Archief - Werkinstructies opmaken.

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

AlexisS

Legacy Member
Ik heb vorige maand de opdracht gekregen om, bovenop mijn huidig werk, een werkinstructie voor een productie omgeving op te stellen waarin ik de werking van een bepaald proces zou moeten schrijven. Dus van stap 1 tot en met stap ... Nu wegens immense drukte is dat wat naar het achterplan verschoven en dit weekend had il er graag werk van gemaakt... Nu kom ik er echter achter dat het nog niet zo simpel is als ik dacht, mede doordat ik elk aspect zou moeten beschrijven. Nu was ik online eens aan het zoeken of ik geen tips tegen kwam maar helaas....! Wel vind ik cursussen terug waaraan ik kan deelnemen maar dat is helemaal geen optie daar ik nu al pas om 19h thuis ben dagelijks.

Berd

Legacy Member
Ik zou vertrekken vanuit een bestaande werkinstructie van een ander proces bij jullie en deze aan te passen voor “jouw” proces. Beter slim gecopieerd dan tijd verloren met zelf het warm water opnieuw uit te vinden.
Trap hierbij niet in de val van extra ballast mee te sleuren “omdat uitgebreider altijd beter is”; laat weg wat niet relevant is voor jouw proces (of mogelijk zelfs al niet relevant was voor het proces van de oorspronkelijke instructie).
Hoe korter en meer to the point, hoe groter de kans dat de instructie ook effectief gevolgd zal worden zoals je verwacht.

In feite zou zo’n instructie moeten ondersteunen dat een proces telkens op de meest efficiënte en veilige manier wordt uitgevoerd, liefst zoveel mogelijk onafhankelijk van de persoon die het uitvoert (en diens ervaring). Daarom is het stapsgewijs beschrijven zo belangrijk, waarbij je bij de meest kritische stappen ook best kort toelicht welk potentieel verlies je hiermee wilt vermijden (financieel en/of veiligheid). Als de uitvoerder weet waarom een stap zo belangrijk is, is de kans ook groter dat die stap naar verwachting wordt uitgevoerd.

De instructie vervangt niet de noodzaak en toegevoegde waarde van een training, maar vult hier wel op aan waar de trainer (onbewust) voor hem evidente stappen mogelijk onderbelicht heeft, die voor de nieuweling met andere en/of beperktere achtergrond veel minder evident kunnen zijn.

Indien er geen voorbeeld is van een werkinstructie bij jullie (ik kan het me anno 2018 moeilijk voorstellen, maar wie weet), dan kan je ook van 0 beginnen;
Systematiek die hierbij kan helpen:
Maak een lijst van alle stappen in het proces.
Stel jezelf bij elke stap de vraag “waarom doen we deze stap; welk risico is er/wat kan hierbij mis gaan?”
Beschrijf vervolgens voor elke stap hoe die uitgevoerd moet worden zodat het risico vermeden wordt. Wees hierbij heel specifiek en verwijs naar alle relevante hulpmiddelen hierbij nodig. Ik weet de sector niet, dus dit kan heel verschillend zijn; bijvoorbeeld specifieke procedures, gebruikte referentie tabellen, excel spreadsheets, juiste type gereedschap, goedgekeurde grondstoffen,....

Laatste tip: laat uw output niet belemmeren door drang naar perfectie. Vaak is het beter om “nu” 80% op papier te zetten en de overige 20% aan te vullen/bij te schaven op basis van ervaring en input van collega’s/supervisie dan (veel) langer te herkauwen voor “100% klaar” (want dat is sowieso meestal een utopie).

Anoniem03

Legacy Member
Leuk dat je zo gemotiveerd bent, maar vindt jouw werkgever het normaal dat je in het weekend een beetje thuis werk-instructies maakt? Hopelijk krijg je er iets extra voor of recup, want anders kan je beter het gras afrijden en naar het containerpark gaan.


Mocht je na het lezen toch nog voldoende ijver hebben, kijk dan eens online voor templates, desnoods in het engels. Op school moesten wij dat ook ooit doen voor een zelf-gekozen machine, heb dat helaas niet meer staan.

coldplayke

Legacy Member
Bedoel je een soort van runbook? Ik heb ook de leuke taak gekregen dat voor onze processen te schrijven, ben er nog niet aan begonnen :v

Op het internet kan je wel tips vinden over wat er zoal in een runbook "moet" staan. Op onze server staan er wel al een paar gefragmenteerde/verouderde handleidingen voor een paar dingen. Ik ga denk ik van daaruit beginnen en aanvullen/schrappen/herschrijven waar nodig, zodat ik toch niet helemaal vanaf 0 moet beginnen.

Ook kan het volgens mij geen kwaad om om de zoveel tijd uw draft al eens te laten nalezen door een collega zodat zij er nog eens een frisse blik op kunnen werpen.

jorn184

Legacy Member
De comment van Berd vat het inderdaad goed samen.

