Luminus hangt hier wel de keel uit.
Situatie:
- Huis aangekocht op 28/06, immo neemt de meterstanden en gaat een contract aan bij Luminus
- 29/06, ik annleer dat contract en meldt dat ik mijn optifix wil houden, maar de meterstanden van de te kopen woning zijn nog niet gekend.
- 09/08, verkoop van mijn huis, meterstanden worden die dag doorgegeven
- Ik kijk vandaag en er is wat verandert in My luminus, maar niks positiefs. Mijn huis staat nu einde contract 27/06...
Vandaag is de verhuis dus nog steeds niet rond, vorige week hebben ze de meterstanden nog eens gevraagd. Heb de documenten en foto's dus nogmaals doorgegeven (online want optifix). Ondertussen krijg ik geen tussentijdse facturen meer wat op zich niet zo erg is aangezien er zeer weinig gebruik is.
Maar door dit, krijgt de vorige eigenaar van mijn huis ook geen eindfactuur.
Van het weekend wel de slotfactuur in op myLuminus, uiteraard wel met verkeerde meterstanden, die zijn thans 3! keer doorgegeven. Vandaag via een betwisting dus een 4de keer. Ipv 100 euro betalen schat ik er 150 terug te moeten krijgen...
