Archief - >>> FAQ <<< PlayStation Network (oude thread)

[Scifo]

Hm, SP uitgespeeld. Zou ik mijn geld durven terugvragen dan

[Verkeersdienst]

Iemand het mailadres van de klantendienst? Ga m'n geld terugvragen. Vond het een dikke tegenvaller en kan nu zelfs met momenten nog altijd niet online De eerste 3 weken zelfs helemaal niet.

[skypulse]

Iemand het mailadres van de klantendienst? Ga m'n geld terugvragen. Vond het een dikke tegenvaller en kan nu zelfs met momenten nog altijd niet online De eerste 3 weken zelfs helemaal niet.

[email protected] vond ik terug op de officiele site

Deze link checken kan ook helpen

Contactgegevens PlayStation Helpdesk / PlayStation... - PlayStation Forum

[Urboembake]

Gisteren al refund gevraagd ma nog geen antwoord gehad. Ben benieuwd

[Unpro]

Heb vorige week vrijdag ook een refund aangevraagd, niet omdat het slecht is of omdat het niet werkt, gewoon omdat het kan en ik het spel toch al redelijk beu ben.

Bedankt voor je contact aan PlayStation Support.

Dank voor je mail . Deze hebben wij in goede orde ontvangen. Wij nemen je refund aanvraag verder in behandeling, zodra we meer te melden hebben nemen we contact met je op.

Ben eens benieuwd, had op reddit trouwens gelezen dat je het spel nog steeds kan spelen na de refund.

[kloon]

Heb naar Sony gebeld en daar hebben ze een dossier aangemaakt dat ze ging doorsturen naar de hoofdzetel. Binnen de week gingen ze antwoorden.

[GuidoWeshWesh]

ook mailtje verzonden, ze mogen hunnen brol houden en mijn geld terugsturen

[Trekhond]

Heb vorige week vrijdag ook een refund aangevraagd, niet omdat het slecht is of omdat het niet werkt, gewoon omdat het kan en ik het spel toch al redelijk beu ben.



Ben eens benieuwd, had op reddit trouwens gelezen dat je het spel nog steeds kan spelen na de refund.

Wrrs kan je het offline spelen nog.. Maar niet meer online denk ik?

[Jonas89]

Als het zo zit wil ik ook altijd eens mailen voor een refund (gekocht via de PS Store)

iemand email adres ?

/FailClub

[Eveliciouz]

Als het zo zit wil ik ook altijd eens mailen voor een refund (gekocht via de PS Store)

iemand email adres ?

/FailClub

Heb het naar [email protected] gestuurd

[Trekhond]

Net een refund aangevraagd, krijg ik een mail terug dat mijn mailadres niet bekend is in hun systeem.

Kben effe al klant vanaf 2008.. Sterk..

Terug een mail gestuurd en dit is de melding die ik altijd krijg:

Uw verzoek om hulp kan niet worden geaccepteerd omdat uw e-mailadres
niet is vastgelegd voor een bestaande account.

Nog iemand?

[BuYcKi]

Net een refund aangevraagd, krijg ik een mail terug dat mijn mailadres niet bekend is in hun systeem.

Kben effe al klant vanaf 2008.. Sterk..

Terug een mail gestuurd en dit is de melding die ik altijd krijg:

Uw verzoek om hulp kan niet worden geaccepteerd omdat uw e-mailadres
niet is vastgelegd voor een bestaande account.

Nog iemand?

Je moet met uw PSN e-mailadres mailen.

[Jonas89]

Net een refund aangevraagd, krijg ik een mail terug dat mijn mailadres niet bekend is in hun systeem.

Kben effe al klant vanaf 2008.. Sterk..

Terug een mail gestuurd en dit is de melding die ik altijd krijg:

Uw verzoek om hulp kan niet worden geaccepteerd omdat uw e-mailadres
niet is vastgelegd voor een bestaande account.

Nog iemand?

yep, zelfde email adres van PSN account (al jaren) trouwens Buyckske

[Trekhond]

yep, zelfde email adres van PSN account (al jaren) trouwens Buyckske

Hier ook eens proberen op PSN.. Is hetzelfde mailadres..

Dit vind ik echt hatelijk

[Eveliciouz]

Hier ook eens proberen op PSN.. Is hetzelfde mailadres..

Dit vind ik echt hatelijk

Ik had hetzelfde probleem toen ik het 2 weken geleden probeerde :/ Via die mail hierboven is het (denk ik) wel gelukt.
Heb wel nog geen reactie ontvangen

[Urboembake]

Ik had hetzelfde probleem toen ik het 2 weken geleden probeerde :/ Via die mail hierboven is het (denk ik) wel gelukt.
Heb wel nog geen reactie ontvangen

Ik ook nog niks ontvangen ivm refund drive club

Voor aankoop door defecte controller heb ik wel al antwoord gehad dat ze niet kunnen terugbetalen....

Denk da ze eerst zelf nog moeten nadenken of ze nu iedereen mogen refund en of ni

[Trekhond]

Ik had hetzelfde probleem toen ik het 2 weken geleden probeerde :/ Via die mail hierboven is het (denk ik) wel gelukt.
Heb wel nog geen reactie ontvangen

Bij ook niet gelukt op dat mailadres..

[StanTem]

Gaat het downloaden bij jullie ook traag?
Normaal download ik via het PSN aan zo'n 3MB/sec. Nu is het zo'n 1MB/3 sec...

[skypulse]

Ik heb een antwoord gekregen na gisteren een mail gestuurd te hebben naar [email protected]

Bedankt voor je contact aan PlayStation Support.

Ik vind het jammer om te vernemen dat je teleurgesteld bent in de game Driveclub. We kunnen een re-fund verzoek voor je indienen. Ik heb daar voor nodig:

-Sign in ID
-Online ID
-geboorte datum
-Transactie nummer van de game

Hierna gaan wij dit verzoek in behandeling nemen voor je, dit kan even duren voor je hier een antwoord op krijgt. Mijn excuus hiervoor.
Mocht je nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, dan kun je deze e-mail beantwoorden of telefonisch contact opnemen via onderstaande contactgegevens.

Transactienummer kan je trouwens vinden in de mail die je verkreeg bij het aankopen van de game (steeds met titel 'Bedankt voor uw aankoop' )

[hiscore]

Mijn email naar Playstation Support is verstuurd. Hopelijk snel antwoord.