Je stelt eigenlijk een stappenplan op zoals je het zou uitleggen aan een nieuwe collega.

Bv. een werkinstructie voor het in elkaar zetten van een compressor:
- start: alle nodige tools en compressordelen
- stappenplan
- eindresultaat

Bv. stap 4 bevestig carterdeksel -> als dit met een momentsleutel (welke tool?) moet zeg je ook met welk maximaal moment/kracht. Maar je moet niet meer uitleggen hoe een momentsleutel werkt.

AlexisS

Legacy Member
Berd zei:
Ik zou vertrekken vanuit een bestaande werkinstructie van een ander proces bij jullie en deze aan te passen voor “jouw” proces. Beter slim gecopieerd dan tijd verloren met zelf het warm water opnieuw uit te vinden.
Trap hierbij niet in de val van extra ballast mee te sleuren “omdat uitgebreider altijd beter is”; laat weg wat niet relevant is voor jouw proces (of mogelijk zelfs al niet relevant was voor het proces van de oorspronkelijke instructie).
Hoe korter en meer to the point, hoe groter de kans dat de instructie ook effectief gevolgd zal worden zoals je verwacht.

In feite zou zo’n instructie moeten ondersteunen dat een proces telkens op de meest efficiënte en veilige manier wordt uitgevoerd, liefst zoveel mogelijk onafhankelijk van de persoon die het uitvoert (en diens ervaring). Daarom is het stapsgewijs beschrijven zo belangrijk, waarbij je bij de meest kritische stappen ook best kort toelicht welk potentieel verlies je hiermee wilt vermijden (financieel en/of veiligheid). Als de uitvoerder weet waarom een stap zo belangrijk is, is de kans ook groter dat die stap naar verwachting wordt uitgevoerd.

De instructie vervangt niet de noodzaak en toegevoegde waarde van een training, maar vult hier wel op aan waar de trainer (onbewust) voor hem evidente stappen mogelijk onderbelicht heeft, die voor de nieuweling met andere en/of beperktere achtergrond veel minder evident kunnen zijn.

Indien er geen voorbeeld is van een werkinstructie bij jullie (ik kan het me anno 2018 moeilijk voorstellen, maar wie weet), dan kan je ook van 0 beginnen;
Systematiek die hierbij kan helpen:
Maak een lijst van alle stappen in het proces.
Stel jezelf bij elke stap de vraag “waarom doen we deze stap; welk risico is er/wat kan hierbij mis gaan?”
Beschrijf vervolgens voor elke stap hoe die uitgevoerd moet worden zodat het risico vermeden wordt. Wees hierbij heel specifiek en verwijs naar alle relevante hulpmiddelen hierbij nodig. Ik weet de sector niet, dus dit kan heel verschillend zijn; bijvoorbeeld specifieke procedures, gebruikte referentie tabellen, excel spreadsheets, juiste type gereedschap, goedgekeurde grondstoffen,....

Laatste tip: laat uw output niet belemmeren door drang naar perfectie. Vaak is het beter om “nu” 80% op papier te zetten en de overige 20% aan te vullen/bij te schaven op basis van ervaring en input van collega’s/supervisie dan (veel) langer te herkauwen voor “100% klaar” (want dat is sowieso meestal een utopie).

Bedankt, zeer nuttige post, hier kan ik wat mee.

Al de andere tips waren ook welkom! Gemotiveerd ben ik alleszins nog om eraan te beginnen!

apzoeir

Legacy Member
Hangt natuurlijk allemaal wat af van de sector en de procedure op zich, maar misschien ook goed noteren wie (of welke functie) er juist verantwoordelijk is voor die bepaalde stap in het proces.

tonightwedance

Legacy Member
RETYPE zei:
Leuk dat je zo gemotiveerd bent, maar vindt jouw werkgever het normaal dat je in het weekend een beetje thuis werk-instructies maakt? Hopelijk krijg je er iets extra voor of recup, want anders kan je beter het gras afrijden en naar het containerpark gaan.

²
Als ge dat doet zijt ge echt de grootste sukkelaar... Maar goed ik denk dat er velen zijn, en dat besef komt pas later ;)

berenod

Legacy Member
²
Als ge dat doet zijt ge echt de grootste sukkelaar... Maar goed ik denk dat er velen zijn, en dat besef komt pas later

Dat hangt er vanaf hé.

Indien de werkgever zegt van doe die opdracht, met deadline eind volgende maand, en het is zodanig druk dat je dat in het weekend moet beginnen doen, dan ben je inderdaad verkeerd bezig.

