MrKay zei:
Hier ook geleverd vandaag. Maar blijkbaar hebben ze wat verkeerd gedaan en volgens de Post wordt mijn pakketje opnieuw aangeboden in Tongeren terwijl ik in Wellen woon en mijn pakketje heb gekregen.
Nu heeft Amazon mij een hele email gestuurd waarin staat dat de Post niet geleverd heeft en dat ik het pakketje kan ophalen in een postkantoor. Moet ik mij hier iets van aantrekken?
Indien je oneerlijk bent, kan je natuurlijk doen alsof je neus bloedt, even langsgaan, pakje (waarschijnlijk) als verloren opgeven en je geld terugkrijgen of nogmaals hetzelfde pakje opgestuurd krijgen.
Persoonlijk zou ik gewoon bellen of mailen om te laten weten dat je het wel hebt ontvangen. En heel misschien uit curiositeit eerst toch eens langsgaan om te kijken hoe dat het nu juist zit (als het niet te ver is). Het kan altijd zijn dat ze jou hebben gecontacteerd ipv de werkelijke bestemmeling en dan kan men het zo rechtzetten.
Maar op zich moet je natuurlijk niets.
Maximus zei:
Hoe zit het garantie bij Amazon ? Als je daar iets koopt moet dat dan terug naar hen gestuurd worden en dien je dat te betalen of regelen ze een gratis retour ?
Indien je free shipping had, kan je normaal gezien ook gratis terugsturen.
