (ik weet nie meer hoeveel) de gsm ook zullen inwisselen, maar dan tegen hetzelfde toestel, en die service komt uit van sony ericcson zelf. niet van phonehouse
Klik om te vergroten...

Ah, weeral een reden om niet bij phonehouse te kopen. Bij belcompany mag je een toestal van zelfde prijs kiezen (of opleggen voor een duurder model).
s

switchblade

Legacy Member
M'n zus heeft ook een gsm van the phone house, een samsung J600 ofzo dacht ik.
Dat ding is nu al voor de vierde (!!!) keer binnen in evenveel maanden tijd.
Vorige keer kwam hij terug en was hij nog even kapot als hij binnen gedaan was (wilt niet meer aanschakelen), het toestel is ocharm een jaar oud...

Wanneer je vraagt naar een nieuwe gsm zoals ze beloofd hebben lacht de verkoper (phone house kappellestraat oostende) je uit en zegt dat ze dat niet doen.. Ook al was het diezelfde persoon die zei dat na 3x stuk = nieuw toestel.

Zeer goeie service, daar :p
D

Dakantochnie

Legacy Member
switchblade zei:
M'n zus heeft ook een gsm van the phone house, een samsung J600 ofzo dacht ik.
Dat ding is nu al voor de vierde (!!!) keer binnen in evenveel maanden tijd.
Vorige keer kwam hij terug en was hij nog even kapot als hij binnen gedaan was (wilt niet meer aanschakelen), het toestel is ocharm een jaar oud...

Wanneer je vraagt naar een nieuwe gsm zoals ze beloofd hebben lacht de verkoper (phone house kappellestraat oostende) je uit en zegt dat ze dat niet doen.. Ook al was het diezelfde persoon die zei dat na 3x stuk = nieuw toestel.

Zeer goeie service, daar :p
Klik om te vergroten...
Wat wil je, de Phonehouse... ik krijg soms de indruk dat je minstens 10 jaar moet gezeten hebben alvorens ze je daar aannemen. :p

Kan je er niet mee naar een andere Phonehouse gaan? Ooit moet je toch iemand treffen die het wel wilt doen? Heb je dat van die "3x..." ergens op papier staan?
P

Preske

Legacy Member
bijzonder aggresieve verkoopstechniek in oostende.

stond zo ook eens te kijken naar enkele gsm's. kwam er direct ene bij mij, die mij ne gsm wou aansmeren. ik zei dan, nee ik kijk enkel. Enblijven proberen. Wou me zelfs een abo aansmeren.
Toen ik zei dat ik er al een had van het bedrijf zei hij niets meer :p
n

nTFs

Legacy Member
Preske zei:
bijzonder aggresieve verkoopstechniek in oostende.

stond zo ook eens te kijken naar enkele gsm's. kwam er direct ene bij mij, die mij ne gsm wou aansmeren. ik zei dan, nee ik kijk enkel. Enblijven proberen. Wou me zelfs een abo aansmeren.
Toen ik zei dat ik er al een had van het bedrijf zei hij niets meer :p
Klik om te vergroten...

Voor sommigen is het ook nooit goed...als er niemand je kwam helpen dan was het een slechte zaak omdat er niemand kwam..nu wilt iemand je helpen en zijn ze al bijzonder aggressief.
n

n9ne

Legacy Member
Kan dat toch ook niet af ze, als ge rustig aant rondkijken zijt. Als ik vragen heb stel ik die wel uit mijn eigen.
C

Crashtestdummy

Legacy Member
kheb nog nooit iemand horen klagen dat ge nie geholpen word, wel al van veel mensen gehoord dat die verkopers ongelooflijk ambetant zijn omdat ge zelf nog de kans nie krijgt van es rond te kijken :)
L

Lord Seth

Legacy Member
switchblade zei:
M'n zus heeft ook een gsm van the phone house, een samsung J600 ofzo dacht ik.
Klik om te vergroten...
Mijn zus heeft een soortgelijk iets. De hare is ook al twee keer kapot geweest. Geloof het of niet, maar er is iets aan die slidergsm's van Samsung.
P

Preske

Legacy Member
nTFs zei:
Voor sommigen is het ook nooit goed...als er niemand je kwam helpen dan was het een slechte zaak omdat er niemand kwam..nu wilt iemand je helpen en zijn ze al bijzonder aggressief.
Klik om te vergroten...

Heb je niet gelezen dat hij niet opgaf, ook al zei ik dat ik niet geïnteresseerd was?
Trouwens, ik had nog maar amper een voet binnengezet, en hij kwam al af.

ik vraag me af of hij ook zo rap zou afgekomen geweest zijn had ik naar de gewone gsm's gaan zien ipv direct naar de smartphones.
g

gerco

Legacy Member
Lord Seth zei:
Mijn zus heeft een soortgelijk iets. De hare is ook al twee keer kapot geweest. Geloof het of niet, maar er is iets aan die slidergsm's van Samsung.
Klik om te vergroten...

Ik had 2 weken na het verlopen van mijn garantie van mijn Samsung SGH-E250 ook problemen met het schuifsysteem, scherm gaf geen beeld meer als 'm was dichtgeklapt en nog maar half deftig beeld als 'm open was :p

Preske zei:
Heb je niet gelezen dat hij niet opgaf, ook al zei ik dat ik niet geïnteresseerd was?
Trouwens, ik had nog maar amper een voet binnengezet, en hij kwam al af.

ik vraag me af of hij ook zo rap zou afgekomen geweest zijn had ik naar de gewone gsm's gaan zien ipv direct naar de smartphones.
Klik om te vergroten...