Wanneer dit eerder een vrijblijvende opdracht is, zonder vaste deadline (en hij heeft ze blijkbaar toch al een tijdje zonder problemen kunnen achteruitschuiven), bij wijze van spreken een beetje een test, waar je werkgever uit het resultaat zou kunnen opmaken of er meer potentieel in je zit, én het ligt in lijn met je interesses en richting waar je zou in willen doorgroeien, dan zou ik daar ook tijd en energie insteken in het weekend.

Iedereen maakt zijn eigen rekening qua werk/privé, en hoever je er wil en kan in gaan hangt veel af van je persoonlijke gezinssituaties en ambities.

Ik ben pakweg elk weekend ettelijke uurtjes bezig met mijn "werk", maar dit is helemaal niet gelinkt aan productiviteit of opdrachten, maar eerder aan nieuwe technologieën uitzoeken en er wat mee spelen om ze onder de knie te krijgen.
Het ligt ook exact in lijn met wat ik graag doe, ik heb het geluk dat één van mijn hobby's mijn werk is, en zolang er voldoende tijd is voor andere hobby's en je gezin zie ik daar echt geen probleem in.

Ik amuseer me gewoon veel meer met zulke dingen uit te zoeken en ermee te spelen dan dat ik me zou amuseren met elke avond naar "Thuis" of "Familie" te kijken zoals 60% van de Belgische bevolking!

Maar ik ga ook nooit iemand zeggen dat hij zijn tijd verdoet met naar zulke soaps liggen te kijken, dat is niet aan mij en als die persoon daar ontspanning in vindt, des te beter!

Uiteindelijk zijn we vandaag de dag serieus verwend van indien je wenst slechts 38 uurtjes per week te moeten werken van de 112 dat een gemiddelde mens er per week wakker is!

AlexisS

Legacy Member
Allen bedankt voor de tips!

Enerzijds moet ik wel bekennen dat het ergens ook wel wat mijn schuld is dat het wat op het achterplan is geraakt. Deze week heb ik er gedeeltelijk aan kunnen werken maar ik moet wel bekennen dat ik het onderschat heb. Ik had gedacht snel snel even een instructie op te maken maar ik moet met zoveel facetten rekening houden die tot een mogelijk gevaar kunnen leiden dat het me wel wat meer tijd gaat kosten.

Nu heb ik nog één vraag maar ik weet niet of ik ze hier ga beantwoord zie worden. Het is echter zo dat ik een 'tekenprogramma' zoek waarin ik diagrammen kan uitwerken en een technische tekening kan maken en daarin dan specifieke elementen, die relevant zijn voor het proces van de bediener van de instructie, kan markeren of in een andere kleur kan zetten. (bv. een automatische of manuele klep in een andere kleur zetten om duidelijk te maken dat hun in die stap van de instructie een handeling met die kraan moeten doen)
Nu was ik op Microsoft Visio gebotst, zeg maar letterlijk toen ik het prijskaartje zag. Nu zoek ik een alternatief voor Microsoft Visio, indien mogelijk gratis zelf.

berenod

Legacy Member
AlexisS zei:
Allen bedankt voor de tips!

Enerzijds moet ik wel bekennen dat het ergens ook wel wat mijn schuld is dat het wat op het achterplan is geraakt. Deze week heb ik er gedeeltelijk aan kunnen werken maar ik moet wel bekennen dat ik het onderschat heb. Ik had gedacht snel snel even een instructie op te maken maar ik moet met zoveel facetten rekening houden die tot een mogelijk gevaar kunnen leiden dat het me wel wat meer tijd gaat kosten.

Nu heb ik nog één vraag maar ik weet niet of ik ze hier ga beantwoord zie worden. Het is echter zo dat ik een 'tekenprogramma' zoek waarin ik diagrammen kan uitwerken en een technische tekening kan maken en daarin dan specifieke elementen, die relevant zijn voor het proces van de bediener van de instructie, kan markeren of in een andere kleur kan zetten. (bv. een automatische of manuele klep in een andere kleur zetten om duidelijk te maken dat hun in die stap van de instructie een handeling met die kraan moeten doen)
Nu was ik op Microsoft Visio gebotst, zeg maar letterlijk toen ik het prijskaartje zag. Nu zoek ik een alternatief voor Microsoft Visio, indien mogelijk gratis zelf.

Ik gebruik https://www.draw.io/

Is een online programma, maar werkt heel vlot.
Zoals altijd in het begin wat zoeken, maar zeker niet gecompliceerd.

Als je linksonder op "more shapes" klikt, en je scrollt naar beneden, onder "other" ga je "Proc.Eng." vinden, daar zitten hopen zaken in uit de proceswereld, waaronder kleppen en dergelijke...

Opletten dat je altijd wegschrijft (eigenlijk download) als .xml formaat als je later nog wilt kunnen aanpassen, eindproduct exporteren kan in pdf en dergelijke.

In het help menu vind je een "quick start video", die helpt je al snel op weg!
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan