You don't have a cunning plan?
Je ergernissen van vandaag
- Thread starter BlackOccult
- Start date
*woosh*
Let us not forget he tried to solve the problem of his mother’s low ceiling by cutting off her head.
Tgoh, het gaat zelfs niet altijd om die next day delivery. Sorry, maar ik vind 4 werkdagen om gewoonweg een antwoord te krijgen of product x te krijgen is en hoeveel deze zou kosten te lang. Dat noem ik geen goede dienstverlening meer.
't was hier nu niet specifiek op iemand in dit topic bedoeld hoor. Je hebt gelijk: van een gewone vraag verwacht ik ook dat ze snel beantwoord wordt.
Maar de algemene kritiek dat ze traag, onbetrouwbaar en duur zijn, valt imo wel mee.
Kheb het nu weer eens aan de hand he. Enkele weken geleden had ik een airbrush set besteld. Toen ik er achter ging hadden ze geen cleaning pots meer op voorraad. Kan gebeuren.
Ze gingen deze nasturen en ik ging die vorige maandag hebben. Daarstraks stuur ik een mailtje : where's my shit?. Blijkbaar waren ze nog steeds bij hen niet binnen.
Tzou toch fijner geweest zijn om niet zelf te moeten vragen waar mijn spullen blijven. Zeker als het meer dan een week vertraging op loopt.
Ze gingen deze nasturen en ik ging die vorige maandag hebben. Daarstraks stuur ik een mailtje : where's my shit?. Blijkbaar waren ze nog steeds bij hen niet binnen.
Tzou toch fijner geweest zijn om niet zelf te moeten vragen waar mijn spullen blijven. Zeker als het meer dan een week vertraging op loopt.
Mag ik jullie er aan herinneren dat het momenteel overal wel in de soep loopt wegens een pandemie?
Distributie, zowel tot aan de klant als onderdelen tot van de groothandel als van de fabriek, dat is nu gewoon een soep.
Personeel op de customer service, die moeten ook met verminderde capaciteit werken (of gewoon thuiswerken, waar het niet altijd even gemakkelijk is om de informatie te bekomen).
etc etc etc.
Distributie, zowel tot aan de klant als onderdelen tot van de groothandel als van de fabriek, dat is nu gewoon een soep.
Personeel op de customer service, die moeten ook met verminderde capaciteit werken (of gewoon thuiswerken, waar het niet altijd even gemakkelijk is om de informatie te bekomen).
etc etc etc.
Gewoon in Chrome de homepagina 'toevoegen aan startscherm.' Dan moet je je browser niet openen maar heb je een snelkoppeling. Is zelf veel sneller dan tapatalk.
Dat extra wachten kan mij niks schelen, het is de service die op niet veel trekt. Ik had binnen een half uur antwoord op mijn email voor iets dat hij al een ganse week weet.
Dan hebt ge volgens mij toch al lang geen Destiny meer gespeeld, want die update is toch al een paar weken oud afaik.
Ik denk dat we algemeen wel mogen aannemen dat de lokale winkel duurder gaat zijn dan online. En ik snap gerust dat die mensen ook hun kosten hebben, maar op het eind van de rit moet ik ook aan m'n eigen portefeuille denken. Een groot deel van de zelfstandigen zijn op dat vlak ook vrij grote hypocrieten. Ik zou de zelfstandigen waar wekelijks wel een pakket van bol of zalando aankomt niet de kost willen geven eerlijk gezegd.
Dat ging op in het begin van de pandemie, ondertussen zijn we bijna 10 maanden verder en is de productie in China (waar 95% van onze rommel vandaan komt) ondertussen wel terug gestart. En zelfs dan nog, een bedrijf dat bouwmateriaal van merk X verkoopt heeft op voorhand toch een lijst van producten die ze kunnen verkrijgen en wat de prijs is. Het is niet dat die voor elke prijsaanvraag zelf hun leverancier moeten contacteren.
Is idd al effe geleden, maar had er opeens zin in.Dan hebt ge volgens mij toch al lang geen Destiny meer gespeeld, want die update is toch al een paar weken oud afaik.
Ja, dat is dan inderdaad gewoon slechte service.
Er zijn momenteel heel veel leveranciers die nog steeds met vertragingen kampen, puur omdat er bepaalde materialen niet meer op voorraad zijn.
Een simpel voorbeeld: Bepaalde matrasfabrikanten gebruiken voor hun matrassen dezelfde stof waarmee medische mondmaskers worden gemaakt. Je kan al raden dat dit voor bepaalde matrassen dus nog steeds vertraging oplevert.
De pandemie is nog steeds aan de gang en nog erger op sommige plaatsen dan in het begin.
Je hebt gelijk dat er inderdaad nog steeds problemen kunnen zijn met de levering, dat ontken ik ook nergens. Ik zei enkel dat de productie ondertussen wel terug gestart is, al dan niet op verminderde capaciteit. Maar een handelaar hier zit ver weg van die productie in de fabrieken, dat hoeft zoals ik zei geen excuus te zijn om te weten of ze product X of Y kunnen leveren of niet.
Soms kan de fabrikant zelf nog geen antwoord geven wanneer product ‘X’ opnieuw geproduceerd kan worden en dus leverbaar zal zijn. De handelaar kan op deze manier ook geen concrete info aan zijn klanten geven.
Wat de handelaar wel kan doen is uiteraard zeggen dat er geen info is i.p.v. 2 weken niets te laten weten bijvoorbeeld.
Ik merk op mijn werk dat het echt een shitshow is qua info en levertijden.