Echt verschrikkelijk en ik heb het gevoel dat het alleen in PhoneHouse zo is. Was eens gaan zien in de Phone House op het uiteinde van de Meir voor een smartphone. En ik vroeg wat de prijs was zonder al die verzekeringen en begon die daar direct dat je daar een verzekering moét bijpakken want stel dat het touchscreen nu eens niet werkt. Blijkbaar is het touchscreen niet onder garantie volgens die verkoper, maar bij mijn weten moeten ze die toch herstellen als het niet werkt. En echt van die zever... Daarom heb ik mijn laatste 2 gsm's bij Belcompany gekocht, die samsung is 2 keer in reparatie gegaan en mijn Nokia al 3x voor hetzelfde probleem en nu blijkt het precies toch opgelost te zijn. Service van Belcompany op Bredabaan in Merksem is zoals het hoort. Héél vriendelijke mensen, koop ik met plezier mijn volgende gsm/smartphone.
s

switchblade

Legacy Member
Lord Seth zei:
Mijn zus heeft een soortgelijk iets. De hare is ook al twee keer kapot geweest. Geloof het of niet, maar er is iets aan die slidergsm's van Samsung.
Klik om te vergroten...

Dat iets breekt of een slechte reeks is kan elke fabrikant overkomen, maar meerdere keren breken is toch wel niet goed voor de reputatie van het merk :p

Maar vooral de arrogantie van de verkopers is de druppel imo :s
Het ding is nu al een drietal weken weg, nog niets van gehoord..

Vroeger was het pro-assist die de leveringen & ophalingen deed bij phone house van kapotte/herstelde toestellen, weet iemand welke firma dit nu doet?
g

gerco

Legacy Member
switchblade zei:
Dat iets breekt of een slechte reeks is kan elke fabrikant overkomen, maar meerdere keren breken is toch wel niet goed voor de reputatie van het merk :p

Maar vooral de arrogantie van de verkopers is de druppel imo :s
Het ding is nu al een drietal weken weg, nog niets van gehoord..

Vroeger was het pro-assist die de leveringen & ophalingen deed bij phone house van kapotte/herstelde toestellen, weet iemand welke firma dit nu doet?
Klik om te vergroten...

Hangt natuurlijk ook van filiaal tot filiaal af hoe die verkopers zich gedragen.

Op hun site stellen ze het allemaal wel mooi voor van die garantie :p

The Phone House wil graag maximale service aan haar klanten verlenen. Een belangrijk onderdeel van deze service is een onverhoopte reparatie, want ook na aankoop blijft jouw telefoon onze zorg! Daarom hebben wij goede afspraken gemaakt met onze repair partner, zodat je de gerepareerde telefoon zo snel mogelijk en tegen zo laag mogelijke kosten retour ontvangt. Op het moment dat de telefoon niet meer kan worden gerepareerd kijken we samen met jou naar andere mogelijkheden

Bron: The Phone House
Klik om te vergroten...
b

breez

Legacy Member
ik koop in ieder geval nooit meer een gsm in phonehouse

heb mij daar ook al laten vangen voor die verzekering omdat er anders zogezegd enkel zou hersteld worden bij fabricage-fouten...
ze verzinnen echt de onnozelste dingen om hun briel aan te smeren en ben er de eerste keer ingelopen natuurlijk. nog een geluk dat die verzekering na 3 maanden kon geannuleerd worden maar ze hebben toch wel een 30-tal euro's in hun zakken gestoken op die manier
g

gerco

Legacy Member
Al eens een gsm binnengebracht, was geoxideerd vanbinnen maar dat wisten we niet. Ze bellen dat onze gsm binnen is en dat we mogen langsgaan en dan zeggen ze: ja, uw gsm is geoxideerd vanbinnen dit valt niet onder garantie en daarom moet u €35 als u uw toestel terug wenst.
B

Bloob

Legacy Member
mijn laatste gsm heb ik ook gekocht in phonehouse

half uur is die vrouw blijven doorzeveren over die verzekering, terwijl ik al heel op het begin had duidelijk gemaakt dat ik daar geen interesse in had...
d

dendeen

Legacy Member
breez zei:
ik koop in ieder geval nooit meer een gsm in phonehouse

heb mij daar ook al laten vangen voor die verzekering omdat er anders zogezegd enkel zou hersteld worden bij fabricage-fouten...
ze verzinnen echt de onnozelste dingen om hun briel aan te smeren en ben er de eerste keer ingelopen natuurlijk. nog een geluk dat die verzekering na 3 maanden kon geannuleerd worden maar ze hebben toch wel een 30-tal euro's in hun zakken gestoken op die manier
Klik om te vergroten...

ik heb me ook zo'n verzekering laten aansmeren.. mar toen ik thuiskwam hebben mijn ouders alles een grondig gelezen en toen bleek dat het eigenlijk onnodig was, we hebben direct een aangetekende brief geschreven naar die verzekeringsmaatschappij en het was direct afgelopen met ons contract.
ik ga na men examens eens gaan kijken als ik misschien een andere gsm krijg.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan